Pemantauan

Perangkat lunak pemantauan media sosial untuk bisnis dan agensi

Pantau kata kunci utama, tagar merek, ulasan produk, dan lainnya. Temukan prospek baru dan dengarkan pendapat orang-orang mengenai merek yang Anda kelola di seluruh saluran media sosial Anda.

Mulai Gratis

Tonton video

Pemantauan
Blog PerjalananBlog PerjalananBlog PerjalananBlog PerjalananBlog Perjalanan
Live Stream

Lacak interaksi dan notifikasi media sosial

Aliran kabar terbaru real-time dari audiens Anda di seluruh saluran media sosial yang dapat Anda kelola melalui Zoho Social.

  • Pelajari seberapa sering seseorang berinteraksi, dan dapatkan cuplikan profil mereka.
  • Suka, retweet, atau tanggapi langsung untuk berinteraksi di dalam tab Live Stream.
  • Melihat profil yang menarik? Diskusikan dengan tim Anda sebelum membuat balasan.
Lacak notifikasi dan interaksi media sosialLacak notifikasi dan interaksi media sosialLacak notifikasi dan interaksi media sosialIkonIkonDirektori kontak seluler
Kolom pemantauan

Buatlah sendiri dasbor pengamat media sosial Anda

Mengamati semua postingan yang relevan dengan merek Anda cukup merepotkan. Kami memudahkan Anda melacak dan mengelola percakapan.

  • Ikuti kabar hangat tentang merek Anda dengan @sebutan dan kolom pencarian kata kunci.
  • Dapatkan pelacakan mendalam untuk tagar, tinjauan halaman, profil pengguna, dan lainnya.
  • Filter untuk pencarian lanjutan Twitter, ulasan Facebook, pertanyaan GMB.
  • Buat dan kelola daftar pesaing atau influencer di Twitter dari satu tempat.
  • Tambahkan nama Prospek/Kontak lacak audiens yang terlibat melalui kolom khusus dengan integrasi Zoho CRM.
Blog PerjalananIkonIkon
Kotak Masuk Pesan

Ruang khusus untuk semua Pesan Langsung Anda

Lihat semua pesan pribadi dari audiens Anda di Facebook dan Twitter pada satu antarmuka bergaya obrolan.

  • Kirim balasan atas permintaan dan pesan yang Anda terima secara tepat waktu, dengan notifikasi real-time.
  • Tambahkan dan kelola detail kontak seperti email, nomor telepon, dan situs web untuk siapa saja yang mengirimi Anda pesan.
  • Dorong percakapan apa pun sebagai ulasan dukungan dengan sekali klik menggunakan integrasi Zoho Desk.
Blog PerjalananDirektori kontak seluler
Koneksi

Direktori kontak khusus untuk merek Anda

Temukan pendapat pengikut dan orang yang Anda ikuti di media sosial. Lihat dan kelola koneksi di semua saluran media sosial Anda.

  • Lihat dan filter koneksi sosial Anda berdasarkan jaringan sosial prioritas.
  • Ikuti kabar terbaru dari koneksi di media sosial tanpa beralih tab.
  • Tambahkan dan lihat informasi di semua koneksi utama Facebook atau Twitter dari satu tempat.

Mengamati media sosial
di mana saja

Terus terima pemberitahuan setiap kali seseorang menyebut Anda atau menyukai postingan Anda, bahkan saat Anda tidak sedang berada di meja kerja. Gunakan aplikasi iOS dan Android kami untuk menindaklanjuti notifikasi tersebut dan jangan pernah lewatkan kesempatan untuk merespons mereka.

Blog PerjalananBlog Perjalanan

"Saya menyukai tampilan analisis dan monitor di Zoho Social. Memudahkan saya untuk melihat siapa dan bagaimana cara mereka berinteraksi di postingan saya. Sangat membantu untuk melihat anggota perusahaan yang aktif di media sosial."

MA-KEBA FRYE

Marketing Coordinator di Acuity Financial Experts

"Zoho Social sangat bermanfaat untuk memantau semua responden ke aliran umpan secara akurat, dan dalam proses ini, sekaligus mencatat detail bisnis tersebut ke basis data, bahkan memeriksa informasi dan koneksinya secara lengkap!"

Lexmilian de Mello

Zija Independent Distributor Freelancer

"Zoho Social memungkinkan pelacakan dan pemantauan kata kunci di pasar kami. Jika istilah tertentu disebutkan di Twitter, Zoho Social akan menginformasikannya sehingga kami dapat berinteraksi dengan calon pelanggan."

Martin Graham

CEO di Powered By Solutions

"Saya sangat menyukai umpan pemantauan langsung dan pengaturan aliran tagar untuk mencari konten baru atau memantau merek!"

Laura Tate

Pendiri Crackerjack Scribe

"Hal yang paling saya sukai adalah kemungkinan untuk memantau kata kunci dan adanya akses yang mudah ke semua informasi yang relevan."

Silvia. F

Digital Marketing Consultant

"Saya menyukai dasbor terpadu dan kemampuan pemantauan yang dimilikinya. Kami mencari platform yang lebih baik untuk mengintegrasikan pemasaran, manajemen, dan pemantauan media sosial. Ini memenuhi semua kebutuhan kami. Kami sudah pasti menjadi pelanggan seumur hidup."

Justin A

VP di Aceso Consulting LLC

“Sangat mudah digunakan dan cukup lengkap. Saya suka bagian pemantauan dengan kolom-kolom untuk melihat penyebutan merek di semua jejaring sosial. Koneksi, salah satu hal terbaik!"

Gloria C

Social Media Manager di Melodijoadela

Cobalah
perangkat lunak pemantauan media sosial terbaik sekarang

Mulai Gratis