Perché utilizzare uno strumento di gestione dei contatti

ContactManager è una soluzione ideale per i team di piccole dimensioni e i professionisti del settore che necessitano di una soluzione semplice per gestire i propri contatti e di un aiuto per svolgere le attività aziendali quotidiane. Ad esempio, ContactManager sarebbe una soluzione perfetta per un agente assicurativo o un compositore, una start-up con un team di 5 persone o una boutique di moda. È possibile che questi clienti provino a utilizzare una soluzione CRM o una rubrica. Tuttavia...

Ricorrere a un software di CRM è eccessivo

Un sistema più complesso non è necessariamente migliore e questo si applica in modo particolare al software. Se i sistemi CRM tradizionali sono particolarmente complessi per le tue esigenze, ContactManager potrebbe essere la soluzione più adatta nel tuo caso.

Le rubriche sono troppo primitive

Puoi utilizzare una rubrica principalmente per memorizzare i contatti. Aspettarsi di più non sarebbe giusto. Ma ContactManager può aiutarti a svolgere altri compiti, quali attività, affari, e-mail e collaborazione tra team, oltre a gestire i tuoi contatti aziendali.

Molte aziende, in particolare le piccole e medie imprese, hanno difficoltà a trovare un software di gestione dei contatti efficace. Possiamo affermarlo con certezza e ci basiamo sul fatto che i software per la gestione dei contatti vengono citati spesso come le applicazioni più richieste nelle migliaia di conversazioni che teniamo ogni anno con gli acquirenti di software CRM.

La sfida che la maggior parte delle aziende deve affrontare è trovare un sistema sufficientemente flessibile da gestire le specifiche esigenze di gestione dei contatti, senza risultare troppo complicato per i dipendenti che dovranno usarlo in modo efficiente. In caso di software, "di più" non significa necessariamente "meglio". Inoltre, poiché i sistemi CRM diventano sempre più complessi con una varietà di applicazioni e integrazioni, come l'automazione del marketing, la reportistica e l'analisi, l'integrazione con i social media, ecc., è molto probabile che molte aziende, in particolare le PMI, cercheranno le applicazioni di gestione dei contatti migliori nella categoria, come Zoho ContactManager.

Craig Borowski |  Ricercatore di mercato  | Consulenza software