Integrasikan pemasaran email dengan CRM dan tingkatkan ROI dari kampanye pemasaran email Anda.

    Ucapkan selamat tinggal pada ledakan pemasaran email umum dan panggilan membosankan yang tidak pernah dikonversi. Perangkat lunak Zoho CRM terhubung dengan alat pemasaran Anda yang ada dan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi prospek yang mengkonversi dan membandingkan ROI dari pengeluaran pemasaran Anda. Personalisasi kampanye pemasaran Anda dengan data CRM, untuk mendorong keterlibatan yang lebih baik dan meningkatkan penjualan Anda.

    Mengapa bisnis Anda perlu mengintegrasikan
    pemasaran email dengan CRM?

    Alat pemasaran email Anda memungkinkan Anda untuk mengirim kampanye email dan mengukur analitik pemasaran dasar seperti tarif terbuka, tarif tertutup, dan klik pada ajakan bertindak. Namun, apakah cukup? Bagaimana Anda mengidentifikasi kampanye email mana yang memiliki konversi tertinggi? Kecuali jika Anda membandingkan pengeluaran pemasaran untuk kampanye tertentu dan jumlah kesepakatan yang dihasilkan, Anda tidak akan dapat mengukur ROI. Ini membuat Anda melakukan pendekatan spray and pray untuk pemasaran yang dapat menghabiskan banyak uang, dan juga memengaruhi citra merek Anda secara keseluruhan.

    Bagaimana dampaknya terhadap tim yang berhadapan dengan pelanggan?

    Di sisi penjualan, Anda memiliki CRM yang menyimpan data pelanggan dan prospek. Di sisi pemasaran, Anda memiliki alat pemasaran email. Sistem ini biasanya terpisah dan tidak saling berkomunikasi. Ini mengarah ke tim Anda yang menghadapi pelanggan yang beroperasi di silo terisolasi, kehilangan semua potensi kolaborasi.

    Tim penjualan

    Tim penjualan tidak tahu yang mana yang paling terlibat - mereka yang membuka setiap email dan mengklik setiap tautan. Daripada memprioritaskan prospek mereka yang paling terlibat, tim penjualan berakhir dengan sikap dingin, mengabaikan data berharga yang dihasilkan oleh rekan pemasaran mereka.

    Tim pemasaran

    Tim pemasaran tidak memiliki data keras tentang kampanye email mana yang menghasilkan lebih banyak konversi. Tanpa informasi tentang apa yang disukai dan tidak disukai prospek mereka, mereka melakukan pendekatan spray-and-pray untuk pemasaran email. Ini mengarah pada kampanye generik dan berkinerja buruk.

    Zoho CRM dapat menjembatani kesenjangan antara
    pemasaran dan penjualan.

    Zoho CRM terintegrasi dengan baik dengan alat pemasaran email populer seperti Mailchimp dan Zoho Campaigns. Dengan sinkronisasi dua arah, semua kontak dan data kampanye Anda sekarang berada di area yang sama, dapat diakses oleh tim penjualan dan pemasaran Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mereferensikan silang penawaran yang dibuat dari setiap kampanye, dan memungkinkan Anda mengidentifikasi kampanye mana yang paling berhasil dan yang tidak.

    Perlu lebih banyak insentif untuk mengintegrasikan alat pemasaran email Anda dengan CRM?
    Lihat statistik ini.

    74%

    Menghemat waktu & Meningkatkan
    produktivitas

    68%

    Meningkatkan
    interaksi pelanggan

    58%

    Lebih tepat waktu
    dalam komunikasi

    58%

    Peningkatan peluang,
    termasuk meningkatkan penjualan

    Manfaat Integrasi Zoho CRM.

    Tim penjualan dan pemasaran Anda tidak perlu lagi harus bekerja secara terpisah, mereka dapat mengumpulkan sumber daya. Dengan informasi praktis tentang prospek mereka, perwakilan penjualan Anda dapat menyesuaikan penjualan mereka sesuai dengan setiap prospek. Semua prospek yang dihasilkan oleh tim pemasaran Anda dikelola dan siap untuk penjualan, sehingga meningkatkan produktivitas perwakilan penjualan Anda. Tim pemasaran Anda memiliki akses ke data penjualan, memungkinkan mereka untuk membuat kampanye yang ditargetkan.

