CRM Plus

₹2900 per pengguna per bulan, tagihan tahunan
₹3500 per pengguna per bulan, tagihan tahunan
MULAI UJI COBA GRATIS Coba Zoho CRM Plus

Satukan penjualan, layanan, dan pemasaran di satu platform

  • Delapan aplikasi, semua fitur tersedia
  • Pengguna dapat mengakses semua aplikasi
  • Terintegrasi penuh

CRM Flex

₹2900 Harga awal untuk dua pengguna per bulan, tagihan tahunanper bulan per pengguna, tagihan tahunanMulai dari

Lihat aplikasi, edisi, dan harga

Buat paket penjualan, layanan, dan pemasaran khusus

  • Pilih aplikasi yang Anda butuhkan
  • Pilih edisi dan pengguna untuk setiap aplikasi
  • Terintegrasi penuh
Pajak lokal (PPN, GST, dll.) akan dikenakan pada harga yang tercantum. Hitung harga paket CRM Anda

Nikmati kecanggihan integrasi

CRM Penjualan, Pemasaran, dan Layanan

  • Penjualan
  • Layanan pelanggan
  • Pemasaran email
  • Analisis dan kecerdasan bisnis
  • Pemasaran via media sosial
  • Alat manajemen proyek
  • Manajemen survei pelanggan
  • Pelacakan pengunjung situs web
BulananTahunan

hemat hingga 34%

USDINREURGBPJPYSGDAUDAEDSARMXNZARNGNKESEGPCAD
Standard₹800/pengguna/bulan tagihan tahunanMULAI UJI COBA GRATIS Beli Sekarang

Otomatiskan dan optimalkan siklus penjualan Anda

Professional₹1.400/pengguna/bulan tagihan tahunanMULAI UJI COBA GRATIS Beli Sekarang

Tingkatkan akuisisi pelanggan dan percepat pertumbuhan

PALING POPULER Enterprise₹2.400/pengguna/bulan tagihan tahunanMULAI UJI COBA GRATISBeli Sekarang

Kelola operasi CX global dengan CRM lengkap

Pelajari Selengkapnya
Ultimate₹2.600/pengguna/bulan tagihan tahunanMULAI UJI COBA GRATIS Beli Sekarang

Skalakan secara eksponensial dengan kemampuan khusus BI

Pelajari Selengkapnya

Jelajahi fitur terpopuler

hemat
hingga 34%

Bulanan Tahunan
Standard₹800/pengguna/bulan tagihan tahunanCOBA GRATIS Beli Sekarang
Professional₹1.400/pengguna/bulan tagihan tahunanCOBA GRATIS Beli Sekarang
Enterprise₹2.400/pengguna/bulan tagihan tahunanCOBA GRATIS Beli Sekarang
Ultimate₹2.600/pengguna/bulan tagihan tahunanCOBA GRATIS Beli Sekarang

Otomatisasi tenaga penjualan

  • Modul dasar
    Kelola siklus penjualan lengkap dengan mengumpulkan dan memusatkan data di seluruh tahap yang relevan menggunakan modul Prospek, Kontak, Kesepakatan, dan Akun standar ini.
  • Tugas, panggilan, acara
    Jadwalkan dan kelola tindak lanjut, panggilan, rapat, serta berbagai aktivitas penjualan harian dengan mudah.
  • Filter lanjutan
    Rapikan dan soroti catatan yang diperlukan dengan filter pencarian lanjutan.
  • Beberapa saluran
    Kelola beberapa proses penjualan sekaligus menggunakan alur penjualan khusus untuk melacak peluang.
  • Aturan penilaian
    Nilai prospek berdasarkan interaksinya dengan bisnis Anda agar tim penjualan dapat memprioritaskan prospek yang berpeluang lebih besar
  • Prakiraan penjualan
    Arahkan tim ke jalan menuju kesuksesan jangka panjang dengan sasaran yang dapat dicapai dan lacak kinerja bisnis Anda jika dibandingkan dengan sasaran pendapatan.
  • Analisis email
    Lacak metrik kinerja semua email terkait pelanggan, seperti harga pembukaan, waktu buka, rasio klik, dan lainnya.
  • Beberapa mata uang
    Sederhanakan proses kerja dengan vendor atau pelanggan internasional menggunakan dukungan dan konversi beberapa mata uang bawaan.
  • Makro
    Tentukan terlebih dahulu dan otomatiskan berbagai tindakan, seperti tindak lanjut, menjadwalkan aktivitas penjualan, serta memperbarui catatan, dengan sekali mengklik tombol.
  • SalesSignals
    Berinteraksi dengan pelanggan secara real-time menggunakan notifikasi aktivitas di sepanjang perjalanan pelanggan.
  • Aturan penugasan
    Otomatis kirim prospek dan peluang masuk langsung ke perwakilan penjualan yang tepat.
  • Beberapa aturan penilaian
    Gunakan aturan penilaian agar tim yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dapat memprioritaskan catatan terkait departemennya.
  • SalesSignals Kustom
    Buat sinyal kustom untuk menangkap setiap aspek perjalanan pelanggan dan beri tahu tim terkait secara real time.
  • Pengurai email
    Ketahui informasi prospek dari email dan tambahkan ke CRM Anda agar tim dapat berfokus untuk menindaklanjuti tanpa perlu memperbarui catatan pelanggan secara manual.
  • Wizard entri data
    Lebih mudah memperbaui informasi pelanggan, kurangi kesalahan, dan tingkatkan kualitas data dengan formulir berurutan.
  • Portal
    Permudah kolaborasi bersama pelanggan, mitra, dan vendor—gunakan portal untuk mengizinkan akses ke informasi yang relevan di CRM Anda.

