Bandingkan dan pilih Paket Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ - Plan Comparison

USDINREURGBPJPYSGDAUD
 Sembunyikan Fitur Umum
salesiq-pricing-val.json1  

5

 

GRATIS

MulaiMulai

DASAR

COBA SEKARANGCOBA SEKARANG

PROFESIONAL

COBA SEKARANGCOBA SEKARANG

ENTERPRISE

COBA SEKARANGCOBA SEKARANG
HARGA
 
Tagihan TahunanGratis /bulan /bulan /bulan
Tagihan BulananGratis
FITUR
Jumlah pengguna resmi yang dapat ditambahkan.Termasuk kursi operator3111
Jumlah situs web yang bisa Anda tambahkan kode Zoho SalesIQ. Anda dapat membeli lebih banyak merek sebagai add-on.Merek1111
Personalisasi akun Zoho SalesIQ Anda dengan mengganti logo dan favicon default dengan milik perusahaan Anda.BRANDING
Favicon perusahaan-YaYaYa
Logo perusahaan-YaYaYa
UNTUK OPERATOR
Memberikan peran yang sesuai (Associate, Supervisor, atau Administrator) dengan berbagai izin kepada operator Anda.Peran dan izinYaYaYaYa
Jumlah total obrolan unik yang dapat Anda lakukan bersama pengunjung dari akun Zoho SalesIQ Anda setiap bulan.Volume obrolan per bulan1001000Tak TerbatasTak Terbatas
Kelompokkan operator ke dalam departemen untuk merutekan obrolan kepada mereka.Departemen13 + (jumlah merek yang dibeli x 3)5 + (jumlah merek yang dibeli x 3)25 + (jumlah merek yang dibeli x 3)
Jumlah aturan yang dapat Anda siapkan untuk mengotomatiskan pemicu obrolan didasarkan pada kebutuhan bisnis.Aturan pemicu obrolan proaktif-310100
Jumlah aturan yang bisa Anda atur untuk mengarahkan obrolan masuk ke operator berbeda berdasarkan kriteria pilihan.Aturan perutean obrolan-310100
Jumlah aturan yang bisa Anda tetapkan untuk mengarahkan pengunjung situs web ke operator tertentu.Aturan perutean pengunjung-31025
Hentikan spammer mengakses widget obrolan di situs web Anda dengan memblokir alamat IP mereka.Blokir IP--YaYa
Berikan tim Anda tempat kerja profesional dengan membuat daftar istilah yang Anda anggap melecehkan dan mengonfigurasi penutupan obrolan atau memblokir IP ketika mereka masuk dalam obrolan.Manajemen Profanitas---10 pustaka
Dapatkan terjemahan obrolan ke bahasa Anda, dan dapatkan terjemahan respons Anda ke bahasa pelanggan Anda.Terjemahan obrolan---Ya
Alihkan obrolan ke operator lain saat Anda menemukan pertanyaan yang melampaui bidang keahlian Anda.Pengalihan obrolan-YaYaYa
Tambahkan operator lain dari tim Anda ke obrolan yang sedang berlangsung.Obrolan grup dengan pelanggan-YaYaYa
Lihat arsip obrolan semua pengunjung yang telah mengobrol dengan tim Anda.Riwayat obrolan30 hariTak TerbatasTak TerbatasTak Terbatas
Mengatur batas atas jumlah obrolan yang ditugaskan ke setiap operator Anda sekaligus.Batas obrolan yang terjadi bersamaanyaYaYaYa
Konfigurasi jendela obrolan Anda setiap situs web offline setelah jam kerja. Pelanggan masih dapat meninggalkan pesan yang dapat Anda jawab kemudian.Jam kerja khusus merek-YaYaYa
Konfigurasikan alamat email yang ingin Anda gunakan saat mengirim respons email pengunjung dan transkrip obrolan, serta alamat email mana yang akan menerima umpan balik pelanggan, peringatan obrolan yang terlewat, atau peringatan ketika agen memblokir IP.Konfigurasi email berbasis departemen--YaYa
Template email-2550Tak Terbatas
Dapatkan informasi selengkapnya tentang perusahaan pengunjung Anda tanpa integrasi pihak ketiga.Pengayaan profil perusahaan menggunakan Zia---Ya
Pantau obrolan langsung yang sedang berlangsung oleh operator Anda guna memastikan semua aspek komunikasi pelanggan memenuhi standar Anda.Pemantauan obrolan operator--YaYa
PELACAKAN PENGUNJUNG SITUS WEB
Lihat daftar real-time semua pengunjung situs web Anda beserta statusnya, dikelompokkan ke dalam empat segmen dengan berbagai tingkat prioritas berdasarkan kriteria yang Anda tentukan.Dasbor pelacakan langsungYaYaYaYa
Jumlah total pengunjung unik harian yang dapat Anda lacak dari akun Zoho SalesIQ Anda per bulan. Anda dapat memperpanjang ini dengan membeli add-on.Jumlah pengunjung yang dilacak per bulan10 Ribu50 Ribu100 Ribu200 Ribu
