Integrasikan manajemen penjualan dan proyek untuk eksekusi proyek tanpa hambatan

Lancarkan proyek setelah Anda mencapai kesepakatan di CRM. Pastikan tim penjualan, pemasaran, dan proyek Anda memiliki tujuan yang sama, serta bantu tim penjualan Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik dengan mengintegrasikan Zoho CRM dan perangkat lunak manajemen proyek, kami Zoho Projects.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Mendapatkan pandangan menyeluruh atas aktivitas pelanggan saat Anda sedang mengerjakan proyek
  • Mengundang vendor, mitra, dan klien untuk bergabung dan berkolaborasi di proyek
  • Memulai proyek baru segera setelah aktivitas penjualan dipicu

Hilangkan informasi yang terisolasi

Integrasi Projects untuk Zoho CRM memastikan agar tim penjualan dan proyek Anda memiliki tujuan yang sama pada setiap tahap proyek. Tim penjualan dapat melihat jumlah proyek yang terkait dengan pelanggan dan memantau kemajuannya untuk membuat keputusan yang lebih baik, sekaligus menyediakan informasi pelanggan yang diperlukan manajer proyek guna layanan yang lebih baik.

Hubungkan umpan balik pelanggan ke proyek Anda

Jika tidak menyampaikan perubahan persyaratan pelanggan kepada tim proyek Anda setelah proyek dimulai, prospek dapat membatalkan kesepakatan. Anda dapat mengatasinya dengan mencatat informasi dari panggilan di Zoho CRM, yang kemudian akan ditampilkan dalam umpan proyek. Dengan demikian, tim proyek Anda dapat selalu mengetahui informasi tentang umpan balik pelanggan, sehingga mereka dapat bertindak dengan tepat.

Bawa klien Anda ke dalam proyek

Jika ditambahkan sebagai pengguna, klien dapat melihat detail proyek, menawarkan umpan balik, membuat tugas, mengunggah dokumen, dan berpartisipasi secara aktif dalam diskusi forum. Anda tidak perlu melakukan korespondensi bolak balik melalui email atau telepon jika klien terlibat langsung dalam proyek.

Berkolaborasi untuk kemajuan yang efektif

Umpan terpusat memungkinkan tim Anda untuk berkomunikasi, serta berbagi ide dan pembaruan kepada semua orang yang terlibat dalam status proyek. Pustaka dokumen memungkinkan pengguna dan klien yang diundang untuk mengunggah dokumen, jika tim membutuhkannya, sehingga semua orang memiliki dokumen proyek versi terbaru.