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Che cos'è l'automazione del flusso di lavoro?

Che cos'è l'automazione del flusso di lavoro?

Il processo di automazione di una serie di azioni per eseguire un'attività con un intervento umano minimo è denominato automazione del flusso di lavoro. In parole semplici, si riferisce all'automatizzazione delle attività ripetitive per semplificare il tuo lavoro. Il software di automazione del flusso di lavoro ti aiuta ad ottimizzare l'efficienza, la produttività e la trasparenza complessiva della tua azienda.

Perché il software di automazione del flusso di lavoro è importante?

Al giorno d'oggi, i consumatori si aspettano risultati più rapidi e la digitalizzazione è l'unico modo per soddisfare le loro esigenze. Automatizzando le attività frequenti, le organizzazioni possono risparmiare tempo, sforzi e denaro, oltre ad evitare gli errori umani. Inoltre, grazie a un lavoro di qualità rapido e preciso, le aziende ottengono un vantaggio rispetto ai concorrenti che si affidano a processi manuali. Tuttavia, per ottenere tutto questo, è necessario disporre di un software di automazione del flusso di lavoro efficace.

Perché è importante?
In che modo l'automazione del flusso di lavoro aggiunge valore alle tue attività aziendali?

In che modo l'automazione del flusso di lavoro aggiunge valore alle tue attività aziendali?

L'utilizzo dell'automazione può consentire alle aziende di trasformare processi manuali lunghi e impegnativi in flussi di lavoro automatizzati, migliorando l'efficienza aziendale. L'automazione dei flussi di lavoro aiuta le aziende a ottimizzare vari processi per aumentare l'efficienza, i ricavi, la produttività e la collaborazione, oltre a ridurre i costi, il che, a sua volta, offre un'esperienza molto più positiva ai dipendenti e ai clienti.

Quali sono i diversi tipi di flussi di lavoro?

Flusso di lavoro visivo

Un flusso di lavoro visivo è un processo che consente agli utenti di creare visivamente una sequenza di attività e quindi di eseguirle passando i dati da un'attività all'altra. Un flusso di lavoro di questo tipo fornisce una panoramica dettagliata delle fasi di un'attività o un processo specifico. I flussi di lavoro visivi migliorano la gestione dei progetti semplificando i processi, risolvendo istantaneamente i conflitti, automatizzando i processi aziendali in corso e molto altro.

Flusso di lavoro aziendale

Un flusso di lavoro aziendale è un processo ripetitivo composto da una serie di attività che devono essere completate in una particolare sequenza. Un flusso di lavoro di questo tipo garantisce l'invio delle informazioni corrette alla persona giusta al momento giusto e secondo la sequenza corretta. I flussi di lavoro aziendali possono aiutarti a migliorare le operazioni aziendali, eliminare la ridondanza, ridurre i tempi di inattività e molto altro.

Cosa aspettarsi da un software di automazione del flusso di lavoro?

La scelta del giusto software di automazione del flusso di lavoro è la chiave per raggiungere l'efficienza a livello operativo e aziendale. Un'efficace gestione del flusso di lavoro utilizza strumenti digitali per semplificare le attività grazie a funzioni e caratteristiche appropriate. Le aziende devono considerare i seguenti fattori al momento di scegliere il software di automazione del flusso di lavoro più adatto:

Usa i dispositivi mobili

Cattura tutte le notifiche, le attività e le approvazioni in corso. Resta aggiornato in qualsiasi momento accedendo all'app di automazione del flusso di lavoro ovunque e in qualsiasi momento.

Personalizza il tuo stile

Che si tratti di un processo semplice o di un flusso di lavoro complesso, devi assicurarti di poter personalizzare il software di automazione del flusso di lavoro in base alle tue specifiche esigenze aziendali grazie alla presenza di più modelli e componenti facilmente configurabili.

Integrazione perfetta

L'integrazione è un fattore importante al momento di scegliere il software di automazione del flusso di lavoro più adatto per la tua azienda. Per semplificare i flussi di lavoro, devi assicurarti che la tua app disponga di integrazioni personalizzate/app di terze parti.

