Dapatkan jawaban langsung atas data Anda

Indikator performa utama Zoho CRM melacak seberapa baik kinerja Anda dalam mencapai tujuan bisnis utama. Dengan menambahkan monitor KPI ke dasbor, manajer penjualan dapat terus memantau hal yang penting secara sekilas.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Mengukur area produktivitas tertentu
  • Membandingkan performa Anda dengan periode sebelumnya
  • Mengidentifikasi entitas dengan performa tertinggi dan terendah berdasarkan peringkat

Pilih dari berbagai jenis KPI

Pilih berbagai jenis KPI berdasarkan persyaratan industri Anda—Standar, Indeks Pertumbuhan, Dasar, Kartu Skor, dan Peringkat.

Pilih dan fokuskan perhatian Anda pada area tertentu

Ukur area produktivitas tertentu yang ingin Anda pantau, dan terus awasi.

Lihat penurunan atau peningkatan setiap metrik

Visualisasikan performa KPI Anda dengan membandingkan jumlah saat ini dan periode sebelumnya. Misalnya—berapa jumlah pendapatan yang dihasilkan dari Google Adwords tahun ini jika dibandingkan dengan pendapatan tahun lalu?

Beri peringkat metrik Anda

Beri peringkat metrik berdasarkan berbagai pilihan kriteria. Hal ini membantu Anda untuk mengidentifikasi entitas dengan performa tertinggi dan terendah. Misalnya, sepuluh perwakilan penjualan yang paling banyak mencapai kesepakatan bulan lalu, atau lima akun dengan performa terendah pada triwulan terakhir.

Apa yang dapat Anda lakukan dengan KPI?

  • Nilai Prospek
  • Persentase konversi kesepakatan
  • Ukuran Kesepakatan Rata-rata
  • Waktu Konversi Prospek
  • Jumlah Pendaftaran
  • Prospek Organik / Berbayar
  • Jumlah panggilan tertunda
  • Jumlah tugas
  • Pendapatan bulan ini
  • Industri teratas dari prospek yang dibuat