Pelacakan perilaku web
Lihat kegiatan pengunjung di situs web Anda, mulai dari halaman yang mereka baca hingga konten yang mereka unduh. Lacak perilaku leads di situs web untuk memahami preferensinya. Dengan demikian, Anda dapat mengoptimalkan situs web dan memastikan bahwa situs web telah efektif untuk memenuhi kebutuhan pengunjung.
Pelacakan dalam aplikasi
Sempurnakan pengalaman pelanggan Anda dengan mengenali cara pengguna mendalami produk Anda, fitur-fitur yang mereka gunakan, cara mereka beralih dari satu fitur ke fitur lain, dan waktu yang mereka habiskan di halaman tertentu. Ini akan membantu Anda mengembangkan saran berbasis konteks bagi pengguna, dan membantu mereka lebih banyak berinteraksi dengan produk Anda.
Semua titik kontak penting
Kenali poin utama interaksi dengan merek Anda melalui titik kontak. Ketahui apakah leads berasal dari iklan online, spanduk fisik, email, atau situs web, untuk membantu memutuskan di mana Anda harus berinvestasi lebih besar. Analisis titik kontak untuk memahami sumber yang menjadi titik konversi, jumlah sentuhan yang dibutuhkan hingga terjadi konversi, dan lain-lain.
Targetkan audiens dengan lebih baik
Bagi audiens ke dalam segmen yang relevan berdasarkan demografi, geografi, dan perilaku agar Anda dapat berfokus pada kelebihan Anda dan berinteraksi dengan audiens secara lebih efektif. Kumpulkan lebih banyak konteks tentang leads dan kontak Anda. Selalu bertindak secara relevan.