Ukur, Latih, dan Pantau.

Laporan siap pakai.

Rangkum performa tim Anda melalui laporan siap pakai yang mudah ditafsirkan. Laporan Zoho SalesIQ mudah dibandingkan dan akan memperlihatkan tren. Buat keputusan bisnis yang lebih cerdas dengan menganalisis agen terbaik, departemen aktif, pengunjung unik, dan metrik utama lainnya.

Latih secara real-time.

Manajer penjualan dapat melakukan penelusuran bersama dengan agen saat melakukan obrolan langsung dengan prospek. Adakan pelatihan obrolan penjualan langsung. Pastikan kualitas obrolan langsung agen dengan memberikan umpan balik pribadi saat sesi obrolan berlangsung.

Pemantauan Performa.

Lacak kemajuan agen Anda. Pantau rata-rata waktu respons mereka, jumlah multi-obrolan, dan jam online vs idle. Pastikan pengalaman pelanggan terbaik dengan mengalokasikan prospek panas ke agen terbaik Anda dan persingkat siklus penjualan.