Analisi approfondita per Teamwork Desk

Analizza visivamente i dati di Teamwork Desk. Crea report e dashboard approfonditi per misurare le prestazioni del tuo team di supporto. Condividi i report, collabora con i tuoi colleghi e prendi decisioni basate sui dati.

Scelto dalle grandi aziende
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Report sull'analisi delle vendite online - Zoho Reports

Potenzia il tuo team con le metriche chiave dell'helpdesk

Analizza facilmente tutti i dati di Teamwork Desk. Analizza accuratamente i dati nel modo che preferisci. Prendi decisioni informate e acquisisci informazioni sulle attività del supporto clienti. Misura e monitora le prestazioni degli agenti, la conformità agli SLA, l'afflusso di ticket, la valutazione della soddisfazione dei clienti e molto altro ancora.

 

Integrazione perfetta

I dati di Teamwork Desk vengono sincronizzati automaticamente con Zoho Analytics, offrendoti uno strumento di business intelligence completo per analizzare i dati in modo approfondito.

 

Report e dashboard pronti all'uso

Effettua analisi avvalendoti di oltre 50 report e dashboard accuratamente selezionati e pronti all'uso, che ti consentiranno di analizzare rapidamente la tua attività di assistenza.

 

Analisi visiva

Crea e analizza visivamente report e dashboard approfonditi con la semplice interfaccia di trascinamento della selezione. Non è necessaria alcuna esperienza o assistenza IT.

 

Ampia gamma di strumenti di creazione di report

Utilizza una vasta gamma di grafici, tabelle pivot, widget KPI e componenti di visualizzazione tabulare per creare report e dashboard approfonditi.

 

Unione dei dati

Combina i dati provenienti da fonti diverse e crea report interfunzionali. Ad esempio, combina i tuoi dati di Teamwork Desk con quelli del CRM per creare report che confrontano ticket e lead.

 

Analisi collaborativa

Sviluppa e analizza i report insieme ai tuoi colleghi e condividili in modo sicuro con controlli capillari degli accessi.

 

Integra i report ovunque

Integra report e dashboard in siti Web, blog, applicazioni o intranet per un maggior numero di utenti.

 

Invio tramite e-mail, esportazione e stampa di report

Esporta o stampa i report per l'accesso offline. Pianifica report e dashboard da inviare automaticamente tramite e-mail a determinati destinatari.

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