+

Integrasi Zoho Survey-SalesIQ

Solusi canggih untuk pengembangan prospek

Tanggapi prospek potensial pada waktu yang tepat. Kirim survei pada waktu yang tepat kepada pelanggan untuk mendapatkan analisis tentang performa halaman web Anda. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan mendapatkan umpan balik langsung dari pengunjung situs web Anda untuk memperluas jangkauan toko e-commerce Anda.

Mendaftar Gratis

Apa itu Zoho SalesIQ?

Zoho SalesIQ adalah platform keterlibatan pelanggan untuk membantu Anda berkomunikasi dengan pengunjung situs web Anda dalam berbagai tahap. Perluas jangkauan pasar Anda dengan pemicu cerdas, pesan kustom, dan analisis interaksi pengunjung dengan situs web Anda. Tingkatkan performa bagian penjualan dan dukungan Anda dengan balasan otomatis dan chatbot untuk memberi tanggapan ringan dan menjawab pertanyaan umum.

Integrasi

Integrasi Zoho Survey-SalesIQ membantu mengumpulkan informasi penting dan umpan balik dari pengunjung situs web Anda. Kirim survei pendapat pelanggan atau survei kepuasan produk/layanan melalui obrolan untuk mengumpulkan data penting. Integrasi ini membantu Anda berkomunikasi secara personal dengan prospek Anda dan meningkatkan pengalaman mereka demi menghasilkan lebih banyak konversi.

Jendela dan widget obrolan langsung

  • Jalin komunikasi langsung dengan pengunjung situs web Anda melalui jendela/widget obrolan. Alat bantu percakapan berbasis AI akan memahami dan mengenali indikasi dasar suatu prospek yang potensial.
  • Gunakan Zoho Survey untuk mengumpulkan umpan balik melalui popup atau menyematkan survei di situs web Anda. Kumpulkan informasi dasar, seperti nama atau alamat email, dan ciptakan obrolan langsung yang lebih personal melalui SalesIQ.
Obrolan Langsung
Real Time

Terjemahan real-time

  • Jalin komunikasi dengan prospek Anda dalam bahasa mereka menggunakan fitur terjemahan real-time SalesIQ. Pesan obrolan akan langsung diterjemahkan ke bahasa Inggris dan tanggapan Anda akan diterjemahkan ke bahasa asli pengirim.
  • Gabungkan fitur ini dengan survei multibahasa menggunakan Zoho Survey demi kenyamanan pengguna. Audiens global pun ada di genggaman dan jangkauan Anda jadi makin luas.

Pemicu cerdas

  • Atur pemicu berdasarkan kondisi, misalnya ketika pengunjung masuk ke atau keluar dari situs web Anda. Pemicu bahkan dapat otomatis membuka jendela obrolan dan mengirim undangan obrolan. Dengan pemicu “tindakan khusus”, Anda dapat menentukan kondisi seputar tindakan tertentu yang dilakukan oleh pengunjung situs web Anda.
  • Awali komunikasi dengan efektif. Gelar survei lanjutan untuk memahami lebih jauh ekspektasi pelanggan. Kirim survei pengujian halaman arahan atau survei pengujian logo baru melalui obrolan, tautan online, atau kode QR.
Cerdas
Mobile-sdk

SDK Seluler

  • Mobilisten, self development kit (SDK) seluler dari Zoho SalesIQ, melengkapi aplikasi bisnis Anda dengan mitra obrolan langsung. Anda dapat mengatur pemicu obrolan berbasis tindakan terhadap keranjang yang ditinggalkan, masalah yang timbul selama pembelian, dan lainnya.
  • Integrasi ini membantu Anda mengumpulkan data berkualitas. Gabungkan dengan aplikasi Zoho Survey untuk mengirimkan survei dari aplikasi Survey kepada pengunjung situs web Anda dengan mudah.

Alat yang tepat untuk survei yang luar biasa.

Mendaftar Gratis