Integrasikan pemasaran email dengan CRM dan tingkatkan ROI dari kampanye pemasaran email Anda.
Ucapkan selamat tinggal pada ledakan pemasaran email umum dan panggilan membosankan yang tidak pernah dikonversi. Perangkat lunak Zoho CRM terhubung dengan alat pemasaran Anda yang ada dan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi prospek yang mengkonversi dan membandingkan ROI dari pengeluaran pemasaran Anda. Personalisasi kampanye pemasaran Anda dengan data CRM, untuk mendorong keterlibatan yang lebih baik dan meningkatkan penjualan Anda.
Mengapa bisnis Anda perlu mengintegrasikan
pemasaran email dengan CRM?
Alat pemasaran email Anda memungkinkan Anda untuk mengirim kampanye email dan mengukur analitik pemasaran dasar seperti tarif terbuka, tarif tertutup, dan klik pada ajakan bertindak. Namun, apakah cukup? Bagaimana Anda mengidentifikasi kampanye email mana yang memiliki konversi tertinggi? Kecuali jika Anda membandingkan pengeluaran pemasaran untuk kampanye tertentu dan jumlah kesepakatan yang dihasilkan, Anda tidak akan dapat mengukur ROI. Ini membuat Anda melakukan pendekatan spray and pray untuk pemasaran yang dapat menghabiskan banyak uang, dan juga memengaruhi citra merek Anda secara keseluruhan.
Bagaimana dampaknya terhadap tim yang berhadapan dengan pelanggan?
Di sisi penjualan, Anda memiliki CRM yang menyimpan data pelanggan dan prospek. Di sisi pemasaran, Anda memiliki alat pemasaran email. Sistem ini biasanya terpisah dan tidak saling berkomunikasi. Ini mengarah ke tim Anda yang menghadapi pelanggan yang beroperasi di silo terisolasi, kehilangan semua potensi kolaborasi.
Tim penjualan
Tim penjualan tidak tahu yang mana yang paling terlibat - mereka yang membuka setiap email dan mengklik setiap tautan. Daripada memprioritaskan prospek mereka yang paling terlibat, tim penjualan berakhir dengan sikap dingin, mengabaikan data berharga yang dihasilkan oleh rekan pemasaran mereka.
Tim pemasaran
Tim pemasaran tidak memiliki data keras tentang kampanye email mana yang menghasilkan lebih banyak konversi. Tanpa informasi tentang apa yang disukai dan tidak disukai prospek mereka, mereka melakukan pendekatan spray-and-pray untuk pemasaran email. Ini mengarah pada kampanye generik dan berkinerja buruk.

Zoho CRM dapat menjembatani kesenjangan antara
pemasaran dan penjualan.
Zoho CRM terintegrasi dengan baik dengan alat pemasaran email populer seperti Mailchimp dan Zoho Campaigns. Dengan sinkronisasi dua arah, semua kontak dan data kampanye Anda sekarang berada di area yang sama, dapat diakses oleh tim penjualan dan pemasaran Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mereferensikan silang penawaran yang dibuat dari setiap kampanye, dan memungkinkan Anda mengidentifikasi kampanye mana yang paling berhasil dan yang tidak.
Perlu lebih banyak insentif untuk mengintegrasikan alat pemasaran email Anda dengan CRM?
Lihat statistik ini.
Menghemat waktu & Meningkatkan
produktivitas
Meningkatkan
interaksi pelanggan
Lebih tepat waktu
dalam komunikasi
Peningkatan peluang,
termasuk meningkatkan penjualan
Manfaat Integrasi Zoho CRM.
Tim penjualan dan pemasaran Anda tidak perlu lagi harus bekerja secara terpisah, mereka dapat mengumpulkan sumber daya. Dengan informasi praktis tentang prospek mereka, perwakilan penjualan Anda dapat menyesuaikan penjualan mereka sesuai dengan setiap prospek. Semua prospek yang dihasilkan oleh tim pemasaran Anda dikelola dan siap untuk penjualan, sehingga meningkatkan produktivitas perwakilan penjualan Anda. Tim pemasaran Anda memiliki akses ke data penjualan, memungkinkan mereka untuk membuat kampanye yang ditargetkan.
Inilah cara tim Anda dapat memanfaatkan
integrasi ini sebaik-baiknya.
Menyinkronkan kampanye
Semua kampanye pemasaran email Anda disinkronkan ke Zoho CRM dan ditandai di bawah setiap prospek atau kontak. Ini memberi Anda ide tentang prospek yang berinteraksi dengan kampanye apa, dan kapan.
Menyinkronkan kontak
Semua kontak yang Anda miliki di Zoho CRM dan alat pemasaran email Anda tetap selaras satu sama lain. Ini memastikan bahwa Anda tidak bekerja dengan kontak duplikat dan prospek yang kedaluwarsa.
Notifikasi real-time
Notifikasi real-time Ge setiap kali pelanggan ditambahkan, dihapus, atau diperbarui dalam daftar pelanggan Anda.
Integrasikan dengan produk Favorit Anda.
Zoho CRM bekerja dengan produk yang Anda gunakan setiap hari. Terintegrasi mudah dengan lebih dari 100 aplikasi bisnis populer dan biarkan CRM berbicara bahasa bisnis yang sama seperti milik Anda.
