Hadirkan telefoni ke CRM Anda

Sebagai tenaga penjualan, Anda mengandalkan telepon untuk berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan. Tetapi jika panggilan dan penjualan terpisah, Anda tidak dapat mengukur efektivitas panggilan, pengaruhnya terhadap penjualan—atau bahkan tidak dapat melacak siapa yang Anda hubungi. Integrasi sistem PBX dengan Zoho CRM memungkinkan tim Anda untuk langsung melakukan dan menjawab panggilan dari perangkat lunak penjualan, serta mengukur hasil penawaran dari setiap panggilan. Anda juga akan memiliki riwayat panggilan dari setiap catatan, sehingga Anda tidak akan melupakan percakapan sebelumnya.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Hubungkan penyedia layanan Anda untuk melakukan panggilan dari aplikasi Zoho CRM
  • Membuat log otomatis panggilan dari setiap catatan
  • Mendapatkan pengingat untuk panggilan mendatang dan tak terjawab
  • Memperbarui status panggilan, dan menyimpan catatan untuk panggilan
  • Mengotomatiskan penjadwalan panggilan dan aktivitas pasca-panggilan

Menelepon dengan sekali klik

Berhenti membuang waktu untuk menekan nomor telepon—lakukan panggilan telepon langsung dari Zoho CRM! Saat Anda melihat prospek atau kontak, cukup klik ikon telepon untuk memulai panggilan.

Jadikan panggilan sebagai bagian dari proses penjualan

Rencanakan panggilan terlebih dahulu untuk membantu Anda memantau prospek baru, pada waktu yang paling baik bagi Anda maupun kontak Anda. Daftar panggil menyediakan ringkasan jadwal panggilan Anda dan rekan satu tim Anda, demi koordinasi yang lebih baik.

Selalu waspada dengan pengingat panggilan

Anda mungkin kesulitan untuk terus melacak setiap panggilan dengan tugas memantau kesepakatan dan menangani tugas. Zoho CRM memungkinkan Anda untuk mengatur pengingat panggilan mendatang dan akan mengirimkan notifikasi atas panggilan tak terjawab. 

Menghemat waktu dengan pembuatan log panggilan otomatis

Log panggilan otomatis membuat entri data manual tampak usang. Gunakan jendela pop-up untuk menambahkan catatan, membuat tugas tindak lanjut, atau menetapkan kontak yang sedang Anda telepon ke perwakilan penjualan.

Analitik panggilan

Ukur performa tim penjualan Anda dan dorong mereka agar menjadi lebih baik dengan analisis panggilan. Bagan dan laporan tertanam memungkinkan Anda memvisualisasikan data panggilan, dan membantu Anda mencari tahu cara memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Pilih penyedia layanan manajemen panggilan Anda

Zoho CRM hadir dengan integrasi penuh ke beberapa PBX dan penyedia manajemen panggilan termasuk Twilio, RingCentral, Ring.io, Ozonetel, Knowlarity, Promero, dan lainnya.

Pusat Kontak

Apakah Anda penyedia PBX atau Pusat Kontak

berniat berintegrasi dengan Zoho CRM?

DAFTAR SEKARANG
Fitur Terkait