Perusahaan yang sadar konteks
perangkat lunak manajemen layanan dari Zoho

MEMULAI DENGAN ZOHO DESK

Semua alat yang dibutuhkan tim Anda

Zoho Desk adalah perangkat lunak pemenang penghargaan untuk manajemen layanan yang sadar konteks. Selain kemampuan multisaluran, Zoho Desk dilengkapi dengan manajemen proses multi-pemangku kepentingan yang canggih, asisten AI yang andal, dan menyatukan semua alat dan konteks yang dibutuhkan tim Anda untuk memberikan layanan yang luar biasa.

Berfungsi baik dengan tumpukan CX lainnya

Zoho Desk dikembangkan sebagai platform di mana organisasi dapat menulis lapisan fungsionalitas yang diinginkan untuk terhubung dengan alat lain yang mereka gunakan, melakukan tindakan spesifik, memasukkan informasi tambahan, dan mengatur konteks yang ada dengan lebih baik.

"Kami telah menganalisis produk lain di pasar, tetapi tidak ada yang membaur dengan struktur organisasi kami sebaik Zoho Desk"

Swaroop Naik Senior Manager | Software Development

Baca selengkapnya

Dukungan yang tepat untuk implementasi yang stabil

Zoho memiliki pengalaman selama puluhan tahun dalam membangun, menerapkan, memelihara, serta mendukung perangkat lunak lokal dan cloud. Dengan tim yang bekerja setiap saat bersama pelanggan di perangkat lunak kami, Zoho adalah pendukung andal yang dapat diandalkan tim layanan Anda untuk implementasi yang stabil dan sukses.

Menjunjung tinggi keamanan dan privasi

Berdasarkan atas pembangunan dan kepemilikan banyak teknologi yang digunakan untuk pengembangan perangkat lunak kami, Zoho memiliki tim khusus dan proses yang cermat untuk menegakkan standar keamanan yang tinggi. Audit internal dilakukan secara teratur untuk menilai ketahanan praktik keamanan kami. Zoho tidak menjual atau mentransfer data pelanggan kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan periklanan dan memperlakukan privasi pelanggan dengan prioritas tertinggi.

“dengan Zoho Desk, kami dapat melayani ratusan pemangku kepentingan setiap hari, yang nantinya memberikan layanan dan perhatian medis kepada ribuan orang.”

Daniel Idikayi Systems Manager

Baca selengkapnya

Jaringan mitra global yang tersebar di mana-mana

Jaringan mitra teknologi dan implementasi membantu memperkuat dan meningkatkan efektivitas perangkat lunak kita dengan bertindak sebagai titik kontak bidang dekat untuk implementasi dan pelatihan. Besar kemungkinan bahwa ada mitra Zoho di atau di dekat kota Anda yang dapat membantu implementasi Anda.

ROI terbaik di kelasnya dan TCO paling rendah di kelasnya

Zoho membangun perangkat lunak yang mudah digunakan, sehingga tidak memerlukan banyak pelatihan. Sebagian besar tim menerapkan pilot Zoho Desk dalam beberapa hari dan beralih ke produksi dalam bulan tersebut. Ekstensi dapat dibuat dan digunakan oleh tim TI Anda sendiri, tanpa memerlukan bantuan eksternal. Zoho Desk dengan harga mulai $12 per pengguna per bulan, sejalan dengan sasaran Zoho secara keseluruhan untuk membuat perangkat lunak lebih mudah diakses dan terjangkau. Semua ini, bersama-sama, berkontribusi terhadap laba atas investasi yang terbaik di kelasnya, dan total biaya kepemilikan terendah di kelasnya untuk Zoho Desk.

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Mulai uji coba gratis Anda dengan Zoho Desk sekarang.

Mulai

Mulai uji coba gratis Anda dengan Zoho Desk sekarang.

Mulai