- AI
- AI untuk email
Kelola email dengan cerdas bersama Zia
Zia membantu Anda menulis email layaknya seorang profesional, dengan rekomendasi subjek, saran kalimat, dan terjemahan cerdas. AI juga dapat mengekstrak informasi penting dan sentimen email, sehingga Anda dapat membangun relasi yang lebih erat dengan pelanggan.
Daftar gratis
Baca email tanpa membukanya
Kotak masuk meluap? Sekarang tidak lagi. Zia dapat merangkum email agar lebih singkat dan mudah ditindaklanjuti.
Bantuan cekatan untuk email yang menarik
Sudah saatnya kita mempermudah tugas menulis email. Dengan saran kalimat dan subjek, Anda dapat menyiapkan draf email dengan segera.
Ekstraksi aktivitas dan follow-up cekatan
Zia mampu mengenali detail-detail terkait rapat dan tugas yang tercantum di email Anda, lalu menambahkannya sebagai aktivitas ke CRM. Dapatkan juga notifikasi real-time terkait aktivitas tanpa harus memeriksa email secara manual.
Identifikasi ketidakpuasan pelanggan dengan cepat
Simpulkan sentimen pelanggan terhadap produk dan layanan Anda dari email mereka dan tangani masalah pelanggan tanpa menunggu lama. Email negatif berturut-turut dari pelanggan mengindikasikan kurang baiknya customer experience, yang pada akhirnya dapat meningkatkan churn rate. Jaga fokus dan atasi masalah pelanggan sesegera mungkin agar mereka tidak berpaling dari bisnis Anda.
Pahami maksud pelanggan dengan cepat
Pahami tujuan email pelanggan dengan cepat. Kategorikan berdasarkan wawasan dari Zia dan pahami maksud, pertanyaan, permintaan, maupun keluhan mereka. Anda juga dapat membuat kategori kustom dan melatih Zia untuk mengidentifikasinya dari email pelanggan.
Pahami persepsi pelanggan tentang kompetitor Anda
Dapatkan notifikasi saat prospek atau kontak Anda menyebut pesaing dalam email. Pahami sentimen pelanggan—positif atau negatif—terhadap pesaing dan tawarkan solusi terbaik guna memenangkan kepercayaan serta memastikan pelanggan tidak beralih hati.
Dobrak batasan dengan email multibahasa
Hilangkan hambatan bahasa saat berkomunikasi dengan pelanggan di seluruh dunia menggunakan fitur terjemahan email Zia. Terjemahkan email ke berbagai bahasa sesuai kebutuhan, termasuk saat menulis, menerima, dan menindaklanjuti percakapan email.
Poles email dengan asisten menulis Zia
Buat email yang jelas, ringkas, dan rapi; manfaatkan Zia sebagai asisten yang dapat memberikan saran tata bahasa, tanda baca, gaya penulisan, dan keterbacaan secara keseluruhan.
