Scelta da oltre 13.000 clienti in tutto il mondo!

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Che cos'è l'automazione del flusso di lavoro?

Che cos'è l'automazione del flusso di lavoro?

Il processo di automazione di una serie di azioni per eseguire un'attività con un intervento umano minimo è denominato automazione del flusso di lavoro. In parole semplici, si riferisce all'automatizzazione delle attività ripetitive per semplificare il tuo lavoro.

Perché è importante?

Al giorno d'oggi, i consumatori si aspettano risultati più rapidi e la digitalizzazione è l'unico modo per soddisfare le loro esigenze. Automatizzando le attività frequenti, le organizzazioni possono risparmiare tempo, sforzi e denaro. Inoltre, grazie a un lavoro di qualità rapido e preciso, le aziende ottengono un vantaggio rispetto ai concorrenti che si affidano a processi manuali. Tuttavia, per ottenere tutto questo, è necessario disporre di un software di automazione del flusso di lavoro efficace.

Perché è importante?
Come è possibile creare un flusso di lavoro efficace?

Come è possibile creare un flusso di lavoro efficace?

Accedi a Zoho Creator, una piattaforma di automazione del flusso di lavoro che consente agli utenti di creare flussi di lavoro complessi con la sua semplice interfaccia basata sul trascinamento. La sua suite ricca di funzionalità, quali integrazioni, supporto multipiattaforma, controlli dell'accesso e creazione guidata di script, semplifica la progettazione e l'automazione dei flussi di lavoro per ogni processo. Utilizzando gli strumenti di automazione del flusso di lavoro di Zoho Creator, è possibile ottenere di più in meno tempo e creare soluzioni scalabili per il flusso di lavoro.

In che modo puoi trarre vantaggio dall'automazione del flusso di lavoro?

Maggiore produttività

Automatizzando i processi ridondanti, i dipendenti possono dedicare meno tempo ad attività ripetitive e concentrarsi sulla risoluzione di problemi più complessi.

Riduzione degli errori manuali

Con i processi automatizzati, è possibile evitare errori e, anche se si verificano, il sistema avvisa l'utente della posizione degli errori, in modo da poterli correggere rapidamente.

Aumento della trasparenza

Definendo i flussi di lavoro per la comunicazione interna, ogni stakeholder può condividere, monitorare e accedere a ogni dettaglio in tempo reale tra i vari reparti, fornendo una visibilità completa.

Maggiore soddisfazione dei clienti

L'impostazione delle regole del flusso di lavoro per instradare automaticamente i ticket di assistenza in base alla priorità consente di risolvere i problemi più rapidamente e di fornire ai clienti un'esperienza preziosa.

Quali sono alcuni dei flussi di lavoro frequentemente automatizzati?

flussi di lavoro frequentemente automatizzati
 
  • Processi di rimborso 
  • Onboarding dei dipendenti 
  • Richieste di congedo/permessi 
  • Ordini di acquisto 
  • Assistenza clienti 
 

Con lo strumento di automazione del flusso di lavoro di Zoho Creator, è possibile

  • Definire il flusso di lavoro

    Progettare flussi di lavoro
  • Aumentare la produttività con i processi automatici

    Automatizzare le attività
  • Condividere i dati giusti con le persone giuste

    Condividere i dati giusti
  • Controllare le prestazioni del tuo team

    Controllare le prestazioni del tuo team
  • Progettare flussi di lavoro
    • Scegli tra oltre 32 diversi tipi di campo per raccogliere i dati tramite moduli. Compila automaticamente i campi, esegui la convalida e utilizza la logica per creare un modulo infallibile.
    • Visualizza il flusso di lavoro e attiva una serie di azioni in base al modo e ai tempi in cui un utente interagisce con l'applicazione.
    • Utilizza il generatore di script basato sul trascinamento per eseguire calcoli e attività aziendali complesse.
  • Automatizzare le attività
    • Configura approvazioni multilivello per qualsiasi processo.
    • Rimani sempre al passo con il lavoro grazie alle notifiche sugli aggiornamenti o sulle deviazioni dei processi.
    • Pianifica le attività e invia report, inviti agli eventi e promemoria in tempo.
  • Condividere le applicazioni
    • Raggruppa gli utenti in ruoli e assegna le autorizzazioni in modo che possano vedere solo ciò di cui hanno bisogno.
    • Fai riferimento alle verifiche dei record per vedere chi ha modificato i dati e tieni traccia delle modifiche apportate all'applicazione.
    • Mantieni portali dedicati per i clienti e consenti loro di effettuare l'accesso e di accedere alle relative informazioni.
  • Pubblicare e monitorare
    • Pubblica i flussi di lavoro e verifica se funzionano come desideri.
    • Crea report che ti aiuteranno a identificare i colli di bottiglia e a migliorare le prestazioni del tuo team.
    • Combina i report in un dashboard in modo da concentrarti su informazioni specifiche.

Cosa dicono i nostri clienti

  

Dì addio alle attività ridondanti e complesse

Registrati gratuitamente