AI untuk pemasaran
AI dapat membantu tim pemasaran Anda menciptakan interaksi yang lebih bermakna, membangun citra merek yang lebih kuat melalui pengalaman yang dipersonalisasi, serta menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi dari setiap investasi pemasaran—sekaligus mengurangi pekerjaan manual yang repetitif.
Pelajari cara AI mendukung dan menyederhanakan upaya pemasaran Anda di halaman ini.
MulaiApa yang dimaksud dengan AI untuk pemasaran?
AI untuk pemasaran adalah alat dan fitur dalam software pemasaran yang dapat menganalisis pola, mengidentifikasi informasi, dan mengotomatiskan tugas seperti pembuatan konten dan alur kerja. AI ini membantu tim pemasaran fokus pada hal yang paling penting—membangun merek, menghasilkan prospek, dan meraih hasil dengan lebih cepat—tanpa terbebani pekerjaan repetitif. Dengan bantuan AI untuk mengurangi pekerjaan manual, Anda bisa menghemat waktu, meminimalkan kesalahan, dan meningkatkan produktivitas secara signifikan.
Perbedaan antara Otomatisasi Pemasaran dan AI
Sekilas, otomatisasi pemasaran dan AI untuk pemasaran mungkin terdengar serupa—padahal fungsinya berbeda. Otomatisasi pemasaran menjalankan tugas repetitif secara efisien berdasarkan aturan yang telah ditetapkan. Ibarat menyiapkan sistem, lalu membiarkannya berjalan sendiri.
Sebaliknya, AI dapat melampaui otomatisasi biasa. AI dapat mereplikasi cara kerja manusia, belajar dari setiap tugas yang dijalankan, dan beradaptasi seiring waktu berjalan. Layaknya asisten cerdas yang tidak sekadar mengikuti perintah, tetapi juga belajar, meningkatkan kemampuannya, dan membantu Anda mengambil keputusan yang lebih baik.
Penerapan AI dalam pemasaran
AI membantu pemasar merencanakan aktivitas kampanye yang lebih tepat dengan merekomendasikan konten—seperti email, postingan media sosial, webinar, SMS, dan sebagainya—berdasarkan riwayat performa. Misalnya, di Zoho Marketing Plus, Anda bisa menetapkan tujuan kampanye (seperti brand awareness) dan memilih tanggal kampanye. AI kemudian akan membuat jadwal, membagi aktivitas secara merata, dan menyarankan jumlah email atau postingan media sosial yang diperlukan untuk mencapai hasil maksimal. Ibarat memiliki ahli strategi berbasis data di tim Anda—membantu Anda mengambil keputusan yang lebih baik, dengan lebih cepat.
AI dapat membantu menghasilkan ide konten, meninjau naskah tulisan, bahkan membuat konten baru dari nol—semuanya hanya dengan satu perintah. Baik naskah iklan, skrip video, halaman arahan, atau blog, masing-masing memiliki kebutuhan gaya, panjang, dan strukturnya tersendiri. Pemasar dapat melatih AI untuk mengaplikasikan identitas merek, membuat tulisan menggunakan bahasa asli, dan langsung menyesuaikan konten untuk berbagai format. Dengan begitu, ada lebih banyak waktu untuk fokus pada strategi, kreativitas, dan menyusun pesan yang berdampak—alih-alih terjebak dalam aspek teknis komunikasi.
AI dapat membantu memahami data pemasaran yang kompleks. AI menganalisis perilaku pelanggan, performa iklan, hasil kampanye, dan pola pengeluaran untuk mengidentifikasi strategi yang berhasil dan yang perlu disesuaikan. Dengan begitu, tim pemasaran bisa mengambil keputusan yang tepat berdasarkan data, bukan asumsi.
Pembuatan laporan dapat diotomatiskan menggunakan AI, tanpa perlu mengumpulkan data secara manual. AI menyoroti informasi penting—melampaui metrik dasar seperti klik dan impresi—dengan fokus pada data yang dapat ditindaklanjuti serta relevan dengan tujuan bisnis.
Dengan begitu, AI dapat mengurangi waktu dan upaya yang dibutuhkan untuk analisis, meminimalkan kesalahan manusia, serta mendukung tim dalam pengambilan keputusan yang lebih cepat dan tepat.