Passa al cloud

Il software di automazione del flusso di lavoro deve fornire accessibilità, sicurezza affidabile e coerente, scalabilità dei dati, risparmio sui costi, flessibilità e altri vantaggi. Ecco perché gli strumenti basati su cloud sono le soluzioni più richieste.

Dashboard intuitivi

L'app di automazione del flusso di lavoro deve essere in grado di creare dashboard completi con grafici, report e diagrammi contenenti metriche importanti per la crescita dell'azienda.

Zoho Creator: un software personalizzato per l'automazione del flusso di lavoro

Accedi a Zoho Creator, una piattaforma di automazione del flusso di lavoro basata su cloud, che consente agli utenti di creare flussi di lavoro complessi con la sua semplice interfaccia di trascinamento della selezione. La sua suite ricca di funzionalità, quali integrazioni, supporto multipiattaforma, controlli dell'accesso e creazione guidata di script, semplifica la progettazione e l'automazione dei flussi di lavoro per ogni processo. Utilizzando gli strumenti di automazione del flusso di lavoro di Zoho Creator, è possibile ottenere di più in meno tempo e creare soluzioni scalabili per il flusso di lavoro.

Come creare un software efficace per l'automazione del flusso di lavoro?

In che modo puoi trarre vantaggio dal nostro software di automazione del flusso di lavoro?

Maggiore produttività

Automatizzando i processi ridondanti, i dipendenti possono dedicare meno tempo ad attività ripetitive e concentrarsi sulla risoluzione di problemi più complessi.

Riduzione degli errori manuali

Con i processi automatizzati, è possibile evitare errori e, anche se si verificano, il sistema avvisa l'utente della posizione degli errori, in modo da poterli correggere rapidamente.

Aumento della trasparenza

Definendo i flussi di lavoro per la comunicazione interna, ogni stakeholder può condividere, monitorare e accedere a ogni dettaglio in tempo reale tra i vari reparti, fornendo una visibilità completa.

Maggiore soddisfazione dei clienti

L'impostazione delle regole del flusso di lavoro per instradare automaticamente i ticket di assistenza in base alla priorità consente di risolvere i problemi più rapidamente e di migliorare il servizio clienti.

Alcuni processi possono essere automatizzati con il nostro software di automazione del flusso di lavoro

flussi di lavoro frequentemente automatizzati
 
  • Processi di rimborso 
  • Onboarding dei dipendenti 
  • Richieste di congedo/permessi 
  • Ordini di acquisto 
  • Assistenza clienti 
 

Con lo strumento di automazione del flusso di lavoro di Zoho Creator, è possibile

  • Definire il flusso di lavoro

    Progettare flussi di lavoro
  • Aumentare la produttività con i processi automatici

    Automatizzare le attività
  • Condividere i dati giusti con le persone giuste

    Condividere i dati giusti
  • Controllare le prestazioni del tuo team

    Controllare le prestazioni del tuo team
  • Progettare flussi di lavoro
    • Scegli tra oltre 32 diversi tipi di campo per raccogliere i dati tramite moduli. Compila automaticamente i campi, esegui la convalida e utilizza la logica per creare un modulo infallibile.
    • Visualizza il flusso di lavoro e attiva una serie di azioni in base al modo e ai tempi in cui un utente interagisce con l'applicazione.
    • Utilizza il generatore di script basato sul trascinamento per eseguire calcoli e attività aziendali complesse.
  • Automatizzare le attività
    • Configura approvazioni multilivello per qualsiasi processo.
    • Rimani sempre al passo con il lavoro grazie alle notifiche sugli aggiornamenti o sulle deviazioni dei processi.
    • Pianifica le attività e invia report, inviti agli eventi e promemoria in tempo.
  • Condividere le applicazioni
    • Raggruppa gli utenti in ruoli e assegna le autorizzazioni in modo che possano vedere solo ciò di cui hanno bisogno.
    • Fai riferimento alle verifiche dei record per vedere chi ha modificato i dati e tieni traccia delle modifiche apportate all'applicazione.
    • Mantieni portali dedicati per i clienti e consenti loro di effettuare l'accesso e di accedere alle relative informazioni.
  • Pubblicare e monitorare
    • Pubblica i flussi di lavoro e verifica se funzionano come desideri.
    • Crea report che ti aiuteranno a identificare i colli di bottiglia e a migliorare le prestazioni del tuo team.
    • Combina i report in un dashboard in modo da concentrarti su informazioni specifiche.

