Buat keputusan lebih cerdas dengan data real-time

Bandingkan dan temukan tren dan kinerja situs sekaligus dengan Laporan SalesIQ. Analisis data Anda dengan lebih baik menggunakan metrik langsung dari agen terbaik, departemen yang aktif, pengunjung unik, dan faktor utama lainnya.

Buat keputusan lebih cerdas dengan data real-time  

Identifikasi karyawan dengan kinerja terbaik dengan laporan operator

Akses laporan operator SalesIQ untuk mendapatkan statistik mendetail tentang aktivitas agen Anda, termasuk waktu respons rata-rata, jumlah beberapa obrolan, dan jam online vs idle. Ini dapat memastikan Anda memberikan pengalaman pelanggan terbaik dan mempersingkat siklus penjualan dengan mengarahkan prospek besar ke agen terbaik Anda.

Identifikasi karyawan dengan kinerja terbaik dengan laporan operator  

Dapatkan wawasan yang jelas tentang kinerja agen

Pahami cara meningkatkan kinerja agen Anda dengan mendengar dari prospek dan pelanggan tentang mereka dengan modul Masukan kami. Pelajari masukan agen Anda dari prospek dan pelanggan sehingga Anda akan tahu cara memandu mereka dalam meningkatkan keterampilan mereka. Aktifkan pelatihan obrolan langsung dan tingkatkan kualitas obrolan langsung agen Anda dengan memberikan masukan pribadi saat sesi obrolan berlangsung.

Dapatkan wawasan yang jelas tentang kinerja agen  

Pelajari statistik secara lebih mendalam dengan integrasi Zoho Analytics

Hubungkan SalesIQ dengan Zoho Analytics untuk menguraikan dan menemukan wawasan tersembunyi dari data Anda yang dapat membantu Anda merencanakan tindakan selanjutnya. Ukur dan tingkatkan pengalaman pengguna, optimalkan pembuatan prospek, dapatkan pelanggan lebih cepat, dan tingkatkan ROI Anda dengan integrasi ini.

  

Dapatkan laporan Anda di Zoho SalesIQ

Coba Gratis