Buat promosi penjualan yang lebih cerdas dengan Zia

Apakah Anda merasa kesulitan menyeleksi produk yang harus Anda tawarkan kepada prospek? Sekarang, Zia dapat membantu Anda dengan menemukan produk yang kemungkinan besar diminati oleh prospek. Selain mengumpulkan data dari setiap titik kontak antara prospek dengan merek Anda, Zia juga dapat menganalisisnya untuk membantu Anda meracik promosi penjualan yang jitu.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Temukan paket produk yang serasi
  • Raih penjualan tambahan dan lakukan penjualan silang berdasarkan konteks
  • Temukan produk yang tepat untuk ditawarkan

Ketahui kebutuhan pelanggan Anda

Zia memantau setiap profil leads, riwayat pembelian, daftar keinginan, keranjang, dan banyak lagi untuk memahami persona mereka. Tak hanya itu, Zia juga dapat merekomendasikan produk dan layanan yang mungkin menarik bagi mereka. Buat promosi penjualan yang lebih cerdas dengan Zia!

Ketahui kebutuhan pelanggan Anda, lalu rekomendasikan produk yang tepat

Raih penjualan silang berdasarkan konteks

Produk dan layanan tertentu sering kali dibeli sekaligus, meskipun tidak selalu dijual sebagai paket. Seseorang yang membeli sepatu secara online mungkin juga akan tertarik membeli dengan kaus kaki. Zia menyimpan daftar produk yang kemungkinan akan dibeli orang, lalu memberikan rekomendasi berdasarkan pembelian sebelumnya.

Tawarkan paket produk untuk memaksimalkan ROI

Prediksikan pembelian berulang

Jika Anda menjual produk habis pakai yang perlu dibeli secara rutin (seperti perlengkapan cukur atau sikat gigi), Zia dapat menyarankan pelanggan untuk membelinya lagi setelah periode tertentu. Apakah produk Anda yang dibelinya untuk persediaan sebulan hampir habis? Gunakan kesempatan itu untuk melancarkan penawaran!

Buat pelanggan untuk membeli kembali pada waktu yang tepat

Pembelian yang berulang menjadi mudah dengan otomatisasi

Jika pelanggan Anda sering melakukan pembelian yang berulang, bersikaplah proaktif dan promosikan penawaran Anda secara otomatis dengan aturan alur kerja. Apakah Anda memiliki pelanggan bernilai tinggi yang ingin segera memperpanjang keanggotaan mereka? Kirimkan penawaran teknik upsell secara otomatis berdasarkan rekomendasi Zia. Atau jika pelanggan tetap belum melakukan pembelian seperti yang diharapkan, alur kerja Anda dapat mengirimkan kampanye diskon kepada mereka untuk produk yang disarankan Zia untuk mereka.

workflows-for-recommendations-zoho-crm

Buat penawaran yang tepat untuk setiap prospek

Orang tertentu memiliki selera yang serupa jika menyangkut pembelian produk atau layanan. Dengan menganalisis dan mengidentifikasi kesamaan pelanggan, Zia dapat membuat rekomendasi kepada pelanggan baru berdasarkan pola pembelian pelanggan yang ada, dengan alasan yang relevan untuk setiap rekomendasi.

reference-customers-for-recommendations-zoho-crm

Jangan sampai ada peluang rekomendasi yang terlewatkan

Sulit untuk melacak setiap klien serta preferensi mereka untuk membuat rekomendasi yang tepat pada waktu yang tepat. Jadi, mengapa tidak membiarkan Zia yang melakukannya? Zia akan mengumpulkan informasi dan memberi tahu perwakilan penjualan Anda secara otomatis saat rekomendasi sudah siap, sehingga mereka akan lebih mudah melakukan presentasi berdasarkan rekomendasi tersebut ketika waktunya tepat.

zia-notifications-for-recommendations

Penyetelannya sangat mudah

Dengan proses dari Zia yang runtut dan praktis, rekomendasi produk pun jadi mudah dibuat. Anda bisa memilih produk, waktu, dan target rekomendasi hanya dengan beberapa kali klik!

Pengaturan cepat untuk mulai merekomendasikan produk yang tepat

Mencari solusi CRM
all-in-one?

Satukan tim penjualan, pemasaran, dan layanan Anda di platform terpadu.

PELAJARI SELENGKAPNYA
CX-Platform banner