• FITUR
  • Segmentasi Pelanggan

Dorong keterlibatan dan pertumbuhan dengan segmentasi pelanggan

Segmentasikan prospek/pelanggan Anda ke dalam wadah berdasarkan kriteria yang telah ditentukan, untuk mengidentifikasi peluang cross-sell/up-sell dan menjalankan kampanye bertarget untuk meningkatkan keterlibatan, meningkatkan retensi, serta memberikan ROI yang lebih baik.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Memprioritaskan tindak lanjut Anda berikutnya
  • Mengelompokkan catatan yang memiliki berbagai kriteria dengan mudah
  • Mempersonalisasi kampanye Anda¬†

Prioritaskan prospek Anda dengan lebih baik menggunakan penilaian

Penilaian prospek memungkinkan Anda untuk memprioritaskan prospek dengan menetapkan skor berdasarkan kriteria yang ditentukan. Jika merasa bahwa Anda harus berfokus pada prospek dari industri tertentu atau jika ada pameran yang terasa lebih bermanfaat, Anda dapat menetapkan skor lebih tinggi ke prospek yang cocok dengan kriteria ini untuk memprioritaskan upaya Anda.

Temukan catatan yang tepat dengan mudah menggunakan tag

Jadikan segmentasi dan pencarian catatan pelanggan lebih efisien melalui tag kata kunci. Tandai catatan dengan berbagai kata kunci yang menunjukkan sumber prospek, industri, atau kriteria segmentasi kustom yang ingin digunakan, untuk memudahkan Anda dalam mengelompokkan dan mengidentifikasi catatan milik tag umum.

Manajemen Wilayah untuk penjualan yang terfokus

Kelola tim penjualan Anda untuk melibatkan pelanggan berdasarkan geografis, jajaran produk, atau wilayah khusus yang ditentukan. Bagikan akun, sumber daya yang dialokasikan, target yang ditetapkan, dan lampaui penjualan, sekaligus menyediakan layanan yang luar biasa.