Spreadsheet tidak pernah ketinggalan zaman. Pada awal tahun 80-an, perangkat lunak spreadsheet membantu bisnis mengganti pena dan kertas dengan (yang dahulu menjadi) sistem manajemen data canggih. Faktanya, sistem ini tetap merupakan produk inti bagi banyak bisnis, baik dalam pembukuan atau manajemen pelanggan atau bahkan untuk mencatat pesanan makan siang.

beralih dengan mudah

Namun, meski spreadsheet mudah digunakan, ini bukanlah solusi satu satunya. Dalam hal manajemen hubungan pelanggan usaha kecil, spreadsheet dapat mengurangi produktivitas tim Anda dalam berbagai cara. Spreadsheet tidak dapat menyediakan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data Anda. Tim Anda harus menutup lebih banyak transaksi, bukan malah menambah banyak entri data manual. Agar berhasil menutup transaksi, Anda harus memperhatikan semua interaksi sebelumnya dengan pelanggan tanpa perlu menggali informasi. Dan, tidak ada spreadsheet yang dapat membantu Anda melakukan semua itu.

Bagaimana spreadsheet membunuh
produktivitas tim Anda?

Tidak ada visibilitas prospek menjadi transaksi

Perwakilan penjualan sulit untuk memiliki gambaran yang jelas tentang berapa banyak transaksi yang saat ini sedang mereka kerjakan. Mereka juga tidak mengetahui dengan jelas progres tahapan transaksi di saluran. Tanpa pembaruan real-time dan representasi visual saluran penjualan Anda, transaksi mudah terlewatkan.

Penyusunan data yang buruk

Ya, spreadsheet dapat menyimpan data, tetapi data tersebut jarang tersusun dengan baik. Tidak ada cara untuk menetapkan hierarki relasional catatan di dalam sistem Anda. Hal tersebut akan mempersulit dan menghabiskan banyak waktu Anda untuk mengakses informasi.

Gagal mencegah entri duplikat

Jika Anda mengirim email atau menelepon pelanggan yang sama dua kali, reputasi Anda pasti akan terkena dampak. Jika Anda memutuskan untuk tetap menggunakan spreadsheet, Anda juga akan menghasilkan banyak entri duplikat.

Lebih banyak entri data manual

Dengan spreadsheet, kesulitan sesungguhnya terjadi dalam memasukkan data secara manual. Selalu ada contoh di mana Anda perlu mengedit kumpulan catatan secara massal (seperti menambahkan tag atau memperbarui bidang), sesuatu yang tidak mungkin dapat dilakukan dengan spreadsheet.

Keamanan

Di dunia GDPR dan budaya bisnis yang mengutamakan privasi, Anda tidak dapat meninggalkan data pelanggan yang penting di spreadsheet yang dapat disalin dan diekspor oleh siapa pun yang memiliki akses.

Beralih dari

Spreadsheet ke Bigin sekarang juga

Daftar Gratis Akses Bigin

Uji coba gratis 15 hari. Tidak perlu kartu kredit.

Alasan orang-orang beralih dari spreadsheet

21.7%

Produktivitas saya menurun

25.5%

Visibilitas saluran yang buruk

26.3%

Data yang rentan terhadap kesalahan

26.5%

Lebih banyak entri data manual
Sumber: Polling Twitter

Semua statistik ini menunjukkan satu hal: Spreadsheet tidak cukup untuk usaha kecil yang ingin menjadi yang terbaik. Mereka memerlukan solusi yang lebih baik agar dapat bekerja dengan lebih baik.

Perkenalkan Bigin–Menghadirkan kemudahan
layaknya spreadsheet di CRM

Bigin dibangun dengan satu tujuan, yaitu untuk membebaskan usaha kecil dari spreadsheet yang melelahkan dan memberikan solusi yang cukup mudah untuk memulai dengan cepat. Meskipun tim Anda belum siap untuk CRM lengkap, jangan khawatir, Bigin memiliki semua fitur yang Anda butuhkan untuk memulai solusi yang tepat dan melanjutkan CRM lengkap seiring pertumbuhan Anda.

Bigin sebagai spreadsheet pelacakan relasi

Beberapa saluran,
bukan beberapa lembar

Usaha kecil membutuhkan visibilitas atas semua transaksi. Beralih ke tiap lembar untuk melihat informasi transaksi tidak akan membantu Anda melihat peluang. Dengan beberapa saluran Bigin, Anda dapat menyegmentasikan proses yang berbeda, membuat tahap yang berbeda untuk setiap saluran berdasarkan siklus bisnis, dan melacak setiap transaksi dengan sempurna.

