• Ada berapa jenis paket Zoho One yang tersedia? 

    Kini kami memiliki 2 paket:

    Harga Pengguna Fleksibel

    Kami menawarkan Harga Pengguna Fleksibel sebesar   per pengguna per bulan atau   per pengguna per bulan dengan langganan tahunan. Ini berarti Anda dapat membeli lisensi pengguna dalam jumlah berapa pun, Anda tidak perlu membeli lisensi untuk SEMUA karyawan.

    Harga Semua Karyawan

    Kami menawarkan Harga Semua Karyawan dengan harga khusus sebesar   per karyawan per bulan, atau   per karyawan per bulan dengan langganan tahunan, dengan ketentuan bahwa Anda membeli lisensi untuk SEMUA karyawan di perusahaan.

  • Apakah saya perlu membeli sebuah lisensi Zoho One untuk setiap karyawan di organisasi saya?

    Tidak, Anda dapat membeli sebanyak mungkin lisensi Zoho One yang Anda butuhkan dalam paket Harga Pengguna Fleksibel. Syarat untuk membeli lisensi bagi setiap karyawan dalam organisasi Anda hanya berlaku untuk paket Harga Semua Karyawan. 

  • Apakah ada persyaratan lisensi minimum? Dapatkah saya mendapatkan paket Semua Karyawan jika saya adalah pemilik tunggal/bisnis satu orang?

    Tidak ada jumlah lisensi minimum untuk kedua paket tersebut. Anda dapat mendapatkan paket Semua Karyawan yang lebih murah bahkan jika Anda hanya bisnis satu orang.

  • Model harga mana yang disarankan untuk saya pilih?

    Jika Anda ingin membeli lisensi hanya untuk beberapa karyawan di organisasi Anda, pilih paket Harga Pengguna Fleksibel.

    Jika Anda ingin membeli lisensi untuk semua karyawan atau organisasi Anda, pilihlah paket Harga Semua Karyawan.

  • Saya memiliki karyawan yang tidak menggunakan komputer atau ponsel. Apakah saya memerlukan lisensi Zoho One untuk karyawan tersebut?

    Tidak. Paket Harga Pengguna Fleksibel tersedia untuk situasi ini. Dengan paket ini, Anda dapat membeli sejumlah lisensi Zoho One yang Anda perlukan. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim penjualan kami.

  • Metode pembayaran apa yang Zoho terima?

    Kami menerima pembayaran online melalui Visa, MasterCard, dan American Express. Jika Anda tidak memiliki kartu kredit, kami menerima cek, PayPal (Anda harus memiliki akun PayPal), dan transfer. Untuk mengatur pembayaran offline, atau jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim penjualan kami.

  • Apakah ada kontrak jangka panjang?

    Tidak, kami tidak memaksa Anda untuk terikat dengan kontrak jangka panjang. Harga terbaik kami tersedia sebagai langganan tahunan, tetapi kami juga menawarkan langganan bulanan.

  • Bisakah saya menambah atau menghapus lisensi Zoho One sebelum kontrak saya berakhir?

    Anda dapat menambah atau menghapus lisensi secara online atau dengan menghubungi tim penjualan kami. Setelah menghapus lisensi, Anda dapat menghubungi tim pembayaran kami untuk mendapatkan pengembalian uang yang sesuai.

     

  • Saat ini saya memiliki kontrak dengan Zoho dan beralih ke Zoho One akan menghemat uang saya. Bagaimana Zoho akan mengganti atau membayar selisihnya secara prorata kepada saya?  

    Jika beralih ke Zoho One menghemat uang Anda, Anda akan secara otomatis menerima harga prorata saat melakukan upgrade ke Zoho One. Harap diperhatikan: Untuk secara otomatis menerima harga prorata, Anda harus terlebih dahulu memulai uji coba Zoho One, menambahkan aplikasi yang sedang Anda gunakan, lalu melakukan upgrade.

  • Saya memiliki beberapa aplikasi Zoho dengan siklus penagihan yang berbeda. Apakah hal ini akan memengaruhi kemampuan saya untuk melakukan upgrade ke Zoho One?  

    Tidak. Saat Anda melakukan upgrade ke Zoho One, sistem akan secara otomatis menggabungkan tagihan Anda, memberi Anda tarif yang telah disesuaikan, dan memberikan tanggal pembayaran tunggal. Harap diperhatikan: Untuk secara otomatis menerima tagihan yang telah disesuaikan, Anda harus terlebih dahulu memulai uji coba Zoho One, menambahkan aplikasi yang sedang Anda gunakan, lalu melakukan upgrade.

  • Jika perusahaan saya multinasional, bisakah saya membayar dalam satu mata uang untuk karyawan di satu negara dan mata uang yang berbeda untuk karyawan di negara lain?  

    Tidak, sayangnya hal ini tidak memungkinkan. Anda harus membayar dalam mata uang untuk negara tempat Anda membuat akun. 

  • Apa yang terjadi jika saya menggunakan paket Harga Semua Karyawan tetapi tidak membeli lisensi Zoho One untuk setiap karyawan?  

    Jika Anda berlangganan paket Harga Semua Karyawan dan kami melihat bahwa Anda tidak memiliki lisensi untuk semua karyawan Anda, maka kami akan meminta Anda untuk menambah lisensi untuk semua karyawan Anda atau memindahkan Anda ke paket Harga Pengguna Fleksibel. Sesuai dengan perjanjian lisensi, kami berhak untuk mengakhiri penggunaan aplikasi kami untuk organisasi Anda, bersama dengan tindakan lainnya yang memungkinkan. Harap baca perjanjian lisensi kami dan pastikan bahwa Anda memahami ketentuan yang Anda setujui. 