Otomatisasi dan manajemen proses

  • Aturan alur kerja
    Bantu tim penjualan berfokus pada penjualan dengan mengotomatiskan aktivitas harian menggunakan workflow.
  • Notifikasi email
    Ketahui semua email terbaru dengan notifikasi real-time saat Anda membuka, mengklik, dan membalas.
  • Blueprint
    Skalakan proses penjualan secara efektif dengan membuat blueprint instruksi untuk memandu perwakilan penjualan di setiap tahapnya.
  • Webhook
    Gunakan webhook untuk melibatkan aplikasi pihak ketiga ke dalam operasi penjualan guna meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
  • Catat proses persetujuan
    Minta persetujuan atas catatan yang penting kepada orang yang tepat untuk memastikan akuntabilitas.
  • Proses peninjauan data
    Rapikan data dengan meninjau dan memverifikasi informasi yang masuk ke CRM Anda
  • Fungsi kustom
    Buat alur kerja kode rendah untuk mengotomatiskan operasi enterprise di berbagai aplikasi dalam rangkaian teknologi.
  • CommandCenter
    Buat, kelola, dan tingkatkan perjalanan menyeluruh pelanggan sambil menghadirkan pengalaman personal terbaik.

Kustomisasi produk

  • Kustomisasi halaman beranda
    Akses mudah ke semua aktivitas dan metrik harian langsung dari halaman beranda.
  • Ubah nama tab
    Ubah nama modul produk default agar sesuai dengan struktur dan gaya organisasi.
  • Tampilan daftar kustom
    Akses cepat ke berbagai leads, transaksi pelanggan, dan lainnya dengan membuat daftar kriteria siap pakai.
  • Bidang kustom
    Kumpulkan dan kaitkan segala jenis data yang dibutuhkan bisnis Anda dari Zoho CRM
  • Canvas
    Buat pengalaman CRM personal khusus karyawan berdasarkan kebutuhan tim dan industri Anda.
  • Grup tab
    Berfokus pada informasi penting dengan membuat grup modul terkait yang dapat diakses cepat.
  • Aturan validasi
    Rapikan data CRM dengan membatasi data yang tidak berguna menggunakan validasi otomatis.
  • Modul kustom
    Buat dan kustomisasikan modul untuk mengumpulkan kategori data yang relevan bagi bisnis Anda.
  • Tombol kustom
    Lakukan berbagai tindakan yang telah ditentukan dengan satu klik.
  • Tata letak halaman
    Sederhanakan pengumpulan data untuk berbagai tujuan dengan beragam tata letak di modul yang sama.
  • Terjemahan
    Terjemahkan modul kustom, bidang, tombol, dan lainnya untuk memberdayai tim global di Zoho CRM dalam bahasa pilihannya.
  • Sandbox pengembang
    Bebaskan pengembang saat menguji kustomisasi dengan sandbox yang aman sebelum kustomisasi diterapkan ke akun produksi.

Laporan dan analisis

  • Laporan siap pakai
    Pantau kesehatan bisnis dengan beberapa laporan siap pakai.
  • Dasbor siap pakai
    Lacak visual metrik utama departemen tertentu atau bisnis Anda secara keseluruhan dengan dasbor khusus.
  • Laporan dan dasbor kustom (Terbatas)
    Gali lebih dalam dengan laporan dan dasbor kustom agar Anda semakin memahami kinerja bisnis.
  • Komponen dasbor dasar
    Pilih berbagai alat bawaan untuk memvisualisasikan data bisnis.
  • Aplikasi seluler analitik
    Lacak metrik bisnis utama, bahkan saat Anda sedang bepergian.
  • Laporan dan dasbor kustom (Tidak terbatas)
    Gali lebih dalam dengan laporan dan dasbor kustom agar Anda semakin memahami kinerja bisnis.
  • Komponen dasbor lanjutan
    Ubah data menjadi wawasan dengan alat visualisasi lanjutan.
  • Detektor anomali
    Dapatkan notifikasi real-time mengenai segala penyimpangan dalam kinerja bisnis.
  • Analitik formulir web
    Lacak sekaligus kembangkan kinerja formulir web di berbagai halaman dan iterasi.
  • Zoho Analytics
    Gabungkan kecerdasan bisnis andal milik Zoho Analytics secara gratis.

