Otomatiskan. Jadilah Produktif

Dalam pekerjaan di bidang penjualan dan pemasaran, hanya ada sedikit toleransi untuk tindak lanjut yang terlewatkan. Otomatisasi alur kerja Zoho CRM membuat jam kerja Anda lebih produktif dengan menyelesaikan tugas rutin untuk Anda.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Mengotomatiskan rutinitas penjualan secara langsung atau belakangan
  • Menggabungkan beberapa aturan dalam satu alur kerja
  • Menganalisis performa otomatisasi alur kerja Anda dengan Zia Intelligence

Satu aturan. Beberapa kondisi

Dari mengirim email ke pelanggan, menindaklanjuti prospek, hingga memperbarui bidang yang diperlukan, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan setiap hari. Aturan alur kerja membantu Anda mengurangi pekerjaan tersebut dengan memicu tindakan tersebut secara otomatis saat kondisi spesifik terpenuhi. Siapkan hingga 10 kondisi untuk satu aturan, dan tingkatkan kekuatan satu alur kerja hingga 10 kali lipat.

Zoho CRM mengikuti cara Anda

Anda harus melakukan tindakan yang tepat pada tahap utama proses penjualan. Zoho CRM menyediakan tindakan siap-pakai seperti mengirim email, menjadwalkan tugas, dan memperbarui bidang yang memungkinkan Anda mengotomatisasi berbagai rutinitas penjualan, baik secara langsung, atau belakangan. Anda juga dapat menentukan tindakan kustom Anda sendiri melalui ruang Zoho Developer untuk memenuhi persyaratan bisnis khusus, misalnya mengirim notifikasi SMS pribadi ke pelanggan saat pesanan telah dikonfirmasi, diberangkatkan, atau dikirim.

Ketahui performa alur kerja Anda

Aturan alur kerja membantu Anda melengkapi tugas rutin Anda lebih cepat, tetapi tahukah Anda bagaimana masing-masing aturan ini bekerja? Wawasan alur kerja menganalisis dan menjelaskan tiap aturan untuk Anda. Dari mengetahui jumlah catatan yang melewati aturan tertentu hingga mengetahui berapa banyak prospek yang membuka email Anda. Zia membantu Anda menganalisis alur kerja lebih jauh dengan kecerdasannya. Ini akan membantu mencari tahu apakah modifikasi templat email tidak berperforma sebaik dari modifikasi aturan.

Hubungkan aplikasi Anda

Ingin mengirim pesan ke gudang Anda setiap kali Anda mencapai kesepakatan? Webhooks memungkinkan Anda memicu tindakan di aplikasi pihak ketiga setiap kali peristiwa terjadi di CRM. Dari membuat kontak hingga mencapai kesepakatan, gunakan webhooks agar CRM Anda terhubung dengan ratusan aplikasi lain.

Perluas CRM Anda dengan fungsi kustom

Sebagai staf penjualan, Anda perlu mengakses berbagai informasi pelanggan yang penting agar dapat menindaklanjuti prospek dan mencapai kesepakatan. Namun, sulit untuk melacak semua data ini bila Anda menggunakan aplikasi yang berbeda-beda. Fungsi kustom Zoho CRM dapat membantu Anda menyelesaikan masalah ini. Buat fungsi kustom agar Anda dapat menampilkan informasi dari aplikasi pihak ketiga yang Anda gunakan setiap hari, langsung dari CRM Anda. Anda juga dapat mengisi otomatis negara bagian dan kota berdasarkan kode pos, atau menghitung penghasilan kumulatif dari pelanggan berdasarkan kesepakatan yang tercapai.