Baik sedang dalam tahap awal pertumbuhan produk atau baru saja menerima pendanaan putaran berikutnya, Zoho CRM adalah standar terbaik untuk meningkatkan level startup Anda. Zoho CRM mendukung jaringan global yang mencakup lebih dari 250.000 bisnis di 180 negara untuk menghasilkan lebih banyak lead, terlibat dengan pelanggan, dan meningkatkan pendapatan mereka.
Produk Anda sudah siap. Domain Anda terdaftar. Penjualan Anda terus meningkat. Bisnis Anda makin sering dilirik setiap hari. Potensi Anda meroket. Namun keberhasilan ada harganya: dengan begitu banyak lead dan kesepakatan yang dihasilkan setiap hari, pengelolaan menjadi masalah.
Ini sebelumnya bukan masalah: Di hari-hari awal, mengelola penjualan terasa mudah. Anda dapat menangani aktivitas sehari-hari dengan bantuan spreadsheet, file post-it, dan pengolah kata. Tetapi makin cepat Anda tumbuh, makin Anda menyadari alat tersebut sudah tidak memadai.
Solusi
Merencanakan pertumbuhan penjualan Anda sangat penting dalam keberhasilan startup Anda. Anda memerlukan CRM bagus yang dapat mengimbangi pertumbuhan cepat Anda untuk membantu mencapai target penjualan dan menskalakan operasi Anda secara efisien. Menerapkan solusi CRM yang tepat untuk startup Anda dapat membantu mengelola lead baru, mengonversinya menjadi kesepakatan, dan membuat keputusan penting yang didukung oleh analitik mendalam.
Berikut ini cara meningkatkan startup Anda ke level berikutnya dengan CRM
Lacak indikator kinerja utama, termasuk tren saat ini dan perkiraan di masa yang akan datang.
Otomatiskan setiap aspek bisnis Anda serta memangkas tugas berulang yang intensif waktu.
Sederhanakan proses pengembangan lead Anda dan maksimalkan tiap calon lead.
Terhubung dengan pelanggan di beberapa platform, seperti email, telepon, dan media sosial.
Dapatkan prediksi lead dan transaksi lanjutan agar Anda dapat mengidentifikasi lead yang kemungkinan besar akan beralih dan utamanya untuk mendapatkan lebih banyak transaksi.
Mengapa mempercayakan startup Anda kepada Zoho?
Dengan lebih dari 15 tahun pengalaman dalam industri CRM, kami memahami setiap tahapan bisnis yang berkembang, dari startup hingga perusahaan besar. Saat ini, kami memberdayakan 250.000 pelanggan di 150 negara, tetapi tidak pernah melupakan asal mula kami. Kami masih dimiliki pribadi sejak 15 tahun yang lalu. Hal ini membuat kami tetap independen dan berarti kami dapat mengikuti keinginan pelanggan, bukan pemegang saham, sehingga kami memandang kesuksesan dan pertumbuhan dalam jangka panjang.
Zoho CRM tidak dibangun melalui merger dan akuisisi, tetapi dibangun dari nol, dan kami tetap fokus kepada pelanggan. Saat memilih Zoho CRM, Anda mendapatkan lebih dari sekadar CRM. Anda mendapatkan komitmen kami untuk peningkatan berkelanjutan dari software dan pengalaman Anda.
300%
kenaikan tingkat konversi lead
41%
kenaikan pendapatan per staf penjualan.
26%
Kenaikan tingkat retensi pelanggan
47%
Kenaikan tingkat kepuasan pelanggan
Zoho CRM memiliki semua yang dibutuhkan untuk startup
Mudah digunakan
Kami tahu bahwa Anda tidak punya banyak waktu untuk menguasai aplikasi bisnis yang kompleks dan sulit. Zoho CRM dilengkapi dengan antarmuka sederhana dan mudah digunakan yang dapat membantu Anda memulai penjualan dalam sekejap.
Migrasi mudah
Zoho CRM menawarkan proses migrasi efisien sehingga Anda dapat memigrasikan semua data penjualan dari spreadsheet dan manajer kontak dengan cepat tanpa biaya tambahan.
Kustomisasi mudah
Zoho CRM menawarkan beragam opsi kustomisasi yang dapat dikembangkan sesuai proses bisnis Anda tanpa memerlukan pengetahuan pemrograman atau bantuan tim teknis.
Zoho CRM berkembang bersama Anda
Walau tim penjualan Anda saat ini mungkin hanya beberapa orang, jumlah ini dapat meningkat pesat di kemudian hari. Zoho CRM berfungsi dengan baik untuk berbagai ukuran tim.
