Kelola acara langsung dari Zoho CRM

Peserta acara dapat membantu penjualan Anda berikutnya. Anda dapat menggunakan CRM sebagai platform komunikasi pusat dengan peserta, di mana Anda dapat mengirim undangan ke kontak atau prospek CRM, serta terhubung dengan prospek baru yang didapatkan dari acara. Anda juga dapat mengukur kesuksesan acara dengan membandingkan prospek baru dan penjualan yang Anda hasilkan. 

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Mengundang kontak dari database CRM Anda ke acara
  • Mengimpor prospek yang diperoleh langsung ke CRM
  • Melanjutkan percakapan, dan mengembangkan prospek acara
  • Membandingkan acara dengan kesepakatan dalam alur Anda
  • Mendapatkan notifikasi mengenai postingan media sosial dari peserta acara

Kirim undangan acara menggunakan email massal

Zoho CRM dilengkapi dengan opsi bawaan untuk mengirim email massal ke kontak di database Anda. Anda juga dapat membuat undangan sebagai templat email dan menjadwalkannya untuk dikirimkan setiap ada acara. Anda juga dapat menambahkan kriteria kustom saat mengirim email untuk hanya menargetkan kontak yang ingin diundang ke acara tersebut. Jika Anda mengadakan acara di New York, pilih kriteria kota sebagai "New York", atau untuk acara pemberdayaan wanita, kirimkan undangan kepada semua kontak wanita Anda.

Dapatkan notifikasi media sosial dari peserta acara

Jika acara akan diselenggarakan di mana saja secara online, sebaiknya Anda mengumumkannya di media sosial. Zoho CRM memungkinkan Anda untuk ikut merayakannya. Anda akan menerima peringatan setiap kali orang menyebutkan merek Anda atau berinteraksi dengan postingan media sosial Anda. Anda dapat menyiapkan streaming pencarian sosial untuk kata kunci yang relevan dengan acara atau merek Anda, serta memantau pendapat para peserta mengenai Anda, lalu merespons postingan media sosial tersebut secara real time.

Gunakan aplikasi pemindai kartu untuk mengumpulkan prospek acara 

Saat perwakilan penjualan sibuk berkenalan, Anda akan kesulitan untuk mengetahui semua kartu nama yang dikumpulkan. Zoho CRM memiliki aplikasi pemindai kartu untuk menyimpan setiap prospek dan kontak langsung ke dalam database CRM. Aplikasi juga memiliki pilihan untuk langsung mengirimkan email atas setiap catatan yang disimpan, dan menjadwalkan tindak lanjut agar perwakilan penjualan Anda atau peserta tidak melupakan percakapan. Aplikasi dapat membaca kartu dalam tujuh belas bahasa—dan jika Anda dapat membaca kartu ini, maka kartu mengenali bahasa Anda.

Tandai prospek sesuai dengan nama acara untuk memudahkan identifikasi

Saat mengimpor prospek dan kontak yang dikumpulkan dari acara kembali ke akun CRM, Anda dapat menambahkan tag untuk mengidentifikasi acara tempat Anda mengumpulkan informasi tersebut. Perwakilan penjualan dapat menggunakan tag untuk memfilter prospek pribadi mereka dari acara tertentu. Anda dapat menggunakan tag ini untuk beragam tindakan pada catatan, misalnya mengirimkan email pasca-acara. atau mengecualikan mereka dari daftar pemasaran Anda. Saat prospek mengonversi penawaran atau mencapai kesepakatan, Anda akan mengetahui acara tempat catatan tersebut berasal. 

Pemberi respons otomatis membantu menjaga interaksi prospek

Setelah prospek mendaftar ke acara, Anda dapat menyiapkan balasan dan tindak lanjut otomatis untuk melanjutkan percakapan dan berinteraksi dengan prospek. Jika seseorang membalas undangan acara, Anda dapat mengirimkan email otomatis sehingga mereka tahu bahwa responsnya telah dikonfirmasi, dan menyiapkan aktivitas tindak lanjut otomatis di CRM agar perwakilan penjualan Anda tidak lupa untuk menghubungi prospek tersebut.

Lakukan analisis untuk mengetahui efektivitas penjualan acara

Saat mengelola peristiwa di Zoho CRM , Anda dapat mengukur penjualan yang didapatkan lalu membandingkan hasilnya dengan acara lain. Dari data ini, Anda dapat mengetahui perwakilan penjualan dengan koneksi terbaik, sarana komunikasi yang membawa paling banyak peserta, atau bahkan jumlah prospek acara yang berubah menjadi pelanggan. Anda juga dapat menyimpan pengeluaran acara untuk melihat jumlah anggaran acara yang dihabiskan, dan menghitung ROI acara Anda.