Ukur kesiapan penjualan prospek berdasarkan kriteria Anda sendiri.Aturan pemberian skor prospek-2525100
Siapkan aturan untuk memberi peringkat pada prospek B2B berdasarkan kriteria seperti industri, ukuran perusahaan, jumlah kunjungan oleh karyawan perusahaan, dan lainnya.Aturan pemberian skor perusahaan-2525100
CHATBOT
Chatbot kustom-1510
Chatbot berbasis NLP yang didukung teknologi AI kami, Zia, dapat memahami pertanyaan umum dari pelanggan dan menjawabnya menggunakan pustaka sumber daya Anda.Bot Jawaban Zia---Ya
ORANG-ORANG
Dapatkan ikhtisar semua pengunjung yang mengunjungi situs web Anda dan detail mereka.PengunjungYaYaYaYa
Dapatkan daftar pengunjung yang meninggalkan informasi kontak mereka seperti alamat email, nomor telepon dan lainnya yang dapat digunakan untuk melakukan tindak lanjut.KontakYaYaYaYa
Untuk manajemen kontak B2B yang mudah, dapatkan daftar semua perusahaan yang karyawannya sudah memulai obrolan dengan Anda, beserta detail perusahaan.Perusahaan-YaYaYa
Ekspor data pada modul orang Anda ke dalam file .csv atau .xls.Ekspor data modul--YaYa
UNTUK PELANGGAN ANDA
Biarkan pelanggan meninggalkan pesan, meskipun saat semua agen Anda sedang offline. Anda tanggapi dengan mudah di lain waktu.Pesan offlineYaYaYaYa
Beri akses pelanggan Anda agar bisa melihat semua percakapan sebelumnya dengan operator Anda, sebagai percakapan individual, langsung di dalam jendela obrolan.Riwayat obrolan sisi pengunjung-YaYaYa
Izinkan pengunjung membuka kembali obrolan yang telah ditutup untuk mencari bantuan lebih lanjut mengenai masalah dengan konteks.Buka kembali obrolan-YaYaYa
Berikan otoritas kepada pelanggan untuk menyembunyikan nomor kartu kredit mereka saat dibagikan melalui obrolan langsung Anda. Fitur ini akan menutup semua digit kecuali 4 digit terakhir dari nomor, dengan menggantinya dengan X.Penyamaran kartu kreditYaYaYaYa
MEDIA
Bagikan file dengan pengunjung, untuk memberi mereka akses ke solusi yang dibutuhkan dengan cepat.Berbagi fileYaYaYaYa
Lakukan dan terima panggilan audio dari pengunjung situs web Anda langsung dari jendela obrolan.Klik untuk menelepon-YaYaYa
Bantu pelanggan secara visual dengan membagikan layar Anda. Anda juga dapat meminta mereka untuk membagikan layar mereka agar dapat memahami masalah mereka dengan lebih baik dan memberikan bantuan langsung.Berbagi layar-YaYaYa
SUMBER DAYA
Buat dokumen seperti detail produk, kebijakan, dan instruksi yang dapat dilihat pelanggan langsung dari jendela obrolan. Bot Jawaban Anda juga dapat memberi saran atas pertanyaan yang diajukan oleh pengunjung.Artikel-1001000Tak Terbatas
Berikan jawaban atas pertanyaan umum yang dapat digunakan oleh Bot Jawaban dan operator untuk langsung menjawab pertanyaan pengunjung.Pertanyaan Umum-501000Tak Terbatas
Pertanyaan yang tidak terjawab oleh Bot Jawaban dapat disimpan secara otomatis dengan jumlah pertanyaan yang muncul sehingga tim Anda dapat terus memperbarui modul sumber daya Anda.UAQ---Ya
Munculkan pesan otomatis dengan cepat—jawaban yang telah diprogram sebelumnya untuk menjawab pertanyaan yang umum—guna menghemat waktu dan memberikan solusi yang cepat atas pertanyaan pelanggan.Balasan otomatis252510005000
Berikan sentuhan manusia pada Bot Jawaban Anda dengan menambahkan pustaka frasa yang menarik untuk memfasilitasi interaksi yang mudah dengan pelanggan.Obrolan kecil---10
Buat pustaka istilah yang terkait dengan domain Anda, serta alternatifnya, sehingga Bot Jawaban sangat terlatih untuk merespons saat pelanggan menggunakan jargon industri.Istilah bisnis---Ya
SALURAN
Beri pengunjung jalur untuk menghubungi Anda langsung dengan menambahkan obrolan langsung ke situs web Anda.Situs WebYaYaYaYa
Tambahkan obrolan langsung ke aplikasi perangkat seluler iOS dan Android Anda untuk terhubung dengan pengguna aplikasi Anda secara real-time.Aplikasi selulerYaYaYaYa