Komunikasi instan, tanpa membuka aplikasi lain

Dengan solusi seperti Bigin, Anda tidak perlu memiliki aplikasi terpisah untuk mengirim email, menelepon pelanggan, atau mengirim tweet respons Anda ke prospek. Anda dapat mencapai semuanya dari satu tempat, tidak seperti spreadsheet yang mengharuskan Anda beralih di antara beberapa aplikasi bahkan hanya untuk melakukan aktivitas penjualan yang paling dasar.

Lupakan fungsi kompleks. Visualisasikan data dengan bagan cepat.

Bagan dan KPI Bigin yang mudah dibuat membantu Anda melihat wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data Anda. Ini berarti Anda tidak perlu mengingat fungsi kompleks untuk melihat metrik penjualan dengan cara yang paling informatif secara visual.

Siapkan solusi CRM
dalam waktu singkat

Bigin dipuji oleh pengguna awal berkat kecepatan penguasaan dan antarmuka pengguna yang mudah dipahami. Anda hanya perlu mengimpor spreadsheet dan langsung menggunakan produk kurang dari 30 menit.

Mencari lebih banyak alasan untuk meninggalkan
spreadsheet dan mencoba Bigin?

Bagaimana dengan...

Panggilan sekali klik
  • Panggilan sekali klik
  • Otomatisasi alur kerja
  • Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga
  • Sinyal wawasan
  • Sepenuhnya mobile
PINDAI DI SINI
Telefoni bawaan di BiginPanggilan telefoni bawaan di Bigin
alur kerja otomatisasi spreadsheet di Bigin
Integrasi untuk pelacakan penjualan Anda di Bigin
pelacakan dan wawasan penjualan di Bigin
manajemen penjualan seluler dengan Bigin
tampilan seluler
manajemen penjualan seluler dengan Bigin

Apa yang dikatakan oleh para pengguna awal

lusion speakervikas speakerdhruvesh speakeranat speaker

Kami sangat terkesan dengan kesempurnaan Bigin untuk organisasi yang lebih kecil, dan kami sekarang telah menggabungkan semua informasi tentang klien dan proyek kami di Bigin. Kami takjub melihat produk dengan harga terjangkau membantu dalam mengelola duplikasi catatan, menyesuaikan bidang yang khusus untuk proses kami, memberikan dasbor untuk mengelola kinerja email, dan bahkan menyambungkan dengan akun Twitter klien kami. Baca studi kasus lengkap

Saya sangat terpukau oleh Bigin. Saat itu saya tengah mencari alat otomatisasi dan manajemen prospek yang lebih sederhana dan saya akhirnya telah menemukan platform yang tepat setelah mencoba berbagai alat dalam beberapa tahun terakhir. Alat tersebut benar-benar mengubah proses penjualan dan saya secara rutin merekomendasikan Bigin ke kontak saya.

Saya ingin berterima kasih kepada Tim Bigin karena telah mengembangkan platform yang luar biasa ini untuk SBM yang sangat ingin menyingkirkan lembar data excel. Kebutuhan utama saya sama persis, dan Bigin telah menawarkan jauh lebih banyak. Ini telah meningkatkan produktivitas keseluruhan tim penjualan saya, dan saya telah merekomendasikan Bigin kepada teman di berbagai sektor.

Menurut saya Bigin sangat mudah dipelajari dan digunakan. Saya agak takut apakah asisten saya dapat mempelajarinya dengan cepat. Tetapi saya terkejut mereka bisa mulai menggunakan sepenuhnya hanya dalam waktu 2 minggu. Aplikasi seluler dan konektivitasnya dengan server luar biasa dan cepat.

Luison LassalaGeneral Manager, Bedrock Success Consulting
Vikas KakkarFounder CEO, HireXP
Dhruvesh LakhaniFounder Director, Investacc Insurance Brokers Pvt. Ltd.
Anant TikoneManaging Director, Antech Micro systems Pvt ltd.
1234
/ 4

Anda punya waktu untuk yang satu ini!

Tidak percaya? Sekarang saatnya Anda buktikan sendiri. Uji coba gratis 15 hari kami memberi Anda banyak waktu untuk melihat Bigin lebih dekat dan merasakan dunia tanpa spreadsheet di manajemen hubungan pelanggan.

Akses BiginDaftar GratisLihat Harga Kami

Tanpa kontrak paksaan. Tidak perlu kartu kredit untuk mendaftar. Itu janji kami.