Che cos'è il GDPR?

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è un imminente regolamento UE sulla protezione e la privacy dei dati, che impone una gestione e un trattamento rigorosi dei dati personali dei residenti dell'UE. Il GDPR entrerà in vigore il 25 maggio 2018 e richiederà un approccio unificato alla regolamentazione delle pratiche aziendali.  

Perché la conformità al GDPR è così importante? 

  • Processi aziendali trasparenti
  • Elaborazione e gestione dei dati personali incentrate sulle autorizzazioni
  • Archivio di dati unificato
  • Cultura della fiducia

Quali sono le conseguenze della mancata conformità al GDPR?

Qualsiasi organizzazione che violi il GDPR verrà sanzionata con multe fino a 20 milioni di euro o pari al 4% del fatturato annuo mondiale dell'anno finanziario precedente, a seconda di quale sia il valore più alto.

In che modo Zoho Cliq è orientato alla conformità al GDPR?

La preoccupazione pubblica relativa alle violazioni della privacy è aumentata in vista del GDPR. In qualità di amministratore dei dati, Zoho Cliq ha lavorato per garantire che i dati personali degli utenti restino tali: personali.

Trattamento dei dati

  • Crittografia dei dati inattivi: i dati personali dei clienti rimangono crittografati durante l'archiviazione per una maggiore sicurezza.
  • Consenso: gli utenti visualizzeranno tutti i dettagli di accesso di un'estensione quando la utilizzano e qualsiasi informazione personale verrà trattata solo dopo il loro consenso.
  • Garanzia: il team di Zoho Cliq esaminerà tutto il codice inviato dagli sviluppatori prima della pubblicazione delle estensioni in Zoho Marketplace. In questo modo si garantisce che le estensioni sviluppate non utilizzino in modo improprio i dati personali dei clienti.

Diritti del soggetto interessato

  • Accesso: gli utenti possono visualizzare e accedere alle proprie informazioni personali e alle trascrizioni delle chat su Cliq.
  • Rettifica: gli amministratori dell'organizzazione hanno la possibilità di correggere i dati personali dei membri dell'organizzazione.
  • Esportazione: gli utenti possono esportare la cronologia delle chat tramite l'opzione Stampa. Gli amministratori dell'organizzazione hanno anche la possibilità di esportare i dettagli dell'utente.
  • Interruzione del trattamento: gli utenti possono disattivare la cronologia delle chat per qualsiasi conversazione in modo che i loro messaggi privati non vengano memorizzati sui server di Cliq.
  • Oblio: gli utenti hanno il diritto di chiudere i propri account Cliq in qualsiasi momento.

Per le comunità di sviluppatori

Tutti gli sviluppatori che lavorano sulla piattaforma Cliq devono rispettare i Termini di servizio degli sviluppatori.

Esclusione di responsabilità: le informazioni qui presentate non devono essere considerate come una consulenza legale. Ti consigliamo di richiedere una consulenza legale su ciò che devi fare per rispettare i requisiti del GDPR.