    • Tingkat konversi yang lebih tinggi
    • Kontak yang disinkronkan dan disatukan dengan mulus
    • Kenali lebih dalam kampanye Anda
    • Pengembalian investasi komprehensif Anda
    • Segmentasi yang lebih baik
     

    • Tingkat konversi yang lebih tinggi

      Anda menghasilkan banyak prospek, tetapi apakah Anda mengukur kualitasnya sebelum mendorongnya ke penjualan? Dengan kata lain, apakah mereka siap untuk penjualan? Ketika alat pemasaran email dan CRM Anda bekerja bersama, Anda dapat memastikan semua prospek Anda dipelihara melalui beberapa tahap dalam saluran.

    • Kontak yang disinkronkan dan disatukan dengan mulus

      Kontak duplikat dan kesulitan dengan mengekspor kontak adalah masalah masa lalu. Saat alat pemasaran email Anda disinkronkan ke CRM, kontak Anda di kedua tempat selalu yang terbaru. Ucapkan selamat tinggal pada daftar pelanggan yang usang.

    • Kenali lebih dalam kampanye Anda

      Saat tim pemasaran Anda mengetahui kampanye mana yang paling banyak digunakan oleh pemimpin Anda, mereka dapat beralih ke kampanye pemasaran baru, yang disesuaikan dengan profil pelanggan itu. Dengan menggunakan informasi ini, perwakilan penjualan dapat mengirim email khusus tentang penawaran produk dan, berdasarkan pada tanggapan yang mereka terima, jual-beli atau jual-beli produk.

    • Pengembalian investasi komprehensif Anda

      Pemasaran email dan integrasi CRM dapat memungkinkan Anda untuk menentukan ROI sebenarnya dari kampanye pemasaran. Anda dapat memperoleh informasi tentang berapa banyak prospek yang merespons kampanye Anda. Melangkahlah lebih jauh, Anda juga dapat memeriksa berapa banyak pendapatan yang Anda hasilkan dari setiap kampanye, memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan keuangan Anda untuk kampanye masa depan Anda dan membelanjakannya dengan cerdas.

    • Segmentasi yang lebih baik

      Dengan menarik data pelanggan dari CRM, Anda dapat mengatur milis dari alat pemasaran email Anda ke dalam daftar yang lebih kecil berdasarkan saluran penjualan Anda seperti, kontak dan prospek. Anda juga dapat mensegmentasinya berdasarkan demografi, industri, preferensi unik, dan interaksi kampanye. Ini membantu dalam menyusun pesan yang tepat dan menargetkannya ke audiens yang tepat.

    Inilah cara tim Anda dapat memanfaatkan
    integrasi ini sebaik-baiknya.

    Menyinkronkan kampanye

    Semua kampanye pemasaran email Anda disinkronkan ke Zoho CRM dan ditandai di bawah setiap prospek atau kontak. Ini memberi Anda ide tentang prospek yang berinteraksi dengan kampanye apa, dan kapan.

    Menyinkronkan kontak

    Semua kontak yang Anda miliki di Zoho CRM dan alat pemasaran email Anda tetap selaras satu sama lain. Ini memastikan bahwa Anda tidak bekerja dengan kontak duplikat dan prospek yang kedaluwarsa.

    Notifikasi real-time

    Notifikasi real-time Ge setiap kali pelanggan ditambahkan, dihapus, atau diperbarui dalam daftar pelanggan Anda.

    Integrasikan dengan produk Favorit Anda.

    Zoho CRM bekerja dengan produk yang Anda gunakan setiap hari. Terintegrasi mudah dengan lebih dari 100 aplikasi bisnis populer dan biarkan CRM berbicara bahasa bisnis yang sama seperti milik Anda.

    Integrasi CRM Seluler

    Mulai

    Menyiapkan alat pemasaran email Anda untuk bekerja dengan Zoho CRM adalah proses yang mudah dan bebas repot. Kunjungi marketplace kami untuk mendapatkan daftar semua integrasi kami, autentikasi alat pemasaran Anda untuk berkomunikasi dengan Zoho CRM, dan Anda siap melakukannya.