Produktivitas

Kami mendefinisikan produktivitas sebagai meningkatkan dan memudahkan proses bisnis Anda. Dari prospek hingga pembayaran dan lainnya, Zoho CRM Plus membantu Anda mengatasi semua proses bisnis kompleks menjadi alur kerja otomatis yang efisien. Tingkatkan setiap bagian dari bisnis Anda di seluruh departemen, dan buat tim bekerja secara efisien.

Bangun, jual, dan ulangi menggunakan cetak biru

Organisasi Anda mungkin memiliki beragam proses penjualan, seperti menutup kesepakatan, menindaklanjuti prospek, manajemen pesanan, atau proses diskon. Dengan Cetak Biru, Anda dapat menangkap setiap tahap proses penjualan offline ini di dalam CRM, dan menjalankan setiap tahap dari masing-masing proses dengan cara sistematis yang bebas dari kelemahan. Cetak biru memastikan karyawan Anda bekerja sebagaimana seharusnya, bahkan saat Anda tidak ada.

Pelajari Selengkapnya
Bangun, jual, dan ulangi menggunakan cetak biru

Otomatiskan proses penjualan Anda

Beri tenaga penjual Anda waktu dan kebebasan untuk fokus dalam mengelola prospek dan menjaga kepuasan pelanggan dengan mengotomatiskan tugas rutin sehari-hari mereka. Gunakan alur kerja dan otomatisasi untuk memudahkan penetapan prospek yang masuk, memicu peringatan dan tugas untuk tiap perwakilan, mengirimkan email secara otomatis, dan mempertahankan semua prospek di saluran hingga mencapai kesepakatan sehingga tenaga penjualan Anda dapat melakukan yang terbaik - menenangkan lebih banyak penawaran.

Pelajari Selengkapnya
Automate sales process

Staf dukungan sesuai permintaan

Memungkinkan perwakilan dukungan Anda mengotomatisasi tugas rutin mereka - dari menetapkan tiket, memprioritaskannya, menyampaikannya kepada atasan berdasarkan SLA untuk ditindaklanjuti bersama pelanggan. Otomatisasi proses alur kerja dirancang agar sangat fleksibel sekaligus mudah diterapkan - sehingga agen pendukung dapat berfokus pada pelanggan, bukan prosesnya.

Pelajari Selengkapnya
help desk

Kampanye yang konsisten, di mana saja

Optimalkan strategi pemasaran Anda pada berbagai saluran untuk memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten. Sebelum, selama, dan setelah penjualan, gunakan otomatisasi untuk mengoordinasikan konten dan mengatur waktu email dan kampanye sosial. Dengan alur kerja, Anda dapat mengelompokkan prospek, memicu perespons otomatis, dan mengirim serangkaian pesan untuk berkomunikasi secara cepat dengan pelanggan yang membutuhkan bantuan Anda.

Pelajari Selengkapnya
Consistent campaigns

Temukan email yang Anda butuhkan

Tidak perlu lagi memilah-milah ribuan email penjualan untuk menemukan korespondensi tertentu, Zoho CRM Plus dilengkapi kotak masuk email yang dengan cerdas mengelompokkan pesan masuk sesuai dengan prioritas Anda. Email dapat disusun berdasarkan data pelanggan, seperti pesan yang berkaitan dengan prospek, kontak, dan penawaran, sehingga Anda dapat langsung menemukan email yang Anda butuhkan.

Pelajari Selengkapnya
Find the emails

Libatkan pengunjung situs web secara proaktif

Penawaran dimulai sejak prospek mengunjungi situs web Anda. Pemicu cerdas membantu Anda mengotomatisasi keterlibatan pengunjung situs web sehingga Anda tidak akan melewatkan kesempatan. Ubah pengunjung menjadi prospek di CRM atau picu email untuk menghubungi prospek yang ingin dihubungi. Targetkan konten berdasarkan geo-lokasi pengunjung atau mulai ajukan pertanyaan berdasarkan respons kampanye email. Tingkatkan konversi penjualan dan kualitas layanan dengan memantau obrolan langsung antara pengunjung situs web dan agen penjualan.

Pelajari Selengkapnya
Automate sales process