MENGAPA MEMILIH

ZOHO CRM UNTUK RETAIL?

 

Manajemen inventaris

untuk mengelola stok, melacak pesanan, dan membuat faktur dari CRM.

 

Antarmuka pengguna

mudah disesuaikan dengan proses bisnis unik Anda di dalam CRM.

 

Integrasi lancar

dengan suite Zoho dan perangkat lunak pihak ketiga populer lainnya.

 

AI bawaan

membantu Anda menangani bisnis secara efisien dan memenangkan kesepakatan lebih cepat.

 

Aplikasi seluler

untuk mengelola bisnis Anda dari mana saja, kapan saja.

Dipercaya oleh ribuan bisnis retail

Menargetkan pelanggan yang tepat

Selalu beri tahu pelanggan saat ada penjualan khusus. Buat kampanye bertarget untuk pelanggan yang penting secara strategis dalam daftar korespondensi Anda, berdasarkan berbagai parameter seperti keterlibatan sebelumnya, geografi, dan riwayat pembelian. Tingkatkan juga peluang penjualan silang dengan mengidentifikasi audiens yang tepat bagi produk Anda.

Tingkatkan pengalaman penjualan multisaluran

Tingkatkan upaya penjualan Anda dengan CRM multisaluran yang menyediakan integrasi SMS, Whatsapp, telefoni, obrolan langsung, dan media sosial. Pahami pilihan pelanggan serta ketahui penjualan yang paling laris dan yang kurang laris, agar Anda dapat mengatur stok inventaris dengan lebih baik.

Satukan pelanggan, vendor,
dan mitra Anda

Lakukan lebih dari sekadar manajemen data. Dengan portal Zoho CRM, Anda dapat membuat katalog online produk dan layanan yang dapat diekspor, sehingga pelanggan dapat langsung melihat dan membeli inventaris Anda.

Ketahui tren pelanggan Anda
di media sosial

Jika benar-benar mengetahui keinginan pelanggan, maka Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik. Lihat postingan pelanggan di media sosial, ketahui perkembangan tren, dan tingkatkan aktivitas media sosial Anda–semuanya dari CRM.

Dapatkan laporan dan wawasan secara real-time

Anda hanya dapat mengelola apa yang dapat Anda ukur. Dengan fitur manajemen kinerja lanjutan seperti pelaporan, analisis, manajemen wilayah, perkiraan penjualan, dan gamifikasi, Zoho CRM menyediakan semua yang Anda perlukan agar kinerja tim terus berada di puncak, dan memiliki wawasan agar Anda dapat membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas.

Berinteraksi dengan pelanggan,
bahkan setelah pembelian selesai

Integrasi CRM dengan perangkat lunak pusat bantuan yang populer, seperti Zoho Desk, Zendesk, dan lainnya, memungkinkan Anda menyediakan dukungan pelanggan yang luar biasa. Tingkatkan peluang penjualan silang dan dapatkan pelanggan berulang dengan integrasi platform yang memastikan keberhasilan pelanggan.

Beginilah cara perangkat lunak CRM membantu bisnis retail Anda

26%

Peningkatan tingkat retensi pelanggan

47%

Peningkatan volume pembelian dengan pemeliharaan prospek

40%

Penurunan biaya layanan pelanggan

47%

Peningkatan tingkat kepuasan pelanggan

23%

Penurunan biaya penjualan dan pemasaran

Satu solusi untuk semua

Kebutuhan manajemen retail.

Akuntansi
Obrolan Langsung
Email
SMS
Media sosial
Whatsapp
Kontak
Telefoni

Integrasikan dengan aplikasi favorit Anda

Zoho CRM bekerja dengan produk yang Anda gunakan setiap hari. Terintegrasi mudah dengan lebih dari 100 aplikasi bisnis populer dan biarkan CRM menyesuaikan diri dengan Anda.

Integrasi CRM Seluler
 

Kami dapat secara akurat melacak keseluruhan perjalanan pelanggan dan mengelola proyek instalasi surya kami dari awal hingga selesai. Zoho CRM menyediakan alat untuk menciptakan metodologi dan budaya untuk mencapai tujuan kami. Saya pikir kami dapat menghubungkan pertumbuhan kami dengan melacak saluran penjualan kami di Zoho.

Fred Greenhalgh,

Digital Marketing Manager, Revision Energy

Zoho CRM - Perangkat lunak CRM paling tepercaya

Lebih dari 5000 ulasan & terus bertambah.

9.40 / 10
40 / 5
40 / 5
4.20 / 5
4.00 / 5
4.00 / 5
4.50 / 5
4.60 / 5
4.20 / 5

Hubungi Kami

Isi formulir berikut jika Anda memiliki pertanyaan dan kami akan segera menghubungi Anda.

Nama

Masukkan nama Anda.

Perusahaan

Masukkan nama perusahaan.

Telepon

Masukkan nomor telepon yang valid.

Email

Masukkan email yang valid.

Jumlah Pengguna

Masukkan pengguna yang valid.

Beri tahu kebutuhan Anda (Opsional)
Asal Kasus*
Status*
Tingkat Dukungan
Layanan Zoho
 
Masukkan Captcha

Masukkan captcha yang valid.

Muat ulang
 
Terima kasih atas minat Anda. Tim kami akan segera menghubungi Anda.X