Kecerdasan buatan

  • Pengayaan data
    Ekstrak informasi tambahan yang tersedia di web tentang pelanggan Anda dan pahami mereka lebih baik.
  • Prediksi
    Prediksi kemungkinan hasil untuk berbagai skenario bisnis dan rancang strategi yang relevan.
  • AI proyeksi penjualan
    Manfaatkan saran proyeksi penjualan yang akurat dan andal untuk membuat keputusan matang guna mencapai target.
  • Deteksi anomali
    Cari tahu tren-tren aneh dalam bisnis Anda supaya bisa kenali masalah potensial dan selesaikan dengan cepat.
  • Rekomendasi
    Kasih rekomendasi produk yang dipersonalisasi buat pelanggan Anda sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.
  • AI analitik
    Manfaatkan wawasan dan saran dari target penjualan hingga performa bisnis, dan gabungkan solusi optimal.
  • Komunikasi
    Kenali waktu terbaik untuk berinteraksi dengan leads dan pelanggan, dan tingkatkan peluang mendapat respons atau engagement.
  • Validasi gambar
    Validasi dan pastikan gambar yang tepat diunggah dalam proses bisnis Anda, berdasarkan kriteria yang Anda tentukan.
  • AI Percakapan
    Pakai perintah suara atau teks untuk dapatkan informasi pelanggan, buat laporan penjualan, buat pengingat, dan jadwalkan aktivitas.
  • Kecerdasan email
    Perkaya pengalaman email dengan fitur-fitur seperti analisis sentimen, rangkuman email, dan penjadwalan aktivitas otomatis.
  • Kecerdasan percakapan
    Buat ranskrip panggilan dengan pelanggan, ekstrak wawasan seperti emosi dan intensi mereka, dan prioritaskan tanggapan.
  • Suara Pelanggan (VoC)
    Dapatkan wawasan menyeluruh dan mendalam tentang pandangan pelanggan Anda terhadap bisnis Anda dan pesaing.

Otomatisasi pemasaran

  • Template email
    Piih dan edit template email dari pustaka yang lengkap, mulai dari tindak lanjut penjualan hingga buletin pemasaran.
  • Autentikasi email
    Tingkatkan kepercayaan dan kemudahan pengiriman email dengan Zoho CRM.
  • Email massal
    Kirim email ke semua kontak atau penerima tertentu dengan satu klik.
  • Integrasi profil sosial
    Integrasikan akun media sosial dengan lancar dan kelola berbagai aktivitas secara langsung dari Zoho CRM.
  • Penerusan email
    Kirim email ke server tertentu untuk pelanggan tertentu.
  • CRM untuk Google Ads
    Ukur dan tingkatkan kinerja Google Ads Anda dengan integrasi CRM for Google Ads.
  • Atribusi
    Ukur dampak kampanye pemasaran dengan Atribusi Pemasaran.
  • Segmentasi
    Kategorikan pelanggan ke dalam grup fokus untuk memberikan konten serta penawaran kustom dan lainnya.
  • Penjawab otomatis
    Atur balasan dan tindak lanjut otomatis untuk memudahkan komunikasi pelanggan.

Keamanan

  • Profil
    Kelola tindakan yang dapat dilakukan pengguna CRM di dalam produk dengan kontrol mendetail.
  • Hierarki berdasarkan peran
    Kelola hal yang dapat dilihat dan diakses pengguna di CRM berdasarkan peran yang telah ditentukan.
  • Beberapa organisasi
    Kaitkan dan akses beberapa akun CRM dengan satu login.
  • Kepatuhan terhadap GDPR
    Gunakan fungsionaitas bawaah untuk menyelaraskan proses dengan persyaratan aturan GDPR.
  • Log audit CRM
    Dapatkan log mendetail atas semua tindakan yang dilakukan di CRM.
  • Pembatasan alamat IP
    Izinkan tim mengakses akun CRM dari IP tertentu yang telah disetujui untuk meningkatkan keamanan.
  • Keamanan tingkat bidang
    Gabungkan kontrol granular untuk mengelola akses ke bidang tertentu yang mungkin mengandung informasi pribadi atau sangat sensitif.
  • Hierarki pelaporan
    Kelola hal yang dapat dilihat dan diakses pengguna di CRM berdasarkan hierarki organisasi.
  • Berbagi tingkat data
    Tingkatkan kolaborasi antarperwakilan atau departemen penjualan dengan mengizinkan tim saling berbagi catatan.
  • Manajemen wilayah
    Tetapkan prospek, pelanggan, serta akun yang relevan dengan perwakilan penjualan berdasarkan berbagai faktor, seperti lini produk, geografi, vertikal, dan lainnya.
  • Enkripsi data
    Jaga keamanan data pelanggan dengan menggunakan enkripsi andal dan menyimpannya di server Zoho CRM.

Add-on pengguna Lite

  • Pengguna Lite: Tersedia untuk perusahaan dengan minimal 25 lisensi pengguna reguler
    Pengguna Lite mendapatkan akses sebagian ke data dan fungsi CRM
  • US$12/pengguna/bulan tagihan tahunan
  • US$12/pengguna/bulan tagihan tahunan
  • Bulanan Tahunan

    hemat
    hingga 34%

  • Standard800/pengguna/bulan tagihan tahunan
    Professional₹1.400/pengguna/bulan tagihan tahunan
    Enterprise₹2.400/pengguna/bulan tagihan tahunan
    Ultimate₹2.400/pengguna/bulan tagihan tahunan
Bulanan Tahunan

