CRM
Mengapa perlu memilih Zoho CRM untuk bisnis penyiaran satelit?
Profil lengkap pelanggan
Dapatkan semua informasi pelanggan yang Anda butuhkan di satu tempat.
Adopsi lebih optimal
Apa manfaat CRM jika tidak ada yang menggunakannya? Antarmuka yang intuitif menjamin kemudahan penggunaan.
Skalabilitas tinggi
Anda membutuhkan solusi yang dapat disesuaikan dengan perkembangan bisnis Anda.
Kelola produk Anda
Kelola stok, lacak pesanan, dan buat faktur langsung dari CRM Anda.
Aktif di mana saja
Bisnis harus terus berjalan. Bawa serta bisnis bersama Anda ke mana pun.
Integrasi pihak ketiga
Integrasi aplikasi bisnis favorit Anda kini jauh lebih mudah!
Manajemen prospek lebih optimal
Dalam bisnis penyiaran satelit, prospek Anda bisa datang dari situs web, aplikasi seluler, maupun kunjungan langsung ke dealer Anda. Sistem yang mampu mengarahkan prospek ke staf yang tepat, mengirim email sambutan secara otomatis, mengatur pengingat, serta membantu menyelesaikan lebih banyak transaksi akan mengoptimalkan operasional bisnis Anda.
Dukungan omnichannel
Pelanggan menghubungi penyedia layanan satelit melalui berbagai saluran komunikasi. Mengelola seluruh saluran komunikasi dengan baik adalah kunci untuk memenangkan hati pelanggan.
Semua informasi yang
Anda butuhkan
Dengan makin banyaknya pelanggan yang mengutamakan pengalaman personal, sangat penting bagi kita untuk memahami segala kebutuhan mereka guna mewujudkannya. Tim penjualan dapat mengakses seluruh informasi terkait prospek untuk memudahkan penyelesaian transaksi.
Otomatisasi dalam bisnis penyiaran Anda
Otomatisasi bisa sangat membantu dalam berbagai situasi. Mulai dari pengiriman email sambutan hingga pembuatan pengingat follow-up dan notifikasi masa berlaku paket, otomatiskan tugas rutin tersebut menggunakan Zoho CRM agar Anda dapat lebih fokus melayani pelanggan.
Kelola alur kerja bisnis Anda
Alur kerja dirancang untuk mendukung tujuan bisnis. Sebagai pelaku bisnis penyiaran satelit, Anda menerapkan alur kerja untuk mengontrak dealer dan distributor, mengaktifkan koneksi, membuat SAF, dan sebagainya. Otomatiskan alur kerja ini dan pastikan setiap tahapan dijalankan dengan tepat.
Dapatkan laporan dan wawasan real-time
Jadikan data sebagai penuntun jalan bisnis Anda menuju kesuksesan. Visualisasikan performa bisnis Anda dengan laporan, dasbor, tabel pivot, dan bagan. Pemahaman mendalam menghasilkan keputusan yang lebih tepat.
Selalu siap mendampingi pelanggan Anda, terutama dalam layanan purnajual
Berikan dukungan pelanggan yang memuaskan dengan mengintegrasikan CRM Anda dengan software layanan bantuan populer seperti Zoho Desk atau Zendesk. Kepuasan pelanggan menjamin loyalitas jangka panjang!
Beginilah cara perangkat lunak CRM membantu bisnis Anda
26%
Kenaikan tingkat retensi pelanggan
47%
Kenaikan volume pembelian dengan pemeliharaan prospek
40%
Penurunan biaya layanan pelanggan
47%
Kenaikan tingkat kepuasan pelanggan
23%
Penurunan biaya penjualan dan pemasaran
Ekstensi pihak ketiga
Zoho CRM dapat digunakan dengan lebih dari 200 aplikasi bisnis. Berintegrasi mulus dengan aplikasi khusus untuk bisnis Anda sehingga CRM akan menyesuaikan diri dengan alur kerja Anda.
Penafian: Zoho CRM bukan solusi CRM vertikal siap pakai. Zoho CRM adalah platform CRM agnostik-industri yang dapat disesuaikan dengan berbagai industri. Kemampuan dan solusi yang ditampilkan di atas merupakan hasil penyesuaian.