Percakapan jadi
lebih natural

Berikan pengalaman pelanggan yang lebih cepat, lancar, dan personal
dengan integrasi Zia dan ChatGPT kami.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Apa manfaatnya?

  • Tingkatkan efisiensi dan pengalaman agen
  • Dukung pelanggan di seluruh dunia
  • Bantu pelanggan dengan lebih cepat dan aman

Buat respons yang sempurna

Zia, yang didukung oleh ChatGPT, membantu agen Anda memulai percakapan dengan baik dengan menyediakan ringkasan tiket, wawasan suasana hati pelanggan, dan saran respons secara instan. Agen dapat menyesuaikan nada dan panjang respons yang disarankan sesuai kebutuhan.

Tersedia berbagai opsi kustomisasi respons seperti mengubah nada dan panjang respons di fitur bantuan Zia. Zia yang didukung oleh ChatGPT juga memberikan ringkasan dan nada tiket.

Gunakan bahasa pelanggan Anda

Bangun relasi yang kuat dengan beragam pelanggan Anda bersama Zia. Zia membekali agen Anda dengan ringkasan singkat dan saran respons dalam 13 bahasa.

Tersedia daftar bahasa yang dapat digunakan untuk menerjemahkan ringkasan tiket.

Dukung pelanggan Anda dengan lebih cerdas melalui Integrasi Zia–ChatGPT

  • Tidak perlu kartu kredit.
  • Tidak perlu mengunduh software.