hemat
hingga 34%

  • Otomatisasi tenaga penjualan
  • Modul dasar
    Kelola siklus penjualan lengkap dengan mengumpulkan dan memusatkan data di seluruh tahap yang relevan menggunakan modul Prospek, Kontak, Kesepakatan, dan Akun standar ini.
  • Tugas, panggilan, acara
    Jadwalkan dan kelola tindak lanjut, panggilan, rapat, serta berbagai aktivitas penjualan harian dengan mudah.
  • Filter lanjutan
    Rapikan dan soroti catatan yang diperlukan dengan filter pencarian lanjutan.
  • Beberapa saluran
    Kelola beberapa proses penjualan sekaligus menggunakan alur penjualan khusus untuk melacak peluang.
  • Aturan penilaian
    Nilai prospek berdasarkan interaksinya dengan bisnis Anda agar tim penjualan dapat memprioritaskan prospek yang berpeluang lebih besar
  • Prakiraan penjualan
    Arahkan tim ke jalan menuju kesuksesan jangka panjang dengan sasaran yang dapat dicapai dan lacak kinerja bisnis Anda jika dibandingkan dengan sasaran pendapatan.
  • Analisis email
    Lacak metrik kinerja semua email terkait pelanggan, seperti harga pembukaan, waktu buka, rasio klik, dan lainnya.
  • Beberapa mata uang
    Sederhanakan proses kerja dengan vendor atau pelanggan internasional menggunakan dukungan dan konversi beberapa mata uang bawaan.
  • Makro
    Tentukan terlebih dahulu dan otomatiskan berbagai tindakan, seperti tindak lanjut, menjadwalkan aktivitas penjualan, serta memperbarui catatan, dengan sekali mengklik tombol.
  • SalesSignals
    Berinteraksi dengan pelanggan secara real-time menggunakan notifikasi aktivitas di sepanjang perjalanan pelanggan.
  • Aturan penugasan
    Otomatis kirim prospek dan peluang masuk langsung ke perwakilan penjualan yang tepat.
  • Beberapa aturan penilaian
    Gunakan aturan penilaian agar tim yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dapat memprioritaskan catatan terkait departemennya.
  • SalesSignals Kustom
    Buat sinyal kustom untuk menangkap setiap aspek perjalanan pelanggan dan beri tahu tim terkait secara real time.
  • Pengurai email
    Ketahui informasi prospek dari email dan tambahkan ke CRM Anda agar tim dapat berfokus untuk menindaklanjuti tanpa perlu memperbarui catatan pelanggan secara manual.
  • Wizard entri data
    Lebih mudah memperbaui informasi pelanggan, kurangi kesalahan, dan tingkatkan kualitas data dengan formulir berurutan.
  • Portal
    Permudah kolaborasi bersama pelanggan, mitra, dan vendor—gunakan portal untuk mengizinkan akses ke informasi yang relevan di CRM Anda.
  • Otomatisasi dan manajemen proses
  • Aturan alur kerja
    Bantu tim penjualan berfokus pada penjualan dengan mengotomatiskan aktivitas harian menggunakan workflow.
  • Notifikasi email
    Ketahui semua email terbaru dengan notifikasi real-time saat Anda membuka, mengklik, dan membalas.
  • Blueprint
    Skalakan proses penjualan secara efektif dengan membuat blueprint instruksi untuk memandu perwakilan penjualan di setiap tahapnya.
  • Webhook
    Gunakan webhook untuk melibatkan aplikasi pihak ketiga ke dalam operasi penjualan guna meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
  • Catat proses persetujuan
    Minta persetujuan atas catatan yang penting kepada orang yang tepat untuk memastikan akuntabilitas.
  • Proses peninjauan data
    Rapikan data dengan meninjau dan memverifikasi informasi yang masuk ke CRM Anda
  • Fungsi kustom
    Buat alur kerja kode rendah untuk mengotomatiskan operasi enterprise di berbagai aplikasi dalam rangkaian teknologi.
  • CommandCenter
    Buat, kelola, dan tingkatkan perjalanan menyeluruh pelanggan sambil menghadirkan pengalaman personal terbaik.
  • Kustomisasi produk
  • Kustomisasi halaman beranda
    Akses mudah ke semua aktivitas dan metrik harian langsung dari halaman beranda.
  • Ubah nama tab
    Ubah nama modul produk default agar sesuai dengan struktur dan gaya organisasi.
  • Tampilan daftar kustom
    Akses cepat ke berbagai leads, transaksi pelanggan, dan lainnya dengan membuat daftar kriteria siap pakai.
  • Bidang kustom
    Kumpulkan dan kaitkan segala jenis data yang dibutuhkan bisnis Anda dari Zoho CRM
  • Canvas
    Buat pengalaman CRM personal khusus karyawan berdasarkan kebutuhan tim dan industri Anda.
  • Grup tab
    Berfokus pada informasi penting dengan membuat grup modul terkait yang dapat diakses cepat.
  • Aturan validasi
    Rapikan data CRM dengan membatasi data yang tidak berguna menggunakan validasi otomatis.
  • Modul kustom
    Buat dan kustomisasikan modul untuk mengumpulkan kategori data yang relevan bagi bisnis Anda.
  • Tombol kustom
    Lakukan berbagai tindakan yang telah ditentukan dengan satu klik.
  • Tata letak halaman
    Sederhanakan pengumpulan data untuk berbagai tujuan dengan beragam tata letak di modul yang sama.
  • Terjemahan
    Terjemahkan modul kustom, bidang, tombol, dan lainnya untuk memberdayai tim global di Zoho CRM dalam bahasa pilihannya.
  • Sandbox pengembang
    Bebaskan pengembang saat menguji kustomisasi dengan sandbox yang aman sebelum kustomisasi diterapkan ke akun produksi.
  • Laporan dan analisis
  • Laporan siap pakai
    Pantau kesehatan bisnis dengan beberapa laporan siap pakai.
  • Dasbor siap pakai
    Lacak visual metrik utama departemen tertentu atau bisnis Anda secara keseluruhan dengan dasbor khusus.
  • Laporan dan dasbor kustom (Terbatas)
    Gali lebih dalam dengan laporan dan dasbor kustom agar Anda semakin memahami kinerja bisnis.
