Perbandingan Fitur
Zoho DataPrep vs Trifacta - mana yang sebaiknya Anda pilih?
Zoho DataPrep dan Trifacta adalah alat andal untuk menyiapkan data. Namun, jika Anda melihat lebih dekat pada fitur dan harganya, Zoho DataPrep menawarkan paket yang lebih komprehensif dengan teknik transformasi dan pengayaan AI canggih serta integrasi yang lebih ketat dengan konektor dengan harga yang jauh lebih rendah dibandingkan Trifacta.
- Fitur
- Zoho DataPrep
- Penyiapan dan Penerapan Tidak perlu penerapan karena paket Cloud Enterprise masih memerlukan penyiapan dan penerapan
- Kualitas data keseluruhan
- Impor dari berbagai sumberMengimpor dari file, URL, API, database, aplikasi bisnis. Mengimpor dari file, URL, API, database, aplikasi bisnis.
- TransformasiMengubah beberapa kumpulan data dan level kolom Mengubah beberapa kumpulan data dan level kolom
- Analisis kualitas data grafisDiperbarui secara real-time dan tersedia setiap saat Diperbarui secara real-time dan selalu tersedia setiap saat
- Saran cerdasMemberi saran untuk membersihkan berdasarkan data Trifacta memberikan transformasi yang direkomendasikan berdasarkan data Anda
- Identifikasi tipe data kolomDilakukan secara otomatis setelah data diimpor Dilakukan secara otomatis setelah data diimpor
- Menampilkan distribusi data
- Pembuatan katalog data Internal Menggunakan vendor katalog data
- Transformasi AIYa. Transformasi seperti analisis sentimen, deteksi bahasa, ekstraksi kata kunci, dan lainnya.
- Mengamankan data pribadiMemungkinkan untuk menandai dan menyamarkan PII
- Menjadwalkan Impor/Ekspor
- Rubleset/Macro
- Mencocokkan data dengan memperhatikan tujuan
- Berbagi Data dan Kolaborasi
- Integrasi yang ketat dengan alat Analytics
Mengapa Anda sebaiknya menggunakan Zoho DataPrep untuk pembersihan data
Tanpa upaya penerapan
Zoho DataPrep adalah perangkat lunak berbasis cloud sehingga tidak memerlukan penerapan apa pun. Cukup pilih paket berdasarkan jumlah baris yang perlu diproses, impor data Anda, dan bersihkan data Anda dalam hitungan menit.
Pembuatan profil data otomatis
Begitu diimpor ke Zoho DataPrep, profil data akan dibuat secara otomatis untuk memberi Anda pemahaman yang jelas tentang distribusi data, kualitas data, dan kesalahan di setiap kolom.
Katalog data
Mengelola kumpulan data tag kustom, kualitas data, kesiapan data, dan banyak lagi. Juga menggunakan Zia Search untuk melakukan pencarian di seluruh sistem guna meningkatkan kemudahan ditemukan dan membuatnya mudah diakses.
Pengayaan data berbasis AI
Anda tidak hanya dapat membersihkan data di Zoho DataPrep, Anda juga dapat memperkayanya dengan menggunakan transformasi pengayaan berbasis AI, seperti analisis sentimen, ekstraksi kata kunci, dan deteksi bahasa.
Alur kerja terjadwal otomatis
Karena banyaknya aliran data yang masuk setiap hari, membersihkan data secara manual merupakan pekerjaan yang melelahkan. Dengan Zoho DataPrep, kini Anda dapat menjadwalkan proses pembersihan data secara otomatis dan menyimpannya ke tujuan yang sesuai.
Penerapan fleksibel
ASAP adalah pusat bantuan tertanam yang memungkinkan pengguna Anda mendapatkan bantuan langsung dari situs web, aplikasi seluler, dan produk SaaS. Pelanggan tidak hanya dapat memposting pertanyaan dengan cepat dan berinteraksi dengan komunitas pengguna, mereka juga dapat menelusuri basis pengetahuan untuk artikel yang berguna, mengobrol dengan Zia, asisten layanan bantuan berdukungan AI, dan mengajukan tiket jika diperlukan. Pelajari Selengkapnya.
Tampilan tiket prioritas
Anda tidak perlu khawatir saat menggunakan Zoho Desk, meskipun ada banyak tiket yang meminta perhatian Anda. Tiket masuk secara otomatis diatur berdasarkan urutan prioritas, tenggat, atau status sehingga agen Anda dapat fokus untuk menangani tiket paling mendesak terlebih dahulu. Mode Handshake bahkan menunjukkan tiket berdasarkan data CRM.
Respons kontekstual
Dalam setiap tiket, agen Anda dapat melihat riwayat tiket dan melihat setiap interaksi sebelumnya yang telah mereka lakukan. Semua informasi ini, bersama data CRM tentang pelanggan ditampilkan pada satu layar. Dengan cara ini, agen Anda cepat mendapatkan intisari percakapan tersebut dan memahami kebutuhan pelanggan bahkan sebelum mereka berbicara dengan pelanggan. Ini akan membantu mereka memberikan respons pribadi yang lebih disesuaikan, sehingga pelanggan lebih puas.
Automasi cerdas
Untuk memastikan Anda memenuhi semua perjanjian tingkat layanan, Anda dapat membuat otomatisasi. Setiap kali waktu tanggapan pertama tiket atau waktu penyelesaian pertama tertunda, Anda berpotensi membuat pelanggan tidak senang. Dengan Zoho Desk, Anda hanya perlu menentukan pemicu dan mengatur eskalasinya, dan tim Anda tidak akan pernah melewatkan tiket lagi! Pelajari Selengkapnya.
“Zoho DataPrep memangkas waktu membersihkan dan mengimpor data. Dahulu, prosesnya bisa memakan waktu beberapa jam, kini cuma beberapa menit. Saya dapat menghadirkan pelacakan statistik utama yang lebih baik kepada klien karena sekarang saya memiliki cara otomatis untuk memasukkan data pihak ketiga mereka."
Bob Sullivan JD
COO, Vector Solutions