Integrazione di Cliq con Zendesk

Grazie alla messaggistica e alla condivisione dei file in tempo reale, gli agenti del supporto rimarranno sincronizzati con gli altri team dell'organizzazione.

Collaborazione per gli agenti del supporto

Resta informato sui ticket assegnati, in sospeso e critici e visualizza le informazioni sui ticket direttamente nella finestra della chat.

Collaboration for support agents

Visualizza i ticket aperti su Cliq

Prima di tentare di offrire una soluzione, è sempre utile conoscere un po' il tuo cliente e cosa chiede. Trova e condividi qualsiasi ticket Zendesk con i colleghi direttamente dalla finestra della chat.

View your open tickets in Cliq

Tieni sotto controllo i ticket in sospeso

Non lasciare mai che i ticket in sospeso raggiungano un livello critico. Trova e visualizza tutti i ticket in sospeso nella finestra della chat, così potrai sempre sapere quanti ne restano.

Keep a tab on those pending tickets