  • Komponen dasbor dasar
    Pilih berbagai alat bawaan untuk memvisualisasikan data bisnis.
  • Aplikasi seluler analitik
    Lacak metrik bisnis utama, bahkan saat Anda sedang bepergian.
  • Laporan dan dasbor kustom (Tidak terbatas)
    Gali lebih dalam dengan laporan dan dasbor kustom agar Anda semakin memahami kinerja bisnis.
  • Komponen dasbor lanjutan
    Ubah data menjadi wawasan dengan alat visualisasi lanjutan.
  • Detektor anomali
    Dapatkan notifikasi real-time mengenai segala penyimpangan dalam kinerja bisnis.
  • Analitik formulir web
    Lacak sekaligus kembangkan kinerja formulir web di berbagai halaman dan iterasi.
  • Zoho Analytics
    Gabungkan kecerdasan bisnis andal milik Zoho Analytics secara gratis.
  • Kecerdasan buatan
  • Pengayaan data
    Ekstrak informasi tambahan yang tersedia di web tentang pelanggan Anda dan pahami mereka lebih baik.
  • Prediksi
    Prediksi kemungkinan hasil untuk berbagai skenario bisnis dan rancang strategi yang relevan.
  • AI proyeksi penjualan
    Manfaatkan saran proyeksi penjualan yang akurat dan andal untuk membuat keputusan matang guna mencapai target.
  • Deteksi anomali
    Cari tahu tren-tren aneh dalam bisnis Anda supaya bisa kenali masalah potensial dan selesaikan dengan cepat.
  • Rekomendasi
    Kasih rekomendasi produk yang dipersonalisasi buat pelanggan Anda sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.
  • AI analitik
    Manfaatkan wawasan dan saran dari target penjualan hingga performa bisnis, dan gabungkan solusi optimal.
  • Komunikasi
    Kenali waktu terbaik untuk berinteraksi dengan leads dan pelanggan, dan tingkatkan peluang mendapat respons atau engagement.
  • Validasi gambar
    Validasi dan pastikan gambar yang tepat diunggah dalam proses bisnis Anda, berdasarkan kriteria yang Anda tentukan.
  • AI Percakapan
    Pakai perintah suara atau teks untuk dapatkan informasi pelanggan, buat laporan penjualan, buat pengingat, dan jadwalkan aktivitas.
  • Kecerdasan email
    Perkaya pengalaman email dengan fitur-fitur seperti analisis sentimen, rangkuman email, dan penjadwalan aktivitas otomatis.
  • Kecerdasan percakapan
    Buat ranskrip panggilan dengan pelanggan, ekstrak wawasan seperti emosi dan intensi mereka, dan prioritaskan tanggapan.
  • Suara Pelanggan (VoC)
    Dapatkan wawasan menyeluruh dan mendalam tentang pandangan pelanggan Anda terhadap bisnis Anda dan pesaing.
  • Otomatisasi pemasaran
  • Template email
    Piih dan edit template email dari pustaka yang lengkap, mulai dari tindak lanjut penjualan hingga buletin pemasaran.
  • Autentikasi email
    Tingkatkan kepercayaan dan kemudahan pengiriman email dengan Zoho CRM.
  • Email massal
    Kirim email ke semua kontak atau penerima tertentu dengan satu klik.
  • Integrasi profil sosial
    Integrasikan akun media sosial dengan lancar dan kelola berbagai aktivitas secara langsung dari Zoho CRM.
  • Penerusan email
    Kirim email ke server tertentu untuk pelanggan tertentu.
  • CRM untuk Google Ads
    Ukur dan tingkatkan kinerja Google Ads Anda dengan integrasi CRM for Google Ads.
  • Atribusi
    Ukur dampak kampanye pemasaran dengan Atribusi Pemasaran.
  • Segmentasi
    Kategorikan pelanggan ke dalam grup fokus untuk memberikan konten serta penawaran kustom dan lainnya.
  • Penjawab otomatis
    Atur balasan dan tindak lanjut otomatis untuk memudahkan komunikasi pelanggan.
  • Keamanan
  • Profil
    Kelola tindakan yang dapat dilakukan pengguna CRM di dalam produk dengan kontrol mendetail.
  • Hierarki berdasarkan peran
    Kelola hal yang dapat dilihat dan diakses pengguna di CRM berdasarkan peran yang telah ditentukan.
  • Beberapa organisasi
    Kaitkan dan akses beberapa akun CRM dengan satu login.
  • Kepatuhan terhadap GDPR
    Gunakan fungsionaitas bawaah untuk menyelaraskan proses dengan persyaratan aturan GDPR.
  • Log audit CRM
    Dapatkan log mendetail atas semua tindakan yang dilakukan di CRM.
  • Pembatasan alamat IP
    Izinkan tim mengakses akun CRM dari IP tertentu yang telah disetujui untuk meningkatkan keamanan.
  • Keamanan tingkat bidang
    Gabungkan kontrol granular untuk mengelola akses ke bidang tertentu yang mungkin mengandung informasi pribadi atau sangat sensitif.
  • Hierarki pelaporan
    Kelola hal yang dapat dilihat dan diakses pengguna di CRM berdasarkan hierarki organisasi.
  • Berbagi tingkat data
    Tingkatkan kolaborasi antarperwakilan atau departemen penjualan dengan mengizinkan tim saling berbagi catatan.
  • Manajemen wilayah
    Tetapkan prospek, pelanggan, serta akun yang relevan dengan perwakilan penjualan berdasarkan berbagai faktor, seperti lini produk, geografi, vertikal, dan lainnya.
  • Enkripsi data
    Jaga keamanan data pelanggan dengan menggunakan enkripsi andal dan menyimpannya di server Zoho CRM.
  • Add-on pengguna Lite
  • Pengguna Lite: Tersedia untuk perusahaan dengan minimal 25 lisensi pengguna reguler
    Pengguna Lite mendapatkan akses sebagian ke data dan fungsi CRM
Standard800/pengguna/bulan tagihan tahunanCOBA GRATIS Beli sekarang
Professional₹1.400/pengguna/bulan tagihan tahunanCOBA GRATIS Beli Sekarang
Enterprise₹2.400/pengguna/bulan tagihan tahunanCOBA GRATIS Beli Sekarang
  • /pengguna/bulan tagihan tahunan
Ultimate₹2.400/pengguna/bulan tagihan tahunanCOBA GRATIS Beli Sekarang
  • /pengguna/bulan tagihan tahunan
Bantu saya pilih paket CRM Bandingkan fitur semua edisi CRM

