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- Piano Free
- Supporto remoto
- Accesso automatico
FREEPROVA ORAPROVA ORA | STANDARDPROVA ORAPROVA ORA | PROFESSIONALPROVA ORAPROVA ORA | ENTERPRISEPROVA ORAPROVA ORA | STANDARDPROVA ORAPROVA ORA | PROFESSIONALPROVA ORAPROVA ORA | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prezzi | ||||||
| Fatturazione annuale | - | /mese | /mese | /mese | /mese | /mese |
| Fatturazione mensile | - | |||||
| Sessione remota | ||||||
| Chat istantanea | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Applicazione desktop | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Compatibilità con il controllo dell'account utente | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Condivisione degli Appunti | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Cancellazione del contenuto dello schermo remoto | - | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Trasferimento di file | - | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Navigazione su più monitor | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Invia Alt+Ctrl+Canc | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Riavvio e riconnessione | - | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Trasferimento della sessione | - | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Acquisizione schermata | - | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Pianifica sessioni | - | - | Sì | Sì | - | - |
| Scambia schermo | - | - | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Note di sessione | - | - | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Chat vocale | - | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Chat video | - | - | - | Sì | - | Sì |
| Gestione dei contatti | - | - | - | Sì | - | Sì |
| Annotazione | - | - | - | Sì | - | Sì |
| Stampa remota | - | - | - | Sì | - | Sì |
| Registrazione della sessione | - | - | - | Sì | - | Sì |
| Coda del servizio clienti | - | - | - | Sì | - | - |
| Spazio di archiviazione aggiuntivo per la registrazione delle sessioni | - | - | - | Sì | Sì | Sì |
| Crediti aggiuntivi per chiamate VoIP | - | - | - | Sì | - | - |
| Controllo della sessione | - | - | - | Sì | - | Sì |
| Condivisione dello schermo | - | - | Sì | Sì | - | - |
| Piattaforma supportata (Windows/Mac/Linux/Chrome OS) | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Supporto per dispositivi mobili e IoT | - | - | Sì | Sì | - | Sì |
| Accesso automatico | ||||||
| Raggruppamento di computer | - | - | - | - | Sì | Sì |
| Mappatura del dominio personalizzato | - | - | - | - | - | Sì |
| Autorizzazioni per i gruppi | - | - | - | - | Sì | Sì |
| Distribuzione in blocco tramite script Start-up e strumento Native | - | - | - | - | Sì | Sì |
| Distribuzione in blocco tramite Distributor | - | - | - | - | - | Sì |
| Strumenti diagnostici | - | - | - | - | - | Sì |
| Riattivazione LAN | - | - | - | - | Sì | Sì |
| Opzioni di alimentazione remota | - | - | - | - | Sì | Sì |
| Organizzazione | ||||||
| Gestione utenti | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Ruoli dell'organizzazione | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Reparti | - | - | - | Sì | - | Sì |
| Rebranding | - | - | Sì | Sì | - | Sì |
| Modelli e-mail personalizzati | - | - | Sì | Sì | - | Sì |
| Configurazione e-mail | - | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Report avanzati | - | - | Sì | Sì | - | Sì |
| Widget del cliente | - | - | - | Sì | - | - |
| Numero di tecnici | One | Limitato | Limitato | Limitato | Illimitato | Illimitato |
| Sicurezza e conformità | ||||||
| Sicurezza di trasporto TLS 1.2 con crittografia AES a 256 bit | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Timeout sessione inattiva | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Visualizzatore di registri azioni | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Autenticazione a due fattori | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Conferma della sessione | - | - | - | - | Sì | Sì |
| Integrazioni/API | ||||||
| Integrazione con Zoho Desk | Sì | Sì | Sì | Sì | - | - |
| Integrazione con Zoho SalesIQ | Sì | Sì | Sì | Sì | - | - |
| Integrazione con Zendesk | - | Sì | Sì | Sì | - | - |
| Integrazione con ServiceNow | - | Sì | Sì | Sì | - | - |
| Integrazione con Freshdesk | - | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Integrazione con Jira | - | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Importazione dei contatti Google | - | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| API Zoho Assist | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Supporto | ||||||
| Supporto di base | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Supporto Enterprise | - | A pagamento | A pagamento | A pagamento | A pagamento | A pagamento |