Keamanan
Dengan fitur seperti enkripsi, log audit, pembatasan IP, dan autentikasi dua faktor, Zoho CRM melindungi data Anda secara aman, dengan mengizinkan akses hanya untuk pengguna yang Anda beri otorisasi.
Pasar yang luas
Dengan lebih dari 1.000 aplikasi di marketplace kami, Anda dapat menghubungkan CRM dengan mudah menggunakan alat yang sudah Anda gunakan.
Mengapa Zoho CRM merupakan pilihan terbaik bagi startup?
Kelola lead dan kesepakatan yang meningkat dengan cepat
Mendatangkan prospek berkualitas, mengelola, dan mengubah mereka menjadi pelanggan yang puas dan membayar. Dapatkan tampilan lengkap dari semua data pelanggan Anda-detail pribadi, semua komunikasi yang Anda miliki dengan mereka, dan lainnya-semuanya di satu tempat terpusat.
Formulir web
Penetapan prospek
Penilaian prospek
Pengayaan lead
Formulir web cerdas untuk menghasilkan prospek
Jangan sampai melewatkan lead dengan niat tinggi yang mengunjungi situs web Anda. Zoho CRM membantu Anda menarik lead dari halaman arahan yang dihosting di WordPress, Unbounce, Joomla, dan sistem manajemen konten lain dengan mudah, tanpa perlu mengetikkan kode sedikit pun.
Tetapkan prospek secara otomatis
Lead Anda berasal dari berbagai sumber: pameran dagang, AdWords, situs web, seminar, kampanye pemasaran, dan banyak lagi. Zoho CRM secara otomatis memfilter lead berdasarkan kriteria seperti skor lead, lokasi, dan sumber, serta menugaskannya ke perwakilan penjualan yang tepat sehingga tidak terlewatkan.
Beri skor lead untuk fokus pada produktivitas Anda
Menangani sejumlah besar lead setiap hari membuat Anda sulit menentukan lead mana yang harus difokuskan. Aturan skor di alat manajemen lead Zoho CRM memungkinkan Anda menggunakan skor positif dan negatif untuk memprioritaskan lead penjualan dan memastikan konversi yang lebih cepat.
Perkaya lead dengan Zia
Makin banyak informasi yang Anda miliki tentang lead Anda, makin besar kemungkinan Anda untuk mengonversinya. Fungsionalitas pengayaan data Zia akan mencari informasi lebih lanjut mengenai setiap lead berdasarkan informasi utama yang telah ditambahkan, sehingga proses pemeliharaan lead mendatang makin efektif.
Multi-saluran, satu platform untuk komunikasi
Saat ini, ada lebih banyak cara bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan bisnis, dan Anda harus siap melayani mereka di mana pun mereka berada. Zoho CRM memungkinkan Anda melakukan percakapan kontekstual dan bermakna dengan lead Anda melalui berbagai saluran.
Media sosial
Obrolan Langsung
SalesInbox
Telefoni
Perkuat kehadiran Anda di media sosial
Hubungkan profil media sosial Anda—seperti Facebook dan X (Twitter)—agar dapat memantau percakapan tentang merek Anda. Zoho CRM memungkinkan Anda mencari kata kunci yang relevan untuk bisnis Anda, dan menunjukkan apakah akun yang menggunakan kata kunci tersebut adalah pelanggan, prospek, atau orang baru bagi bisnis Anda.
Bicaralah kepada prospek segera setelah mereka membuka situs web Anda
Sematkan obrolan langsung di situs web Anda atau hubungkan alat obrolan kolaboratif Anda dengan Zoho CRM untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Jika terintegrasi, Anda akan tahu apakah Anda mengobrol dengan prospek atau pelanggan yang datang kembali, dan Anda dapat menyimpan transkrip obrolan ke CRM untuk referensi mendatang. Mudah untuk mengubah obrolan langsung Anda menjadi prospek, menambahkan transaksi, dan membuat tugas tindak lanjut, semua dari jendela obrolan Anda.
Pindahkan email pelanggan ke Zoho CRM
Hubungkan klien email Anda dan kirimkan email dari Zoho CRM, dengan riwayat lengkap korespondensi Anda dengan setiap kontak disimpan dalam detail data mereka. SalesInbox secara otomatis memprioritaskan dan mengorganisir email sesuai tingkat kepentingannya.