Pajak lokal (PPN, GST, dll.) akan dikenakan pada harga yang tercantum.

bigin-testimonial-img

CRM sederhana bagi usaha kecil untuk mengelola penjualan dan operasi pelanggan dengan mudah.

Pelajari Selengkapnya
crmplus-testimonial-img

Untuk bisnis yang mencari solusi CX all-in-one untuk mengatasi tantangan penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.

Jelajahi
Desk-testimonial-img

Untuk bisnis yang ingin mengotomatiskan operasi layanan pelanggan dengan solusi layanan bantuan omnichannel.

Jelajahi

Unggul dengan tiga huruf

Keunggulan Zoho CRM

Transparansi
harga

Dapatkan produk lengkap sesuai harga yang Anda bayar. Tanpa biaya tersembunyi di jangka panjang.

Penerapan
lebih cepat

Meminimalkan gangguan operasional karena Zoho CRM dapat diterapkan 50% lebih cepat daripada pesaingnya.

Penerapan
lebih tinggi

Dengan UX intuitif, tim dapat memaksimalkan penggabungan Zoho CRM untuk menyediakan CX yang luar biasa dari pertama diterapkan.

Unggul dalam keamanan privasi pelanggan

Zoho telah menjadi juara keamanan hak privasi pelanggan dalam bidang SaaS. Kami selalu mengutamakan privasi pelanggan dalam semua yang kami lakukan—inilah yang membuat kami unggul dari para pesaing.

Melindungi privasi pelanggan Zoho CRM

  • Kepemilikan penuh atas rangkaian teknologi

    Kebergantungan minimal pada pihak ketiga untuk menyediakan layanan bagi pelanggan.

  • Tidak ada pengawasan tambahan

    Situs kami tidak memiliki pelacak pihak ketiga agar perusahaan tidak dapat melacak perilaku Anda di situs web kami.

  • Tanpa penyedia iklan di jaringan

    Hubungan bisnis dibangun antara penyedia layanan dan pelanggan. Di Zoho, penyedia layanan tidak akan mendapatkan keuntungan dari hubungan bisnis ini.

  • Kami tidak memperoleh pendapatan dari dua sumber secara rahasia

    Anda hanya membayar layanan yang Anda inginkan—tidak kurang, tidak lebih. Zoho tidak memiliki kesepakatan terselubung dengan broker data untuk menjual data Anda.

Bisnis kami telah berkembang dalam beberapa tahun. Pembagian dan kapasitas informasi produktif internal Zoho telah meningkat sebesar 15 hingga 25%. Zoho terus memodifikasi, mengadaptasi, mengembangkan, dan menambahkan beragam hal bermanfaat bagi kami di platform mereka. Sungguh perpaduan sempurna antara ide baru dan konsep baru untuk menciptakan ekosistem aplikasi yang saling terkoneksi dan beroperasi dalam bisnis kami.

Paul GrimesChief Operating Officer, Lubrication Engineers

Proses migrasi lebih cepat dari yang diperkirakan. Lebih ramah pengguna dibandingkan Salesforce. Kami dapat memenuhi hampir 99% dari kustomisasi yang kami inginkan, dengan harga yang jauh lebih terjangkau dari Salesforce. Antarmuka pengguna intuitifnya, fitur Blueprint, sangatlah berguna. Blueprint sangat menyederhanakan pengumpulan data untuk semua tim garda depan. Kami cukup kesulitan untuk melakukannya dengan Salesforce.

Deepak RamkrishnaHead of Marketing & Communications, Marathon Realty

Alasan utama kami memilih Zoho adalah produk yang lengkap dan harga yang terjangkau. Kami berfokus untuk menemukan penyedia dengan rangkaian penawaran produk lanjutan. Berkat teknologi yang canggih dan andal, membuat perubahan di Zoho CRM jadi tugas yang mudah, kapan pun itu.

Ryan KingSenior Director of Global Strategy, Shiji

Zoho CRM pada dasarnya adalah otak perusahaan kami. karena di situlah semua data kami disimpan. Eksekutif saya dapat membuat sendiri alur kerja dan fungsi kustom. Hal ini sangat penting bagi kami, karena inisiatif baru bisa langsung direalisasikan. Harga Zoho yang bersaing juga berkontribusi besar pada EBITDA sekaligus kesuksesan perusahaan.

