Alat pemantauan media sosial real-time untuk bisnis Anda

Pantau kata kunci dan tagar, temukan prospek baru, dan dengarkan apa yang dikatakan orang mengenai merek Anda—di seluruh jejaring sosial.

Mulai

Pantau terus semua perkembangan sosial

Ikuti streaming langsung perkembangan terbaru untuk mempelajari bagaimana audiens berinteraksi dengan merek Anda.

Stay tuned to all things social

Konteks yang lebih lengkap untuk setiap interaksi.

Kenali audiens Anda lebih baik. Lihat seberapa sering mereka berinteraksi dengan merek Anda. Anda menemukan seseorang yang ingin Anda jangkau? Bahas profilnya bersama anggota tim Anda sebelum Anda membuat pesan yang sempurna itu.

Waktu terbaik untuk berinteraksi adalah saat ini juga.

Tanggapi dan berinteraksilah dengan pengguna yang berinteraksi dengan merek Anda di media sosial. Anda melihat pengikut baru? Sapa mereka, secara instan. Mendapatkan pesan pribadi baru? Balas secara inline dan usahakan agar percakapan terus berlangsung.

Buat dasbor pemantau Anda sendiri

Anda paling mengetahui apa yang berhasil untuk bisnis Anda. Itulah sebabnya dasbor pengamat sosial kami dapat disesuaikan untuk kebutuhan Anda.

Satu kolom untuk setiap aktivitas sosial.

Tambahkan dan atur ulang kolom sesuka hati Anda untuk melacak penyebutan merek, tweet, pengguna, dan lain-lain.

Personalisasikan layar Anda.​

Punya tim yang memantau berbagai hal berbeda? Biarkan setiap anggota mengatur tampilannya masing-masing.

Sstt..! Seseorang membicarakan Anda

Anda mungkin kewalahan dalam menampung semua pendapat orang lain mengenai merek Anda. Kami telah mempermudah Anda untuk melacak siapa yang menandai Anda di media sosial.

Pantau penyebutan merek.

Ketika seseorang menyebut Anda di Twitter atau membuat postingan di Halaman Facebook Anda, lihat di kolom terpisah.

Segera tanggapi.

Menemukan kabar terbaru media sosial di mana Anda dapat berinteraksi? Tanggapi postingan baru di dinding, retweet, atau bagikan dari akun Anda.

Temukan pengguna baru dan percakapan penting

Temukan orang dan percakapan penting yang bermakna bagi merek Anda di Twitter—dari satu layar.

Pencarian—dibuat mudah.

Perhatikan percakapan media sosial tentang suatu peristiwa, dan cari kata kunci yang penting bagi Anda.

Ikuti hal yang penting dengan Daftar Twitter.

Buat dan kelola daftar khusus yang berisi orang dan merek. Pantau Daftar Twitter untuk tetap mengetahui kabar media sosial terbaru.

Pelajari profil dan tagar secara lebih mendalam.

Masih ada lagi. Lihat rincian tentang profil dan tagar yang Anda temukan di mana pun di Zoho Social.

Lihat pertanyaan dan ulasan dari calon pelanggan

Sedang mengelola daftar Google My Business? Sempurna. Perhatikan ulasan yang masuk agar merek Anda lebih mudah untuk ditemukan. Jawab pertanyaan, dan berinteraksi dengan prospek baru untuk membangun hubungan yang bertahan lama.

Mulai cari T(weet) dengan pencarian tingkat lanjut

Saring dan persempit hasil pencarian kata kunci Twitter Anda untuk berfokus pada tweet yang relevan untuk bisnis Anda.

Gali Konten lebih dalam.

Kecualikan kata kunci, sertakan retweet, atau pilih jenis postingan media yang ingin Anda lihat—semua ditulis dalam 61 bahasa yang unik.

Temukan Orang yang penting bagi Anda.

Cari tweet yang dibuat oleh pengguna tertentu, atau tweet yang menyebutkan nama merek Anda atau hanya pengguna tertentu secara spesifik.

Pantau Tempat populer dengan satu tab.

Ketik lokasi mana pun untuk melihat di mana tweet Anda menjadi tren, atau cukup lacak tweet berdasarkan lokasi pembuatannya.

Pesan pribadi untuk merek Anda memiliki tempat khusus

Lihat semua pesan pribadi dari audiens Anda di Facebook dan Twitter pada satu antarmuka bergaya obrolan.

Your brands' private messages have a special place

Konteks yang lebih lengkap. Interaksi yang lebih baik.

Anda mencari konteks sebelum merespons pesan? Tentu! Buka kembali interaksi sebelumnya dan lihat tweet terbaru selagi Anda membalas pesan.

Hubungi dan bangun relasi.

Ada perincian yang perlu dicatat? Perbarui bagian Info Pribadi agar tersedia kali berikutnya Anda atau seseorang dalam tim Anda berinteraksi dengan orang yang sama.

Direktori kecil Anda. Atau, kami ingin Anda menganggapnya demikian

Cari tahu apa yang dikatakan oleh pengikut Anda dan orang-orang yang diikuti merek Anda di media sosial. Lihat dan filter koneksi sosial Anda berdasarkan jaringan yang sedang mereka gunakan. Jangan berhenti dulu! Ikuti perkembangan terbaru di media sosial mereka tanpa perlu beralih di antara banyak tab.

Terus ikuti perkembangan—di meja Anda atau di perjalanan

Terus terima pemberitahuan kapan pun seseorang menyebutkan Anda atau menyukai postingan Anda, bahkan saat Anda sedang jauh dari layar besar. Gunakan aplikasi iOS dan Android kami untuk bertindak sesuai pemberitahuan ini dan jangan pernah lewatkan kesempatan untuk merespons mereka.

Stay tuned in

Mulai pemantauan media sosial sekarang juga

Mulai