Automazione dei processi aziendali, dall'inizio alla fine

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Automazione del flusso di lavoro semplificata per tutti

L'automazione del flusso di lavoro può aiutare i vari reparti della tua organizzazione a semplificare le operazioni e a ridurre al minimo la monotonia dell'inserimento manuale dei dati.

Marketing/Vendite

Risorse umane

Prodotto

IT

Contabilità

Operazioni

Ecco come il nostro software di automazione del flusso di lavoro ha aiutato i nostri clienti

  

Software completo per l'automazione del flusso di lavoro per potenziare le tue attività aziendali

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Domande frequenti

Che cos'è un software di automazione del flusso di lavoro?

Un software di automazione del flusso di lavoro è uno strumento che consente alle aziende di automatizzare le attività operative, in parte o totalmente, tramite la progettazione di flussi di lavoro personalizzati. L'automazione dei processi principali tramite la piattaforma di automazione del flusso di lavoro di Zoho Creator può influire realmente sulle tue attività aziendali.

Quali sono i vantaggi offerti da un software di automazione del flusso di lavoro?

Ecco i cinque principali vantaggi offerti da un software di automazione del flusso di lavoro:

  • Produttività aumentata
  • Riduzione degli errori
  • Migliore conformità
  • Risparmio di tempo
  • Migliore visibilità

Come automatizzare un flusso di lavoro?

Anche se è diverso da persona a persona, generalmente sono richiesti 5 - 6 passaggi. Ecco i suggerimenti offerti da Zoho Creator
: 1. Identifica le attività ripetitive.
2. Definisci i tuoi requisiti in modo chiaro.
3. Disegna un flusso di lavoro dei processi che necessitano di automazione.
4. Scegli un software di automazione del flusso di lavoro in grado di soddisfare le tue esigenze.
5. Fornisci alle parti interessate una formazione specifica sul software.
6. Crea flussi di lavoro semplici o complessi in base alle tue esigenze.

Tutto qui!

Che cosa dovresti cercare in un software di automazione del flusso di lavoro?

Uno strumento di automazione del flusso di lavoro ben completo deve essere facile da usare, offrire un dashboard e funzioni di analisi eccellenti, integrazioni perfette, compatibilità multipiattaforma e controlli basati sui ruoli.

Qual è la differenza tra un sistema di automazione del flusso di lavoro e l'RPA?

Sia l'RPA (Robotic Process Automation) che l'automazione del flusso di lavoro sono strumenti essenziali per automatizzare vari processi aziendali, anche se offrono funzioni diverse. Sebbene l'RPA abbia un ambito più ampio in quanto può automatizzare interi flussi di lavoro dall'inizio alla fine, l'automazione del flusso di lavoro automatizza particolari attività all'interno di un processo aziendale o di un flusso di lavoro.

Perché scegliere Zoho Creator?

Abbiamo aiutato oltre 13.000 marchi a creare flussi di lavoro personalizzati e a migliorare le loro operazioni end-to-end in diversi settori. Con oltre 25 anni di esperienza con le organizzazioni B2B, abbiamo a disposizione i migliori strumenti del settore per aiutarti a migliorare le tue attività aziendali.

Quali sono alcuni esempi di automazione del flusso di lavoro?

La gestione delle presenze, il registro dei congedi, l'onboarding dei dipendenti, la revisione dei documenti e l'approvazione delle fatture sono solo alcune delle attività che è possibile automatizzare. Per iniziare subito, puoi anche scaricare i nostri modelli di flusso di lavoro predefiniti.