Dorong lebih banyak penjualan dengan sistem manajemen prospek kami yang efektif

Konversi prospek menjadi pembeli potensial bergantung pada komunikasi yang efisien. Dari pembuatan prospek hingga menghasilkan konversi, perangkat lunak manajemen prospek Zoho CRM memastikan tindak lanjut yang tepat untuk menggerakkan prospek menuju saluran penjualan.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Mengidentifikasi prospek berkualitas dari kumpulan prospek yang masuk
  • Mengukur ROI dari belanja iklan online 
  • Mengembangkan prospek yang menjanjikan menjadi konversi
  • Berinteraksi dengan prospek melalui berbagai titik komunikasi
  • Menganalisis dan melacak informasi penting tentang prospek
Buat
  • Buat
  • Tingkatkan
  • Distribusikan
  • Kembangkan
  • Konversi
  • Analisis

Formulir web cerdas untuk menghasilkan prospek

Jangan lewatkan prospek dengan niat tinggi yang mengunjungi situs web Anda. Zoho CRM membantu Anda menangkap prospek dari halaman arahan yang dihosting di WordPress, Unbounce, Joomla, dan sistem manajemen konten lain dengan mudah, tanpa perlu mengetikkan satu baris kode.

Pelajari Selengkapnya

Dinilai sebagai perangkat lunak CRM Terbaik di PCMag's

Business Choice Awards 2019

PC-Mag-award

Pindai kartu nama di mana saja

Masukkan kartu nama Anda ke dalam kontak di Zoho CRM. Pindai kartu nama dan kode QR menggunakan aplikasi Card Scanner dan masukkan informasi kontak baru ke dalam CRM seketika. Anda tidak hanya memiliki tempat penyimpanan yang aman untuk semua kartu bisnis Anda secara online, Anda akan menerima informasi terbaru tentang bisnis mereka secara berkala melalui fitur yang luar biasa di Zoho CRM.

Pelajari Selengkapnya

Dari prospek menjadi pelanggan yang puas dan interaktif

Memiliki sistem obrolan langsung di situs web Anda adalah cara terbaik untuk berinteraksi dengan prospek yang masuk. Faktanya, obrolan langsung merupakan saluran komunikasi yang paling disukai ketika prospek situs web. Berinteraksi dengan pengunjung Anda secara lebih personal dan konversi mereka menjadi prospek langsung dari jendela obrolan Anda.

Pelajari Selengkapnya

Lihat tweet dari prospek Anda di dalam CRM

Tambahkan profil Twitter Anda ke CRM untuk menerima informasi terbaru tentang semua suka, sebutan, dan balasan yang didapatkan bisnis Anda. Zoho CRM mengotomatiskan pembuatan prospek ini agar Anda dapat menentukan tindak lanjut dengan segera atas setiap prospek Twitter yang masuk.

Pelajari Selengkapnya

Terhubung dengan prospek dari LinkedIn

Integrasi Zoho CRM dengan LinkedIn Sales Navigator memudahkan Anda menemukan dan berinteraksi dengan prospek di LinkedIn. Lihat informasi profesional lengkap prospek Anda dari LinkedIn di dalam CRM Anda dan dapatkan wawasan yang diperlukan untuk berinteraksi secara lebih baik dengan mereka.

Pelajari Selengkapnya

Temukan prospek baru dari Facebook 

Hasilkan prospek berkualitas dari Facebook dan buat semua informasi prospek Anda disinkronkan dalam CRM Anda. Gunakan iklan prospek Facebook untuk menargetkan audiens kustom, memahami preferensi mereka, dan sesuaikan materi presentasi penjualan Anda untuk memaksimalkan peluang memenangkan kesepakatan.

Pelajari Selengkapnya

Zia untuk pengayaan prospek

Makin banyak informasi yang Anda dapatkan tentang prospek, makin tinggi kemungkinan Anda untuk mengonversi prospek. Fungsionalitas pengayaan data Zia akan mencari informasi lebih lanjut mengenai setiap prospek berdasarkan informasi utama yang telah ditambahkan tentang prospek tersebut, yang dapat memperkaya proses pemeliharaan prospek mendatang Anda.