Tambahkan widget obrolan ke tanda tangan email agar prospek dapat mengobrol dengan Anda langsung dari kotak masuk mereka.Tanda Tangan Email-yaYaya
Berikan dukungan tanpa hambatan kepada pelanggan yang berlangganan bot telegram bisnis Anda.Telegram--Yaya
ALAT PENYESUAIAN
Buat integrasi aplikasi kustom untuk mengakses alat dan data pihak ketiga dalam SalesIQ.Widget--3050
Petakan aplikasi dan data pihak ketiga khusus merek Anda ke merek yang relevan.Widget khusus merek--35
Buat dan kelola bidang data yang akan ditampilkan di widget Anda dan tindakan spesifiknya menggunakan pengontrol formulir.Pengontrol formulir--10100
Siapkan webhook untuk menerima pembaruan tentang modifikasi struktur organisasi seperti perubahan operator, departemen, dsb.Admin webhook---3
Siapkan webhook untuk menerima pembaruan tentang perubahan modifikasi data pelanggan dalam obrolan yang telah dimulai, detail pelanggan, dsb.Webhook data---10
Dapatkan laporan statistik pengunjung dan kinerja operator, agen terbaik, dan jam aktivitas paling sibuk yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda.LAPORAN
Laporan harianYaYaYaYa
Statistik mingguan--YaYa
Statistik bulanan--YaYa
PLUGIN
WordpressYaYaYaYa
OpenCartYaYaYaYa
JoomlaYaYaYaYa
Drupal 7YaYaYaYa
Drupal 8YaYaYaYa
OSCommerceYaYaYaYa
Cs-cartYaYaYaYa
MagentoYaYaYaYa
WooCommerceYaYaYaYa
PrestaShopYaYaYaYa
SharepointYaYaYaYa
FacebookYaYaYaYa
INTEGRASI
Integrasikan SalesIQ dengan akun Zoho CRM dan berikan tim Anda akses langsung ke database pelanggan Anda.Zoho CRMYaYaYaYa
Integrasikan Zoho SalesIQ dengan akun Zoho Desk dan berikan tim Anda akses langsung ke semua interaksi dukungan pelanggan Anda.Zoho DeskYaYaYaYa
Adakan sesi dukungan jarak jauh secara real-time dengan memungkinkan pengguna memberi Anda akses ke layar mereka. Anda mendapatkan hingga satu sesi per hari per pengguna gratis untuk semua paket.Zoho AssistYaYaYaYa
Ubah laporan Zoho SalesIQ menjadi wawasan yang bisa ditindaklanjuti dengan mengintegrasikan dengan Zoho Analytics.Zoho Analytics--YaYa
Lacak pengunjung yang membuka situs web Anda dari kampanye email dan tambahkan prospek hangat langsung dari SalesIQ hingga milis yang relevan.Zoho CampaignsYaYaYaYa
Integrasikan akun MailChimp dengan Zoho SalesIQ untuk mengidentifikasi lalu lintas yang diterima situs web Anda melalui email pemasaran dan kampanye bertarget.MailChimp-YaYaYa
Dapatkan tampilan lengkap dari semua interaksi dukungan Anda yang login dalam satu database terorganisir dengan mengintegrasikan akun Zendesk Anda dengan Zoho SalesIQ.Zendesk-YaYaYa
Tingkatkan penjualan maupun dukungan dengan memanfaatkan data Salesforce CRM yang tersedia dalam dasbor Zoho SalesIQ Anda.Salesforce CRM-YaYaYa
Dapatkan detail lengkap semua pengunjung, termasuk organisasi, industri, ukuran bisnis, pendapatan tahunan, dan lainnya.ClearBit-YaYaYa
Dapatkan detail lengkap semua pengunjung, termasuk organisasi, industri, ukuran bisnis, pendapatan tahunan, dan lainnya.Leadberry-YaYaYa
Mulai panggilan keluar langsung ke nomor telepon prospek dan pelanggan langsung dari jendela SalesIQ Anda. Kami mendukung 106 penyedia layanan telepon cloud utama termasuk RingCentral, Jive, dan Amazon Connect.Cloud telephony dan PBX---Ya
Gunakan Zoho SalesIQ di desktop Mac, Windows, atau Ubuntu untuk pengalaman tanpa browser.APLIKASI DESKTOPyayayaYa
Dengan aplikasi seluler Zoho SalesIQ, operator bisa mengobrol dengan pelanggan dari perangkat seluler mereka.APLIKASI SELULER OPERATORYaYaYaYa
Dapatkan umpan langsung dari pengunjung situs web, perilaku pelanggan, halaman populer, departemen dengan kinerja terbaik, dan grafik, bagan, serta tabel yang mudah dipahami, di layar TV Anda.APLIKASI APPLE TV--Akses dari 10 perangkatAkses dari 100 perangkat

Sesuaikan paket Anda dengan add-on opsional

Add-on
Harga/bulan tagihan bulanan
Harga/bulan tagihan tahunan
Merek
Chatbot kustom
Pelacakan pengunjung tambahan (pengunjung/bulan)
100 Ribu
200 Ribu
500 Ribu
1 Juta
2 Juta
5 Juta