Integrasikan panggilan telepon dan penjualan Anda
Integrasi PhoneBridge kami dapat menghubungkan Zoho CRM dengan 50 lebih mitra telefoni kami agar Anda dapat melakukan panggilan, mencatat panggilan, dan melihat informasi pelanggan di tempat yang sama. Perbarui hasil panggilan telepon dan lacak status panggilan telepon Anda, misalnya jika pelanggan tidak menjawab panggilan.
Otomatiskan tugas penjualan yang monoton
Pernahkah Anda kehilangan kesepakatan karena Anda lupa menindaklanjutinya? Pernahkah Anda membuang waktu produktif untuk entri data CRM? Zoho CRM mengotomatiskan proses penjualan monoton sehingga perwakilan penjualan Anda dapat berkonsentrasi pada keahlian terbaik mereka, membangun hubungan.
Makro
Alur Kerja
CommandCenter
Blueprint
Makro untuk membuat penjualan Anda berjalan otomatis seperti mesin
Mengirim email pelanggan, memperbarui status lead, dan membuat tugas tindak lanjut adalah tindakan yang harus Anda lakukan untuk setiap lead yang Anda hubungi. Anda dapat menggabungkan beberapa tindakan dalam sebuah makro dan menerapkannya pada serangkaian data sekaligus.
Otomatiskan tugas rutin dengan alur kerja
Dari mengirim email ke pelanggan, menindaklanjuti lead, hingga memperbarui bidang, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan setiap hari. Aturan alur kerja menangani pekerjaan tersebut dengan memicu berbagai tindakan secara otomatis saat kondisi tertentu terpenuhi.
Hadirkan perjalanan yang personal bagi pelanggan dengan CommandCenter
CommandCenter memungkinkan Anda mengotomatiskan seluruh perjalanan pelanggan dari lead hingga kesepakatan, mengurangi intervensi manual di setiap langkah. Setelah tindakan ditentukan dengan jelas, langkah berikutnya akan terjadi secara otomatis. Misalnya, jika lead memiliki item di keranjang mereka, email dapat dikirim secara otomatis setelah tiga hari mengingatkan mereka untuk membeli item.
Buat proses penjualan yang terukur dan berulang dengan Blueprint
Bagaimana tim penjualan Anda mengikuti semua lead dan pelanggan Anda? Bagaimana mereka tahu apa yang harus dilakukan pada setiap tahap dalam saluran? Kami telah membuat Blueprint, sebuah teknologi di dalam Zoho CRM yang dengan lembut memandu pengguna melalui tindakan yang harus diambil pada jam berapa, dan meminta mereka untuk mendapatkan informasi yang benar dalam urutan yang benar. Buat proses Anda mudah diikuti semua orang, mulai dari karyawan baru hingga staf penjualan terlama.
Buat keputusan yang didukung data dengan laporan mendalam
Dari analitik lead hingga wawasan transaksi, statistik aktivitas, dan analisis email, analitik mutakhir Zoho CRM membantu Anda memantau setiap aspek siklus penjualan Anda. Buat dasbor kustom dengan widget analitik untuk penjualan, seperti bagan, pengukur target, KPI, dan corong penjualan. Buat keputusan berdasarkan data dengan laporan yang bisa disesuaikan, dan tingkatkan kesuksesan penjualan dengan kecerdasan data yang dapat ditindaklanjuti.
Bekerja dari jarak jauh
Lakukan presentasi dan rapat penjualan, langsung dari software CRM Anda Lakukan penjualan Anda langsung dari jendela obrolan. Buat saluran di Cliq untuk bertukar pikiran, mendiskusikan strategi penjualan, dan berbagi informasi dari Zoho CRM. Zoho CRM memastikan pekerjaan jarak jauh tidak menyebabkan penurunan pencapaian, dan tim penjualan Anda tetap produktif di mana pun mereka berada.
Bagaimana paket harga Zoho CRM dibandingkan dengan CRM lain?