Interaksi prospek yang lebih baik melalui aturan skor

Menangani sejumlah besar prospek setiap hari membuat sulit untuk menentukan prospek mana yang harus difokuskan. Aturan skor di alat manajemen prospek Zoho CRM memungkinkan Anda memprioritaskan prospek penjualan dengan skor positif dan negatif untuk memastikan konversi yang lebih cepat. Gunakan proses manajemen prospek penjualan untuk menetapkan prospek Anda secara satu per satu atau kombinasi. Jika Anda ingin mengarahkan perhatian pada prospek dari industri tertentu, atau jika acara dagang menjanjikan jalan untuk bisnis Anda, tetapkan skor yang lebih tinggi untuk prospek tersebut.

Pelajari Selengkapnya

Distribusikan prospek secara otomatis

Aturan alur kerja yang ditentukan sebelumnya memungkinkan Anda menetapkan prospek ke perwakilan penjualan berdasarkan lokasi geografis, produk, atau departemen. Anda juga dapat menggunakan antrean bergilir untuk mendistribusikan prospek secara setara dan mengoptimalkan tindak lanjut. Pastikan Anda tidak melewatkan prospek hanya karena metode interaksi pelanggan yang tidak tepat.

Pelihara lebih banyak prospek melalui komunikasi multisaluran 

Jangan hanya berinteraksi melalui email, pergunakan media komunikasi Zoho CRM secara lengkap untuk terhubung dengan prospek Anda. Pelihara prospek melalui media sosial, telepon, obrolan langsung, dan bahkan secara pribadi. Jika Anda menyelenggarakan webinar, Anda dapat mengintegrasikan Zoho CRM dengan serangkaian produk hosting webinar online populer dan memberikan webinar pemeliharaan prospek secara online dan menyinkronkan semua informasi yang terkait webinar Anda ke CRM.

Pelajari Selengkapnya

Buat dan kirim kampanye email bertarget

Berinteraksi dengan prospek di setiap tahap corong penjualan melalui kampanye pemasaran email yang efektif. Buat kampanye bertarget untuk pelanggan yang penting secara strategis dalam daftar korespondensi Anda, berdasarkan berbagai parameter seperti keterlibatan sebelumnya, geografi, dan riwayat pembelian. Analisis email dalam Zoho CRM juga membantu Anda mengidentifikasi email yang telah berjalan dengan baik dan yang memerlukan koreksi dengan segera.

Konversikan prospek menjadi kesepakatan

Saat prospek berniat membeli produk atau layanan Anda, ubah mereka menjadi kesepakatan dengan hanya satu klik. Selagi mengonversi, buat juga tugas tindak lanjut dengan segera. Aplikasi seluler Zoho CRM membantu Anda mengubah prospek yang menjanjikan menjadi kesepakatan secara lebih cepat. Selain itu, pengaitan data otomatis prospek untuk kontak atau akun berarti bahwa semua informasi prospek Anda berhasil disimpan dan dikaitkan ke informasi kontak.

Ketahui kampanye iklan mana yang menghasilkan prospek berkualitas

Zoho CRM diintegrasikan dengan Google Ads untuk menyediakan gambaran lengkap pengeluaran biaya iklan online Anda dan seberapa besar pendapatan yang dihasilkan setiap kampanye. Dengan integrasi ini, Anda akan mengetahui kumpulan kata kunci yang ideal, yaitu informasi biaya per konversi, dan mempersonalisasi presentasi penjualan Anda.

Pelajari Selengkapnya

Gunakan fungsionalitas analisis bawaan Zoho CRM

Ukur jumlah prospek yang Anda bawa, tingkat konversi untuk sumber prospek berbeda, perwakilan penjualan yang paling banyak mengonversi, dan lainnya, dengan menggunakan fungsionalitas analisis bawaan Zoho CRM.

Pelajari Selengkapnya