Zoho SalesIQ - Ketentuan Penggunaan

Zoho SalesIQ - Ketentuan Penggunaan

ZOHO SALESIQ, LAYANAN PEMANTAUAN REAL-TIME DAN KETERLIBATAN PELANGGAN, DISEDIAKAN UNTUK ANDA ATAU ENTITAS YANG ANDA WAKILI (SELANJUTNYA DISEBUT “ANDA” ATAU “MILIK ANDA”) OLEH ZOHO CORPORATION (SELANJUTNYA “ZOHO”), MENURUT KETENTUAN DAN PERSYARATAN BERIKUT (SELANJUTNYA “KETENTUAN”) SEBAGAI TAMBAHAN UNTUK KETENTUAN UMUM LAYANAN ZOHO. PENGGUNAAN ZOHO SALESIQ MENANDAKAN ANDA MENERIMA KETENTUAN INI DAN KETENTUAN UMUM LAYANAN. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN PERSYARATAN, JANGAN MELANJUTKAN ATAU MENGGUNAKAN ZOHO SALESIQ DALAM BENTUK APA PUN.

Mengakses Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ adalah bagian dari rangkaian aplikasi kolaborasi online, bisnis, dan produktivitas Zoho. Anda dapat mengakses Zoho SalesIQ dengan akun umum Anda untuk semua Layanan Zoho (selanjutnya disebut “Akun Zoho”).

Mengakses Layanan Zoho lainnya

Banyak Layanan Zoho yang terintegrasi dengan Zoho SalesIQ. Akun Zoho Anda juga dapat digunakan untuk mengakses semua Layanan Zoho meskipun Layanan Zoho tersebut tidak terintegrasi dengan Zoho SalesIQ. Penggunaan beberapa Layanan Zoho ini mungkin memerlukan penerimaan persyaratan layanan khusus untuk Layanan Zoho tersebut (selanjutnya disebut "Ketentuan Khusus Layanan"). Anda harus membaca, memahami, dan menerima Ketentuan Khusus Layanan sebelum menggunakan Layanan Zoho yang bersangkutan.

Mengakses Aplikasi Pihak Ketiga yang Terintegrasi dengan Zoho SalesIQ

Banyak aplikasi pihak ketiga (selanjutnya disebut “Aplikasi Pihak Ketiga”) yang terintegrasi dengan Zoho SalesIQ. Zoho juga akan mengintegrasikan lebih banyak Layanan Pihak Ketiga dengan Zoho SalesIQ. Selain itu, Anda juga dapat mengintegrasikan Layanan Pihak Ketiga lainnya dengan Zoho SalesIQ dengan menggunakan API jika Layanan Pihak Ketiga tersebut memungkinkan integrasi tersebut. Akses dan penggunaan Layanan Pihak Ketiga mungkin memerlukan penerimaan persyaratan layanan dan kebijakan privasi yang berlaku untuk Layanan Pihak Ketiga tersebut (selanjutnya disebut “Ketentuan Pihak Ketiga”). Anda bertanggung jawab untuk membaca dan memahami Persyaratan Pihak Ketiga sebelum mengakses atau menggunakan Layanan Pihak Ketiga.

Informasi yang Dikumpulkan menggunakan Zoho SalesIQ

Dengan menggunakan Zoho SalesIQ, Anda dapat mengumpulkan detail seperti alamat Internet Protocol, jenis browser, bahasa browser, referensi URL, file yang diakses, zona waktu, dan sistem operasi pengunjung situs web Anda. Anda dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menjaga kualitas situs web Anda, meningkatkan keterlibatan pengunjung, dan untuk tujuan statistik umum.

Identifikasi dan Pelacakan Pengunjung Situs Web Anda

Zoho SalesIQ menggunakan cookie pihak ketiga untuk melaporkan interaksi pengunjung di situs web Anda. Cookie ini adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat pengunjung Anda oleh browser mereka. Cookie ini i) memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi pengunjung situs web dan ii) mengumpulkan detail pengunjung yang diuraikan di atas. Pengunjung Anda dapat mengubah pengaturan untuk memblokir cookie atau untuk memperingatkan mereka jika cookie dikirim ke perangkat mereka.

Zoho SalesIQ memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi pengunjung situs web sebagai berikut:

  1. Saat pengunjung di situs web Anda mengirimkan namanya atau alamat emailnya dengan menggunakan fungsionalitas obrolan di situs web Anda.
  2. Saat pengunjung mengakses situs web Anda menggunakan browser yang digunakan pengunjung untuk login ke situs web Anda dengan mengirimkan nama atau alamat emailnya.
  3. Berdasarkan parameter URL saat pengunjung mengakses situs web Anda.

Header DNT

Do Not Track (DNT) adalah bidang header HTTP yang memungkinkan pengguna menghentikan pelacakan situs web yang belum mereka kunjungi. Anda memahami bahwa Zoho SalesIQ tidak mengganggap penting header DNT karena faktanya ini tidak disetujui oleh standar w3c. Meski demikian, jika situs web Anda memerlukan fitur DNT, Anda dapat menggunakan JS API yang disediakan oleh Zoho SalesIQ untuk menonaktifkan pelacakan pengunjung situs web. Anda juga dapat menonaktifkan pelacakan pada tingkat tertanam dengan konfigurasi tertanam Zoho SalesIQ.

Kode Tertanam Zoho SalesIQ

Kode Tertanam Zoho SalesIQ adalah kode yang diinstal di situs web Anda untuk tujuan mengumpulkan detail pengunjung ("Kode Tertanam"). Tunduk pada ketentuan dan persyaratan Perjanjian ini, (a) Zoho memberi Anda lisensi yang bersifat terbatas, dapat dibatalkan, tidak eksklusif, tidak dapat dipindah tangankan, tidak dapat disub-lisensikan untuk menginstal, menyalin, dan menggunakan Kode Tertanam hanya sebagaimana yang diperlukan untuk Anda menggunakan Zoho SalesIQ di situs web Anda. Anda tidak akan (dan Anda tidak akan mengizinkan pihak ketiga untuk) (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, atau membuat pekerjaan turunan dari Kode Tertanam atau dokumentasi; (ii) merekayasa balik, mendekompilasi, atau mencoba untuk menemukan kode sumber dari Kode Tertanam, kecuali diizinkan secara tersurat oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Anda berada; (iii) menyewa, menyewakan, menjual, memberikan, atau mengalihkan hak dalam atau ke Kode Tertanam dan dokumentasi; (iv) menghapus pemberitahuan hak milik atau label pada Kode Tertanam; atau (v) menggunakan, memposting, mengirimkan, atau memperkenalkan perangkat lunak yang mengganggu atau mencoba untuk mengganggu operasional Kode Tertanam.

Persyaratan Privasi Anda

Sebagai bagian dari penggunaan Zoho SalesIQ, Anda akan memiliki, memposting, dan mematuhi Kebijakan Privasi yang sesuai dan akan mematuhi semua hukum, kebijakan, dan peraturan yang terkait dengan pengumpulan informasi dari pengunjung. Kebijakan Privasi akan menyediakan pemberitahuan mengenai penggunaan cookie Anda yang digunakan untuk mengumpulkan data. Anda tidak boleh mengurangi setiap fitur privasi yang menjadi bagian dari Zoho SalesIQ.

Akhir Ketentuan Layanan

Jika ada pertanyaan atau kekhawatiran mengenai perjanjian ini, silakan hubungi kami di legal@zohocorp.com.