Aurian De MaupeouCo-Founder, Selectra

Bergabunglah dengan lebih dari 250.000
bisnis lainnya

MULAI UJI COBA GRATIS SEARANG Beli Sekarang customer-logos

Pertanyaan Umum

Perluas SemuaCiutkan Semua
Bisakah saya mendapatkan demo Zoho CRM?

Ya, kami dengan senang akan mendemonstrasikan Zoho CRM melalui konferensi web sesuai keinginan Anda. Sesi demo akan berlangsung selama satu jam. Untuk menjadwalkan sesi pribadi Anda, silakan hubungi sales@zohocorp.com.

Apakah data saya aman?

Kami bersungguh-sungguh dalam menjaga keamanan data Anda. Fasilitas kami dilengkapi keamanan nonstop sepanjang tahun yang ketat dengan pemantauan video, akses biometrik, serta sistem pemantauan kebakaran, banjir, dan pencurian yang canggih. Sistem keamanan jaringan kami menggunakan teknologi pencegahan dan deteksi penyusupan serta enkripsi terbaru. Pelajari selengkapnya tentang langkah-langkah perlindungan data Zoho.

Jenis pembayaran apa yang dapat diterima?

Kami menerima pembayaran dengan Visa, MasterCard, American Express, dan PayPal. Kami juga menerima pembayaran melalui transfer bank atau transfer cek untuk langganan tahunan. Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi sales@zohocorp.com.

Apakah Zoho CRM mendukung beberapa bahasa?

Ya, kami mendukung 28 bahasa: Arab, Inggris (AS), Inggris (Inggris Raya), Bulgaria, Indonesia, Mandarin (sederhana), Mandarin (Tradisional), Kroasia, Ceko, Belanda, Denmark, Prancis, Jerman, Hongaria, Hindi, Italia, Jepang, Polandia, Portugis (Brasil), Portugis (Portugal), Rusia, Spanyol, Swedia, Thai, Turki, Vietnam, Korea, Ibrani.

Seberapa fleksibel kontraknya?

Anda tidak terikat kontrak atau komitmen apa pun. Zoho CRM adalah layanan bayar sesuai penggunaan (bulanan atau tahunan), sehingga Anda dapat melakukan perubahan pada paket kapan pun Anda mau.

Apa saja paket bundle Zoho CRM?

Paket bundle Zoho CRM menawarkan pengalaman terpadu aplikasi penjualan, pemasaran, dan layanan Zoho. Produk utama kami, aplikasi Zoho CRM, dibuat untuk mengelola semua informasi dan percakapan pelanggan Anda, serta mendukung strategi penjualan yang kompleks. Ini termasuk fitur pemasaran dasar dan layanan pelanggan untuk menghadirkan pengalaman yang lebih menyeluruh bagi pelanggan. Jika Anda ingin meningkatkan pengelolaan customer experience di seluruh siklus pelanggan, paket Zoho CRM bisa menjadi pilihan ideal untuk Anda. Kami menawarkan dua paket bundle—CRM Plus dan CRM Flex.

Apa perbedaan CRM Plus dan CRM Flex?

CRM Plus adalah paket standar berisi delapan aplikasi Zoho yang terintegrasi penuh, menawarkan kapabilitas penjualan, pemasaran email dan media sosial, layanan pelanggan, analisis bisnis, pelacakan pengunjung situs, dan manajemen proyek. Jika tidak perlu semua kapabilitas ini, Anda bisa membuat paket sendiri dengan CRM Flex. Dengan paket ini, Anda bebas memilih aplikasi yang dibutuhkan bisnis, membeli lisensi sesuai kebutuhan, dan tetap menikmati integrasi platform sepenuhnya.

Bisakah saya beralih paket?

Tentu saja! Login ke Zoho CRM, klik tautan Upgrade di bagian atas halaman Beranda, dan ikuti langkah-langkah pada halaman Langganan untuk beralih ke paket baru.

Bagaimana cara mendorong bisnis untuk mendaftar ke Zoho CRM?

Pelanggan edisi berbayar akan dapat mengakses dukungan Klasik secara otomatis. Anda juga dapat berlangganan ke salah satu paket dukungan berbayar kami yang menjamin respons lebih cepat, dukungan sepanjang waktu, onboarding khusus, dan masih banyak lagi.Telusuri paket dukungan

Apakah ada bantuan untuk menyiapkan dan menjalankan Zoho CRM bagi bisnis?

Ya, kami memiliki layanan menyeluruh yang mencakup semuanya, mulai dari pengumpulan persyaratan, penyiapan, hingga onboarding. Kami memiliki program khusus SME dan Enterprise, sehingga setiap persyaratan dan kebutuhan dapat dipenuhi secara efektif.

Telusuri Jumpstart Telusuri Zoho EBS

Apakah saya bisa mendapatkan diskon harga lisensi untuk pengguna yang tidak butuh akses penuh CRM?

Ya! Kami menawarkan lisensi pengguna lite untuk pelanggan Enterprise atau Ultimate dengan minimal 25 lisensi pengguna reguler. Terkadang perusahaan hanya perlu memberikan akses sebagian ke data dan fitur Zoho CRM kepada pengguna dari berbagai departemen. Lisensi pengguna Lite adalah solusi yang tepat untuk situasi ini. Lihat harga dan fitur pengguna lite di sini

Apakah Zoho CRM memiliki edisi gratis?