Fitur
Zoho CRM Standard
$14
Salesforce Starter Suite
$25
HubSpot Sales Hub Starter
$45
Sugar CRM Professional
$80
Beberapa Saluran
Email massal
$
$
Manajemen Media Sosial
$
Pembuatan prospek otomatis dari Facebook dan Twitter
$
$
Obrolan Langsung dan pelacakan pengunjung
$
Penilaian Prospek
$
Prakiraan
$
Kampanye Pemasaran
$
$
$
Kustomisasi lanjutan
Canvas(gratis)
Zoho CRM (Std)
Zoho CRM (Std)
Beberapa Saluran
Email massal
Manajemen Media Sosial
Pembuatan prospek otomatis dari Facebook dan Twitter
Obrolan Langsung dan pelacakan pengunjung
Penilaian Prospek
Kampanye Prakiraan
Kampanye Pemasaran
Kustomisasi lanjutan
Canvas(gratis)
Harga bulanan per pengguna
Dari $14
Beberapa Saluran
Email massal
Manajemen Media Sosial
$
Pembuatan prospek otomatis dari Facebook dan Twitter
$
Obrolan Langsung dan pelacakan pengunjung
$
Penilaian Prospek
Prakiraan
Kampanye Pemasaran
$
Kustomisasi lanjutan
Harga bulanan per pengguna
Dari $25
Beberapa Saluran
Email massal
$
Manajemen Media Sosial
Pembuatan prospek otomatis dari Facebook dan Twitter
Obrolan Langsung dan pelacakan pengunjung
Penilaian Prospek
Prakiraan
Kampanye Pemasaran
$
Kustomisasi lanjutan
Harga bulanan per pengguna
Dari $45
Beberapa Saluran
Email massal
$
Manajemen Media Sosial
Pembuatan prospek otomatis dari Facebook dan Twitter
$
Obrolan Langsung dan pelacakan pengunjung
Penilaian Prospek
$
Prakiraan
$
Kampanye Pemasaran
$
Kustomisasi lanjutan
Harga bulanan per pengguna
Dari $80
Terintegrasi dengan aplikasi yang Anda gunakan sehari-hari
Zoho CRM memudahkan Anda menemukan lingkungan kerja yang terhubung dengan integrasi ke lebih dari 100 aplikasi bisnis populer yang Anda gunakan setiap hari.
Mulai, bangun, dan tumbuh dengan Zoho for Startups
Mimpi-mimpi besar tetapi terhalang anggaran ketat? Program Zoho for Startups memberikan kredit dompet yang cukup untuk memulai Zoho CRM beserta semua software bisnis yang Anda perlukan untuk menskalakan bisnis.
Startup yang memenuhi syarat bisa mendapatkan hingga 1,86 lakhs INR kredit Zoho Wallet untuk menjelajahi Zoho.
Konsultasi Gratis
Daftarkan konsultasi gratis dari tim Concierge kami untuk mencari aplikasi yang paling cocok untuk bisnis Anda.
Lebih dari 50 Aplikasi Terintegrasi
Pilih dari 50+ aplikasi terintegrasi dari katalog kami untuk membeli menggunakan kredit startup, berlaku selama 360 hari.
* Tidak berlaku untuk startup yang sedang berlangganan berbayar atau sebelumnya telah berlangganan aplikasi Zoho.** Tidak berlaku untuk startup yang sebelumnya telah menerima manfaat program Zoho untuk Startup.
Salesforce berhasil membuat orang berpikir bahwa semua CRM lainnya tidak memiliki fungsionalitas yang cukup. Kami telah mencoba Zoho; tidak hanya memiliki semua fungsionalitas Salesforce, antarmukanya pun jauh lebih ramah pengguna dan apik. Sejak beralih ke Zoho, keuntungan Bernard Health meningkat drastis.
Alex TolbertCEO, Bernard Health
HI Tours telah bekerja pada dua CRM, beberapa tahun pertama di Microsoft Dynamics dan tahun-tahun berikutnya di Salesforce. Dan kami mengalami keterlambatan dalam implementasi dan akhirnya kehilangan produktivitas dan efisiensi. Kami menemukan solusi Zoho yang dapat disesuaikan dan diskalakan dengan cepat.
Prem SyalFounder, Hi Tours
Oracle on Demand adalah CRM yang sangat rumit, dan memerlukan bantuan pakar dalam mengatur alur kerja dan laporan, karena terlalu sulit untuk dilakukan oleh admin standar. Aplikasi selulernya terbatas dan tidak memiliki fungsionalitas yang dibutuhkan oleh Pickles. Dengan biaya setengah lebih hemat, Pikcles mendapatkan lebih banyak produktivitas dari Zoho CRM, dan banyak kebutuhan bisnis yang sekarang terpenuhi. Pickles menghemat lebih dari 50% biaya untuk beralih dari Oracle on Demand, menyisakan pendapatan untuk dialokasikan di tempat lain.
Pickles AuctionsSpesialis Lelang dan Penaksiran No. 1 di Australia
Mulai perjalanan Anda dengan Zoho CRM
Zoho CRM mudah digunakan, mudah diorientasikan, dan tidak memerlukan waktu implementasi. Coba gratis Zoho CRM hari ini dan segera jalankan startup Anda.