Webinar memungkinkan interaksi langsung dan menghadirkan pengalaman yang imersif. Dengan dukungan AI, Anda bisa lebih fokus berinteraksi dengan peserta dan menjawab pertanyaan, sementara sistem bekerja di latar belakang untuk menyempurnakan sesi. AI dapat mengidentifikasi sentimen audiens, menghasilkan transkrip yang akurat, dan menandai momen-momen penting selama sesi. Dengan begitu, peninjauan dan pemanfaatan ulang konten menjadi lebih efektif, sehingga tidak ada informasi penting yang terlewat. Dengan mengurangi pekerjaan manual, AI membantu memaksimalkan dampak dari setiap webinar—meningkatkan pengalaman peserta sekaligus hasil pemasaran.
Media sosial merupakan salah satu saluran pemasaran terbaik saat ini. AI dapat mendukung upaya pemasaran dengan membantu memperkuat posisi Anda di tengah persaingan yang ketat. Dengan bantuan AI, Anda dapat membuat konten postingan media sosial yang menarik, menyarankan tagar yang relevan, serta menganalisis sentimen audiens terhadap merek Anda secara menyeluruh. AI juga dapat mengidentifikasi pesan langsung dan komentar penting yang perlu ditindaklanjuti, sehingga tim dapat menentukan prioritas dan merespons dengan cepat. Proses ini mengurangi kerja manual serta memastikan komunikasi yang tepat waktu dan konsisten di berbagai platform.
Beberapa contoh ini hanyalah sebagian kecil dari penerapan AI di dunia pemasaran. Kemungkinan penerapan lainnya terus berkembang seiring dengan evolusi AI dan praktik pemasaran. Mulai dari pembuatan konten dan analisis kampanye hingga customer engagement dan personalisasi, AI mendukung berbagai kebutuhan pemasaran—membantu tim bekerja lebih efisien serta mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik.
Poin-poin utama fitur AI di Zoho Marketing Plus
Fitur AI dari Zoho dirancang dengan pendekatan yang mengutamakan privasi. Data Anda tetap terlindungi, terjaga kerahasiaannya, dan selalu berada dalam ekosistem Zoho. Kami tidak pernah menjual data Anda atau menggunakannya untuk melatih model global. Seluruh pemrosesan dilakukan di akun Anda dan pusat data Zoho.
Artinya bagi Anda: Kepemilikan penuh atas data, jaminan kepatuhan terhadap regulasi, dan kendali penuh atas penggunaan data Anda.
AI dari Zoho dapat disesuaikan sehingga Anda bisa menentukan apa yang ingin diprediksi serta data apa yang ingin disertakan atau dikecualikan. Kami menerapkan protokol ketat dalam meminimalkan data—hanya mengumpulkan informasi yang sungguh diperlukan. Secara default, data sensitif menurut GDPR, informasi identitas pribadi (PII), dan bidang terenkripsi tidak digunakan untuk melatih model.
Artinya bagi Anda: AI yang lebih fleksibel, lebih minim risiko, dan dirancang khusus sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Setiap model AI melewati Penilaian Dampak Privasi Data (DPIA), audit keamanan menyeluruh, dan pengujian adversarial untuk memastikan privasi, keamanan, dan penggunaan yang sah.
Artinya bagi Anda: Penerapan yang aman dan risiko yang lebih rendah terhadap kebocoran atau penyalahgunaan data.
Kami mengevaluasi setiap model berdasarkan akurasi, bias, dan tingkat keadilan. Laporan transparansi mencakup metrik, logika prediksi, dan skor tingkat keyakinan.
Artinya bagi Anda: Informasi yang jelas mengenai cara kerja AI, agar Anda dapat memercayai dan menggunakan prediksinya dengan yakin.
Mulai menggunakan Zoho Marketing Plus
Zoho Marketing Plus adalah platform pemasaran terpadu yang dapat membantu Anda mengelola kampanye email, media sosial, webinar, acara, aset merek, aktivitas pemasaran, dan sebagainya—semuanya dari satu tempat.
Brand Studio, ruang kerja terpusat di dalam Marketing Plus, dirancang untuk membantu Anda membuat kampanye, merencanakan, dan menjalankan aktivitas pemasaran—baik secara manual maupun dengan bantuan AI.
AI dapat menyarankan timeline kampanye yang lebih optimal, membantu penjadwalan aktivitas, serta mengurangi pekerjaan manual sehingga tim Anda dapat lebih fokus pada strategi dan eksekusi.
Mulai uji coba gratis 15 hari sekarang dan pelajari cara AI di Zoho Marketing Plus membantu tim pemasaran Anda mencapai target dengan lebih cepat dan efisien.
Mulai pemasaran digital Anda di sini
Get started for free!Uji coba gratis selama 15 hari. Tidak perlu kartu kredit.