Ya, Zoho CRM memiliki edisi gratis yang mendukung hingga maksimal 3 pengguna dan dilengkapi dengan berbagai fitur utama yang ideal bagi bisnis rumahan, seperti prospek, dokumen, serta aplikasi seluler. Mulai di sini

Ada pertanyaan lainnya?

Anda menghubungi kami melalui obrolan langsung (24x5) atau lewat email di sales@zohocorp.com.

Tutup X

Buat lisensi CRM, sesuka Anda.

Dengan CRM Flex, Anda bisa memilih dari delapan aplikasi penjualan, pemasaran, dan layanan. Harga bundle kustom sesuai total harga aplikasi yang Anda pilih. Gunakan kalkulator harga kami untuk menghitung harga paket CRM kustom Anda, atau lihat harga setiap aplikasi di bawah ini:

BulananTahunan

Penjualan

Zoho CRM

Harga untuk per pengguna per bulan, tagihan tahunan

Konversikan leads dan sepakati penjualan lebih cepat

Standar

US$14

Profesional

US$14

Enterprise

US$14

Ultimate

US$ 14

Layanan pelanggan

Zoho Desk

Harga paket mulai dari US$14/agen/bulan, tagihan tahunanHarga untuk per agen per bulan, tagihan tahunan

Software pusat bantuan dengan dukungan pelanggan top

Standar

US$14

Profesional

US$14

Enterprise

US$14

Pemasaran email

Zoho Campaigns

Harga paket mulai dari US$14/bulan, tagihan tahunanHarga untuk 500 kontak per bulan, tagihan tahunan

Buat, kirim, dan lacak kampanye email bertarget yang mendorong penjualan

Standar

US$14

Profesional

US$14

Inteligensi bisnis & analitik

Zoho Analytics

Harga paket mulai dari US$14/bulan, tagihan tahunanHarga untuk per bulan, tagihan tahunan

Platform modern untuk BI dan analisis mandiri

Dasar

US$14

Standar

US$14

Premium

US$14

Enterprise

US$14

Pemasaran via media sosial

Zoho Social

Harga paket mulai dari US$14/bulan, tagihan tahunanHarga untuk per bulan, tagihan tahunan

Software manajemen media sosial all-in-one

Standar

US$14

Profesional

US$14

Premium

US$14

Pelacakan pengunjung situs web

Zoho SalesIQ

Harga paket mulai dari US$14/operator/bulan, tagihan tahunanHarga untuk per operator per bulan, tagihan tahunan

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web

Dasar

US$14

Profesional

US$14

Enterprise

US$14

Alat manajemen proyek

Zoho Projects

Harga paket mulai dari US$14/pengguna/bulan, tagihan tahunanHarga untuk per pengguna per bulan, tagihan tahunan

Kelola, pantau, dan kerjakan proyek bersama tim

Premium

US$14

Enterprise

US$14

Manajemen survei pelanggan

Zoho Survey

Harga paket mulai dari US$14 /pengguna/bulan, tagihan bulananHarga untuk per pengguna per bulan, tagihan tahunan

Buat survei untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens

Plus

US$14

Pro

US$14

Enterprise

US$14

Minta panggilan balik
untuk memahami aplikasi mana yang cocok untuk perusahaan Anda, dan dapatkan penawaran paket kustom.

x

Akses fitur pengguna Lite

Tersedia untuk pelanggan Enterprise dan Ultimate Edition dengan minimum 25 lisensi pengguna reguler.
Dengan harga: US$12/pengguna/bulan, tagihan tahunan
US$15 /pengguna/bulan, tagihan tahunan

Akses yang tersedia bagi pengguna Lite

  • Melihat dan melakukan operasi dasar (membuat/memperbarui/menghapus/berbagi/kustomisasi tampilan)
    pada maks. 10 modul tertentu (kecuali Laporan dan Analisis)
  • Menambahkan catatan, tag, dan lampiran ke catatan
  • Menemukan dan menggabungkan data duplikat
  • Menyetujui atau meninjau data
  • Memiliki transisi Blueprint
  • Menerima notifikasi/pemberitahuan melalui otomatisasi
  • Menggunakan pengayaan data Zia
  • Memiliki akses lihat saja ke integrasi Zoho (kecuali PhoneBridge)
  • Memiliki akses lihat-saja ke tab Sosial
  • Berinteraksi dengan pengguna Zoho melalui Feed
  • Mengakses aplikasi seluler Zoho CRM

Akses yang tidak tersedia bagi pengguna Lite

  • Memiliki izin tingkat admin (mengelola pengguna/portal/kalender, mengkustomisasi modul/bidang/tata letak/saluran, dll.)
  • Mengonversi leads/penawaran/pesanan penjualan
  • Mengakses atau mengerjakan Laporan dan Analisis
  • Mengintegrasikan kotak masuk email, mengirim email, atau mengelola template email
  • Memulai panggilan/rapat
  • Mengimpor/mengekspor data, atau menggunakan makro pada data
  • Membuat atau mengelola otomatisasi (alur kerja/Blueprint/CommandCenter/proses persetujuan dan tinjauan, dll.)
  • Melakukan tugas administrasi data (migrasi data, mengakses Sandbox, dll.)
  • Mengakses fitur AI/Zia (tetap dapat menggunakan pengayaan data)
  • Mengakses fitur integrasi Google/Microsoft
  • Mendapatkan akses API
  • Memiliki izin developer