Petakan dan menganalisis kemajuan penjualan Anda melalui funnel
Bagan corong Zoho CRM dapat memperjelas data penjualan Anda secara signifikan dengan visualisasi pengurangan data progresif melalui beragam tahap penjualan. Baik untuk mengidentifikasi pelanggan yang membatalkan proses penjualan, memahami perjalanan pembelian pembeli, atau memvisualisasikan apakah jumlah prospek sudah cukup untuk mencapai target penjualan, Anda dapat melakukannya semuanya dengan bagan corong.
Cara kami membantu Anda
- Melihat catatan penjualan yang menurun di setiap tahap
- Mengidentifikasi hambatan dalam proses penjualan Anda
- Menyesuaikan corong agar sesuai dengan proses penjualan Anda
Tentukan setiap tahap corong
Tentukan setiap tahap alur penjualan berdasarkan hal yang ingin Anda lacak. Jika ingin menganalisis alur penjualan, minimal tahap Anda harus terdiri dari: prospek, komunikasi awal, evaluasi pelanggan, negosiasi, pesanan pembelian diterima, pengiriman, dan pembayaran.
Lihat persentase catatan yang menurun di setiap tahap
Corong penjualan Anda memiliki berbagai tahap, misalnya: kesadaran, minat, keinginan, dan pembelian. Apakah Anda tahu tahap mana yang memiliki konversi prospek paling banyak? Atau, tahap proses kualifikasi prospek manakah yang paling tidak efisien? Jika Anda mengobrak-abrik data penjualan untuk mencari jawaban atas pertanyaan seperti ini, Zoho CRM dapat membantu. Setelah mengonfigurasikan berbagai tahap yang ingin dilacak di saluran, Zoho CRM akan menunjukkan perubahan di setiap tahap dalam jumlah persentase.
Lihat rasio konversi keseluruhan
Lihat efisiensi proses penjualan Anda dengan memeriksa rasio konversi keseluruhan. Rasio konversi keseluruhan adalah rasio leads penjualan yang diubah oleh funnel penjualan menjadi pembeli di akhir funnel penjualan. Jika rasio konversi keseluruhan 30%, artinya 30% dari prospek yang masuk ke saluran penjualan telah membeli sesuatu dari perusahaan Anda.
Kenali penghambat
Corong berfungsi sama seperti speedometer di mobil. Corong memberi tahu kapan Anda harus menambah atau mengurangi kecepatan. Dengan corong, Anda dapat menemukan titik friksi dan nol di area yang berdampak paling signifikan terhadap pertumbuhan.
Apa yang dapat Anda lakukan dengan bagan saluran?
- Mengenali Penghambat di alur penjualan Anda
- Menghitung Rasio pemenangan kesepakatan di berbagai tahap
- Menghitung Rasio aktif pelanggan
- Menghitung potensi berdasarkan tahap
- Menghitung lalu lintas situs web ke konversi prospek
- Menghitung prospek ke konversi kesepakatan