Jenis Pertanyaan

Bukan hanya pertanyaan Anda, tetapi juga cara Anda bertanya. Pilihan ganda atau pertanyaan tertutup lainnya membuat analisis tanggapan menjadi mudah dan akurat, sementara jenis pertanyaan terbuka seperti pertanyaan esai dapat menawarkan informasi yang lebih lengkap. Untuk sebagian besar topik, penting untuk memiliki campuran keduanya. Untungnya, Zoho Survey memiliki berbagai jenis pertanyaan untuk Anda pilih!

Pilihan Ganda (Tombol radio)

Ajukan pertanyaan dengan beberapa kemungkinan jawaban, mengundang responden untuk memilih salah satu opsi dengan tombol radio.

Pilihan Ganda (Kotak centang)

Ajukan pertanyaan dengan beberapa kemungkinan jawaban, mengundang responden untuk memilih satu atau beberapa opsi dengan kotak centang.

Tarik-turun

Minta responden untuk membuat pilihan dari menu tarik-turun.

Jenis Gambar

Sediakan gambar sebagai pilihan jawaban dan minta responden Anda memilih dari pilihan itu.

Skala Peringkat

Minta responden memberi peringkat dengan skala 0 hingga 10—atau rentang lain pilihan Anda.

Peringkat Bintang

Minta peringkat kepuasan dari rentang maksimum antara 3 dan 10 bintang.

NPS

Ukur kesediaan pelanggan untuk merekomendasikan suatu produk atau layanan kepada orang lain, dengan skala tetap (0 - 10), dengan pertanyaan Net Promoter Score (NPS).

Skala Slider

Jenis pertanyaan ini menyediakan slider dengan rentang 0 hingga 100 untuk dipilih responden.

Rangking

Beri responden daftar pilihan yang dapat mereka beri peringkat sesuai dengan urutan preferensi mereka.

Pilihan Matriks (Tombol radio)

Beri responden survei opsi untuk memberi peringkat pada beberapa faktor subjek atau objek pada skala yang sama. Aktifkan satu pilihan untuk setiap faktor dengan tombol radio.

Pilihan Matriks (Kotak centang)

Beri responden survei opsi untuk memberi peringkat pada beberapa faktor subjek atau objek pada skala yang sama. Aktifkan satu atau beberapa pilihan untuk setiap faktor dengan kotak centang.

Skala Peringkat Matriks

Gabungkan beberapa pertanyaan yang dapat diberi peringkat pada skala yang sama untuk membuat survei menjadi ringkas dan lugas.

Peringkat Bintang Matriks

Gabungkan beberapa pertanyaan peringkat bintang yang diukur pada skala yang sama.

Tarik-turun Matriks

Padukan beberapa pertanyaan tarik-turun.

Satu Baris

Gunakan ini jika Anda hanya mencari satu atau dua kalimat dalam tanggapan.

Beberapa Baris

Jenis pertanyaan ini menawarkan lebih banyak ruang untuk teks saat Anda ingin mendapatkan deskripsi singkat atau opini dari responden.

Numerik

Ini membatasi jawaban baris tunggal dalam nilai numerik. Karakter lain akan dianggap sebagai tidak sah.

Email

Hanya tanggapan yang diformat sebagai alamat email akan diterima.

Nama Lengkap

Ini secara otomatis menghasilkan dua kolom untuk nama depan dan nama belakang responden.

Informasi Kontak

Jenis pertanyaan Informasi Kontak adalah serangkaian pertanyaan yang membantu mengenali informasi tentang responden, seperti nama, usia, dan lokasi geografis.

Kalender

Jika Anda memerlukan jawaban dalam format tanggal—misalnya, saat meminta tanggal lahir—ini adalah jenis pertanyaan untuk digunakan.

Tanda Tangan

Gunakan ini untuk mendapatkan tanda tangan digital dari responden.

Unggahan File

Jenis pertanyaan ini memungkinkan responden untuk mengunggah atau melampirkan file ke survei.

Kolom Teks (Judul/Deskripsi)

Menambahkan judul atau deskripsi yang menentukan tujuan survei atau menjelaskan informasi yang Anda cari dalam pertanyaan.