Tingkatkan konversi Anda dengan Zoho PageSense

Pertanyaan umum

• Apakah saya harus memberikan informasi pembayaran di muka?

  Sama sekali tidak! Setiap pengguna yang mendaftar Zoho PageSense memulai dengan uji coba gratis. Anda akan diminta memberikan informasi pembayaran hanya jika Anda berlangganan paket berbayar.

• Apa yang terjadi ketika masa uji coba saya berakhir?

  Semua eksperimen yang sedang berjalan akan dihentikan. Anda akan memiliki akses penuh ke konfigurasi dan laporan. Anda dapat pindah ke paket berbayar untuk meluncurkan kembali eksperimen lama dan membuat yang baru. Anda juga dapat memilih paket berbayar kapan saja selama masa uji coba.

• Jenis pembayaran apa yang dapat diterima?

  Kami menerima pembayaran dengan Visa, MasterCard, American Express, dan PayPal. Kami juga menerima pembayaran melalui transfer bank atau transfer cek untuk langganan tahunan. Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi sales@zohocorp.com.

• Bagaimana pengunjung bulanan dihitung?

  Pelacakan pengunjung kami berbasis cookie. Contohnya, Jika pengunjung "A" mengunjungi situs Anda beberapa kali dalam seminggu, kami hanya akan menghitungnya sebagai 1 pengunjung. Namun, ini hanya berlaku hingga pengunjung tersebut menghapus cookie.

• Apa yang terjadi jika saya melampaui jumlah pengunjung dalam paket saya?

  Eksperimen yang sedang berjalan akan dihentikan tetapi Anda masih dapat mengakses konfigurasi dan laporan. Anda dapat membeli paket isi ulang kapan saja.

• Dapatkah saya meningkatkan atau menurunkan paket saya?

  Ya, kapan saja Anda mau. Paket Anda akan segera ditingkatkan setelah Anda melakukannya. Jika Anda memilih untuk menurunkan paket, maka penurunan akan dilakukan pada akhir siklus penagihan.

• Apa yang terjadi jika saya menurunkan paket atau membatalkan langganan saya sebelum selesai?

  Anda akan dikenai biaya untuk seluruh siklus penagihan. Semua fungsionalitas PageSense sebelumnya masih akan tersedia hingga siklus penagihan ditutup.

• Saya berlangganan paket tahunan; bagaimana saya akan ditagih?

  Anda harus melakukan pembayaran satu kali untuk paket tahunan berdasarkan jumlah pengunjung dalam langganan yang telah dipilih.

• Apakah saya bisa mengakses data saya jika paket diturunkan?

  Tentu saja! Ketika Anda menurunkan paket, Anda masih bisa mengakses semua konfigurasi dan laporan eksperimen. Jika Anda memiliki lebih banyak proyek dari yang dicakup paket setelah penurunan paket, eksperimen yang ada akan dihentikan.

• Apakah data saya aman?

  Kami melakukan upaya terbaik untuk memastikan data Anda tetap aman. Fasilitas kami dilengkapi keamanan nonstop sepanjang tahun yang ketat dengan pemantauan video, akses biometrik, serta sistem pemantauan kebakaran, banjir, dan pencurian yang canggih. Sistem keamanan jaringan kami menggunakan teknologi pencegahan dan deteksi penyusupan serta enkripsi terbaru.

• Saya memiliki pertanyaan lain, siapa yang harus saya hubungi?

  Anda dapat mengunjungi pusat dukungan kami atau mengirimkan email ke support@zohopagesense.com. Anda juga dapat memposting pertanyaan di forum komunitas kami.

• Jika saya berlangganan paket tahunan, apakah jumlah pengunjung saya akan ditambahkan ke akun saya setiap bulan?

  Tidak, segera setelah langganan diaktifkan, jumlah pengunjung akan ditambahkan secara total ke akun Anda. Contohnya, jika Anda memilih 10.000 pengunjung bulanan untuk paket tahunan, maka 120.000 (10.000 * 12) pengunjung bulanan akan ditambahkan langsung ke akun Anda.

• Apa yang terjadi pada data saya setelah saya membatalkan akun?

  Jika Anda membatalkan akun, kami akan menyimpan data Anda selama 90 hari untuk masa uji coba, 6 bulan untuk paket Analyze atau Engage, dan 12 bulan untuk paket Optimize.