    Jika Anda tidak ingin membeli lisensi untuk setiap karyawan, Anda dapat memilih Harga Pengguna Fleksibel.

  • Apakah Zoho menawarkan diskon untuk Zoho One? Apakah saya bisa mendapatkan harga khusus untuk organisasi nirlaba atau pendidikan?

    Tidak, kami sudah menetapkan harga Zoho One sekompetitif mungkin.

  • Apakah saya sebaiknya membeli Zoho One secara langsung melalui Zoho atau melalui mitra lokal Zoho?  

    Anda bisa melakukannya dengan cara mana saja. Harga akan sama dalam kedua kasus.

  • Apakah dukungan Enterprise/dukungan Premium tersedia di Zoho One?

    Ya. Kami menawarkan ini sebagai add-on. Lihat ini untuk detail selengkapnya. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi support@zohoone.com

  • Apakah kami harus membeli jumlah minimum lisensi pengguna?

    Tidak. Tidak ada persyaratan lisensi minimum untuk Paket Harga Pengguna Fleksibel. Jika Anda menggunakan paket Semua Karyawan, Anda harus membeli lisensi bagi semua karyawan dalam organisasi.

  • Saya menyetujui ketentuan perjanjian Zoho One. Tetapi sekarang saya diminta untuk menyetujui ketentuan perjanjian tambahan dalam aplikasi seperti Campaigns, Sites, Mail, dsb. Apakah saya harus menyetujui perjanjian tambahan tersebut? 

    Beberapa aplikasi kami memiliki perjanjian terpisah. Dalam sebagian besar kasus, perjanjian tersebut diadakan untuk mencegah penyalahgunaan. Untuk menggunakan aplikasi tersebut, Anda harus menyetujui perjanjian tambahan yang bersifat spesifik untuk aplikasi tertentu.

  • Saya tidak memiliki izin untuk menyetujui perjanjian dengan Zoho. Perjanjian tersebut harus disampaikan terlebih dahulu kepada departemen hukum kami. Apa yang harus saya lakukan mengenai hal ini?  

    Tim penjualan kami dapat mengirimkan perjanjian untuk ditandatangani oleh tim hukum Anda. Setelah ditandatangani, kami akan mengaktifkan akses ke Zoho One sehingga Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.

  • Saya membeli ekstensi dari Marketplace untuk beberapa aplikasi Zoho. Apakah ekstensi tersebut dapat dicantumkan dalam faktur Zoho One yang sama?  

    Tidak untuk saat ini, walaupun kami memiliki rencana untuk menyertakan lisensi Marketplace dalam satu faktur kami di masa mendatang.

  • Bagaimana saya dapat membayar lebih murah untuk membeli lisensi Zoho One bagi setiap karyawan saya daripada harga yang saya bayarkan untuk membeli lisensi CRM Plus yang hanya digunakan oleh beberapa karyawan saya? Saya merasa bahwa saya mendapatkan lebih banyak hal sekaligus membayar lebih murah dengan Zoho One. Apakah saya melewatkan sesuatu?

    Kami tidak memiliki kontrak yang panjang atau klausul lock-in yang rumit. Sebaliknya, kami berharap kami dapat memperoleh kepercayaan pelanggan untuk jangka panjang. Anda sangat mempercayai kami dengan mendaftarkan setiap karyawan di Zoho. Karena kami yakin Anda ingin tetap menggunakan layanan kami, kami mempercayai Anda dengan menawarkan harga yang lebih rendah.

  • Saya menjalankan bisnis yang merupakan bagian dari model waralaba. Saya tidak bisa membuat keputusan untuk semua waralaba, tetapi saya ingin menggunakan Zoho One untuk waralaba saya. Bagaimana cara kerja lisensi dalam kasus saya?  

    Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan opsi Harga Pengguna Fleksibel. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim penjualan kami.

  • Kami memiliki beberapa divisi dalam bisnis kami. Kami beroperasi secara independen di antara divisi, tetapi merupakan bagian dari entitas terdaftar yang sama. Kami tidak dapat mengontrol perangkat lunak yang digunakan di divisi lain. Apakah Zoho One dapat dilisensikan ke satu divisi saja?  

    Ya, Zoho One dapat dilisensikan pada satu divisi. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan Harga Pengguna Fleksibel. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim penjualan kami.

  • Apa kebijakan pengembalian uang Anda?  

    Klik di sini untuk mempelajari semua tentang hal tersebut.

  • Saya benar-benar yakin ingin memilih Zoho One, tetapi saya perlu meyakinkan seluruh tim saya. Dapatkah Zoho membantu saya?  

    Tentu saja! Silakan hubungi kami tentang jenis bantuan yang Anda butuhkan, dan kami akan memberi Anda informasi yang tepat.

  • Bolehkah saya membeli lisensi Zoho One untuk sebagian karyawan kami dan membeli lisensi aplikasi Zoho lainnya secara terpisah untuk pengguna lain?  

    Ya. Jika Anda memilih Harga Pengguna Fleksibel, Anda dapat membeli Zoho One untuk sebanyak mungkin karyawan Anda yang Anda inginkan. Setelah itu Anda dapat membeli lisensi tambahan secara terpisah.

Apakah Anda memiliki pertanyaan yang belum kami bahas dalam Pertanyaan Umum ini? Jika ya, hubungi kami di support@zohoone.com.