Terakhir Diperbarui pada: 7 Mei 2020

Sub-prosesor Khusus Layanan

Zoho menggunakan sub-prosesor dan jaringan pengiriman konten tertentu untuk membantu menyediakan Layanan Zoho sebagaimana dijelaskan dalam Adendum Pemrosesan Data (Data Processing Addendum/DPA).

Apa yang dimaksud dengan Sub-prosesor

Sub-prosesor adalah pemroses data pihak ketiga yang dilibatkan oleh Zoho, yang memiliki atau berpotensi memiliki akses ke atau memproses Data Layanan (yang mungkin berisi Data Pribadi). Zoho melibatkan berbagai jenis sub-prosesor untuk melakukan berbagai fungsi seperti yang dijelaskan dalam tabel di bawah ini.

Proses yang dilakukan untuk memasang Sub-prosesor

Zoho mengevaluasi praktik keamanan dan privasi sub-prosesor yang ingin kami komunikasikan guna memastikan bahwa mereka sejalan dengan standar keamanan dan privasi informasi Zoho. Kemudian kami menjalankan perjanjian perlindungan data yang tepat dengan mereka.

Nama EntitasTujuanLokasi PemrosesanPusat Data yang BerlakuBerlaku untukLayanan yang Berlaku
Amazon Simple Email Service (SES)Mengirim email ke beberapa orang sekaligusAS West (Oregon) AS-Barat-2,

Eropa (Irlandia) UE-Barat-1
AS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaZoho Survey
Amazon Web Services(CDN)Untuk menyediakan jaringan pengiriman konten untuk meningkatkan kecepatan transmisi dataDi seluruh duniaAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaZoho PageSense, Site 24x7
BulkSMSMengirim pesan teks ke individu, atau beberapa orang sekaligusIrlandia, Afrika SelatanAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaSite24x7, ManageEngine MDMCloud
ClickatellMengirim pesan teks ke individu, atau beberapa orang sekaligusIrlandiaAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaSite24x7, ManageEngine AlarmsOne (Hanya digunakan di AS DC), ManageEngine MDMCloud, ManageEngine ADSelfServicePlus
CLX CommunicationsUntuk menyampaikan informasi Autentikasi Dua Faktor (Two Factor Authentication - TFA)Irlandia, Swedia, California Utara, AshburnAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaAkun Zoho
DaxtraUntuk menguraikan CV, resume, atau informasi kandidat lainnyaSingapuraAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaZoho Recruit
Easy PostLayanan pengiriman yang digunakan untuk mengirim barangASAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaZoho Inventory, Zoho Books
Google TranslateUntuk melakukan penerjemahan antara bahasa yang berbeda AS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaZoho Creator (Edisi Premium dan Ultimate), Zoho Survey (Edisi Pro dan Enterprise), Zoho SalesIQ (Edisi Enterprise)
KaleyraMengirim pemberitahuan SMS ke pelanggan kami dan ke klien mereka.IndiaAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh dunia tetapi mengirim SMS ke Nomor Seluler IndiaZoho Books, Zoho Invoice, Zoho Inventory, Zoho Expense, Zoho Payroll, Zoho Subscriptions, Zoho Checkout, Zoho Daybook App, Site24x7
LitmusUntuk mempratinjau output Zoho Campaigns di berbagai browserAS-TIMURAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaZoho Campaigns
OpenTokUntuk melakukan meningkatkan layanan pemrosesan video realtime.Amerika Utara, Eropa, APAC Pelajari lebih lanjutAS, UE, IN Zoho ShowTime
PerfiosUntuk mengambil laporan transaksi bankSingapura, IndiaAS, INSemua pelanggan yang mendaftar Edisi IndiaZoho Books, Zoho Expense
Metode PosUntuk mengirimkan salinan cetak dokumen komersial.ASAS, UE, INSemua pelanggan yang mendaftar Edisi ASZoho Invoice, Zoho Books, Zoho Inventory
Tata communicationsUntuk menyediakan layanan panggilan in-boundAS- LA, NY, Kanada- Montreal, Toronto, Eropa- London, Frankfurt, dan Madrid, Asia- Singapura, HK, dan AustraliaAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaZoho Meeting
TeleSignUntuk menyampaikan informasi Autentikasi Dua Faktor (Two Factor Authentication - TFA)ASAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaAkun Zoho
TwilioMengirim pesan teks ke individu, atau beberapa orang sekaligusAS-Timur-1AS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaSite24x7, ManageEngine AlarmsOne (Hanya digunakan di AS DC)
VeryfiUntuk mengekstrak data dari dokumen yang diunggah untuk pemindaian otomatis.AS (pesisir timur dan barat), Kanada, Eropa (Frankfurt), Asia/Pasifik (Australia)AS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaZoho Expense, Zoho Books, Zoho Invoice
VoxboneUntuk menyediakan layanan panggilan in-boundBelgia, Jerman, Hong Kong, Amerika SerikatAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaZoho Meeting
YodleeUntuk mengambil laporan transaksi bankASAS, UE, IN, AUSemua pelanggan di seluruh duniaZoho Books, Zoho Expense
Catatan:
  • Jika Anda mengaktifkan pengaturan Autentikasi Dua Faktor/TFA (metode SMS) untuk Akun Zoho Anda, apa pun layanan Zoho yang Anda gunakan, sub-prosesor yang terkait dengan Akun Zoho (untuk mengirim SMS) akan digunakan.
  • Jika Anda menggunakan rangkaian aplikasi kami seperti Zoho One, suite "Plus", maka sub-prosesor yang terkait dengan masing-masing produk dalam bundel tersebut akan berlaku seperti yang disebutkan dalam kolom tabel di atas.