Da oltre 2 anni utilizziamo la piattaforma Zoho Customer Experience e non avremmo potuto chiedere niente di meglio. Zoho ha costantemente migliorato l'esperienza utente e le funzionalità per consentire alle aziende come la nostra di fornire un'esperienza superiore ai nostri clienti. Le capacità di conversazione e intelligenza artificiale di Zia che forniscono supporto ai nostri team a contatto con i clienti durante tutto il ciclo di vendita al cliente sono gli elementi che più apprezziamo.

Hanh Nguyen

Digital Marketing Manager, Aqua Expeditions

La Piattaforma Customer Experience di Zoho è estremamente potente e facile da utilizzare. Ci ha consentito di collaborare con tutti i nostri team a contatto con la clientela tramite le app disponibili in un'unica interfaccia, oltre alla possibilità di ridurre i ritardi nella preparazione dei report grazie alla possibilità di monitorare il nostro ROI tramite Zoho Analytics. Poiché si tratta di una piattaforma unificata, non è stata richiesta nessuna integrazione e ciò ci ha consentito di implementarla con successo nei nostri uffici in India, Australia e Cina in soli 10 giorni. Da allora non abbiamo più dovuto preoccuparci della!

Joydip Ghosh

Direttore Marketing APAC, Wilson Learning Worldwide

Blueprint di Zoho ha consentito a NavGurukul di ottimizzare più processi di vendita e marketing. Le nostre tempistiche di formazione sono passate dalle 12 ore a sole 1,5 ore, mentre il volume delle chiamate che possiamo gestire è aumentato fino a 3 volte.

Rishabh Verma

Co-founder, NavGurukul

Centralizzare le informazioni sui clienti e offrire un'esperienza utente senza intoppi.

Inizia gratuitamente

Domande frequenti

Espandi tutto

Quali servizi fanno parte di Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus comprende in un'unica interfaccia 9 efficienti servizi dedicati ai team che si occupano di interazioni con i clienti. CRM per l'automazione delle vendite e la gestione completa della pipeline, SalesIQ per il monitoraggio dei visitatori e delle live chat, Desk per l'help desk, Projects per la gestione dei progetti, Campaigns per l'automazione del marketing, Analytics per informazioni unificate tra i team, SalesInbox per e-mail di vendita esclusive, Social per il marketing sui social media e Survey per i sondaggi dei clienti.

Quanti lead/contatti devo utilizzare per le mie campagne di marketing via e-mail? E quante e-mail posso inviare?

Per ogni licenza utente, si ottengono fino a 5.000 lead/contatti. Inoltre, puoi inviare e-mail illimitate a tutti i tuoi lead/contatti con fino a 20 licenze utente. Oltre le 20 licenze utente, il numero di e-mail che è possibile inviare è calcolato in 10*numero di lead/contatti. Ad esempio, disponendo di 25 licenze utente, si ottengono fino a 125.000 lead/contatti (25*5.000) e 1.250.000 e-mail ogni mese (10*125.000).

È possibile richiedere una dimostrazione di Zoho CRM Plus?

Sì, saremo lieti di mostrarti Zoho CRM Plus tramite una conferenza Web in tutta comodità. La dimostrazione è una sessione di un'ora. Per pianificare la tua sessione personale, contatta sales@zohocorp.com.

Quanti visitatori del sito Web posso monitorare con CRM Plus?

È possibile monitorare fino a 5.000 visitatori del sito Web per licenza utente. È possibile monitorare un massimo di 200.000 utenti al mese, che possono aumentare utilizzando componenti aggiuntivi.

Quali tipi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Accettiamo anche pagamenti tramite bonifico bancario o trasferimento elettronico di fondi per gli abbonamenti annuali. Per ulteriori dettagli, contatta l'indirizzo sales@zohocorp.com.

I miei dati sono al sicuro?

Facciamo tutto il possibile per mantenere i tuoi dati al sicuro. Le nostre strutture dispongono di una rigorosa sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, con monitoraggio video, accesso biometrico, sistemi antincendio, di sorveglianza da inondazioni e antifurto avanzati. Il nostro sistema di sicurezza della rete si serve delle più recenti tecnologie di crittografia e di rilevamento e prevenzione delle intrusioni.

Quanto durano i contratti?

Zoho CRM Plus è un servizio a pagamento a consumo (mensile o annuale). Ciò significa che non esistono contratti a lungo termine. Puoi scegliere di effettuare l'upgrade, il downgrade o annullare il tuo account in qualsiasi momento accedendo al tuo account CRM Plus.

In cosa consiste la garanzia sul rimborso?

Se non sei soddisfatto del nostro prodotto o servizio, annulla il tuo abbonamento in qualsiasi momento e ti rimborseremo interamente l'importo dell'acquisto. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra informativa sul rimborso completa qui.

Cosa succede al termine della prova?

Al termine della prova di 30 giorni, dovrai acquistare un abbonamento per convertire il tuo account di prova in un account permanente. Tutti i dati, le personalizzazioni e le funzionalità avanzate implementate durante la prova gratuita rimarranno inalterati. Se scegli di non abbonarti a Zoho CRM Plus al termine della prova, il tuo account sarà sospeso. È possibile riattivare l'account CRM Plus in qualsiasi momento eseguendo l'upgrade al piano pagato; tutte le personalizzazioni configurate nell'account CRM Plus verranno mantenute.

Posso beneficiare di eventuali sconti?

Se scegli la fatturazione annuale, ti offriamo uno sconto del 10%. Inoltre, se sei un'organizzazione senza scopo di lucro o di beneficenza, ti offriamo prezzi speciali. Per conoscere lo sconto, contattaci all'indirizzo sales@zohocorp.com.

La fatturazione per gli utenti disattivati verrà interrotta automaticamente?

No, è necessario eseguire il downgrade delle licenze utente per evitare l'addebito sull'account.

Hai altre domande?

Il nostro team di supporto è disponibile ad aiutarti dal lunedì al venerdì, 24 ore su 24. Per contattarci, visita il Centro di supporto.

RICHIEDI DEMO

Richiedi demo

Grazie per l'interesse dimostrato verso Zoho CRM Plus. Siamo qui per aiutarti. Compila il modulo riportato di seguito: sarai contattato dal migliore esperto del prodotto.

Nome

Inserisci il tuo nome.

Azienda

Inserisci il nome dell'azienda.

Telefono

Inserisci un numero di telefono valido.

Indirizzo e-mail

Inserisci un indirizzo e-mail valido.

Zoho Service

Numero di utenti

Inserisci un numero di utenti valido.

Specifica i tuoi requisiti: potremo prepararci meglio
Captcha

Inserisci un codice Captcha valido.