Kami sudah menggunakan Platform Pengalaman Pelanggan Zoho selama lebih dari 2 tahun dan kami rasa, ini merupakan pilihan terbaik. Zoho terus meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsinya sehingga bisnis seperti kami dapat menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi para pelanggan. Fitur yang paling kami sukai adalah kemampuan percakapan dan kecerdasan Zia untuk membantu tim kami yang berhadapan langsung dengan pelanggan di sepanjang perjalanan pelanggan.

Hanh Nguyen

Manajer Pemasaran Digital, Aqua Expeditions

Platform Pengalaman Pelanggan Zoho sangat andal, tetapi tetap mudah digunakan. Kami dapat berkolaborasi dengan semua tim kami yang berhadapan langsung dengan pelanggan dengan aplikasi satu antarmuka, sekaligus mengurangi penundaan pelaporan karena kami dapat melacak ROI menggunakan Zoho Analytics. Berkat platform yang terpadu ini, kami tidak perlu lagi melakukan integrasi sehingga kami dapat menerapkan penggunaan Zoho di kantor cabang India, Australia, dan Tiongkok hanya dalam waktu 10 hari. Sejak itu, kami tidak pernah berpaling!

Joydip Ghosh

Director Marketing APAC, Wilson Learning Worldwide

Blueprint Zoho telah membantu NavGurukul merampingkan banyak proses penjualan dan pemasaran. Waktu pelatihan kami telah berubah drastis dari 12 jam menjadi 1,5 jam, sementara volume panggilan yang dapat kami tangani sekarang telah meningkat hingga 3 kali lipat.

Rishabh Verma

Co-founder, NavGurukul

Pusatkan informasi pelanggan dan hadirkan pengalaman tanpa hambatan.

Mulai gratis

Pertanyaan Umum

Perluas semua

Layanan apa saja yang tersedia di Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus terdiri dari 9 layanan andal untuk tim yang sering berhadapan dengan pelanggan di satu antarmuka. CRM untuk otomatisasi penjualan dan manajemen saluran lengkap, SalesIQ untuk obrolan langsung dan pelacakan pengunjung, Desk untuk Layanan bantuan, Projects untuk manajemen proyek, Campaigns untuk otomatisasi pemasaran, Analytics untuk informasi gabungan dari seluruh tim, SalesInbox untuk email penjualan eksklusif, Social untuk pemasaran media sosial, dan Survey untuk survei pelanggan.

Berapa banyak prospek/kontak yang saya gunakan untuk kampanye pemasaran email? Dan berapa banyak email yang bisa saya kirim?

Untuk setiap lisensi pengguna, Anda akan mendapatkan hingga 5 ribu prospek/kontak. Anda bisa mengirim email tak terbatas untuk semua prospek/kontak hingga 20 lisensi pengguna. Jika lebih dari 20 lisensi pengguna, jumlah email yang dapat Anda kirimkan dihitung dengan cara 10 x jumlah prospek/kontak. Misalnya, jika Anda memiliki 25 lisensi pengguna, Anda mendapatkan hingga 125 ribu prospek/kontak (25 x 5 ribu) dan 1.250.000 email setiap bulan (10 x 125 ribu).

Bisakah saya mendapatkan demo Zoho CRM Plus?

Ya, kami akan mendemonstrasikan Zoho CRM Plus melalui konferensi web kapan saja sesuai keinginan Anda. Sesi demo akan berlangsung selama satu jam. Untuk menjadwalkan sesi pribadi Anda, silakan hubungi sales@zohocorp.com.

Berapa banyak pengunjung situs web yang bisa saya lacak dengan CRM Plus?

Anda dapat melacak hingga 5 ribu pengunjung situs web per lisensi pengguna. Jumlah maksimum yang dapat dilacak per bulannya adalah 200 ribu pengguna, tetapi jumlah ini dapat ditambah menggunakan add-on.

Jenis pembayaran apa yang dapat diterima?

Kami menerima pembayaran dengan Visa, MasterCard, American Express, dan PayPal. Kami juga menerima pembayaran melalui transfer bank atau transfer cek untuk langganan tahunan. Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi sales@zohocorp.com.

Apakah data saya aman?

Kami bersungguh-sungguh dalam menjaga keamanan data Anda. Fasilitas kami dilengkapi keamanan nonstop yang ketat dengan pemantauan video, akses biometrik, serta sistem pemantauan kebakaran, banjir, dan pencurian yang canggih. Sistem keamanan jaringan kami menggunakan teknologi pencegahan dan deteksi penyusupan serta enkripsi terbaru.

Berapa lama kontraknya?

Zoho CRM Plus merupakan layanan bayar sesuai penggunaan (bulanan atau tahunan). Artinya, Anda tidak terikat kontrak jangka panjang. Anda dapat memilih untuk melakukan upgrade, downgrade, atau membatalkan akun Anda kapan saja dengan login ke akun CRM Plus.

Bagaimana dengan jaminan uang kembali?

Jika Anda tidak puas dengan produk atau layanan kami, batalkan langganan Anda kapan saja dan kami akan mengembalikan uang pembelian Anda sepenuhnya. Untuk informasi lebih lanjut, baca kebijakan pengembalian uang lengkap kami di sini.

Apa yang terjadi setelah uji coba saya berakhir?

Setelah berakhirnya uji coba 30 hari, Anda perlu membeli langganan untuk mengonversi akun uji coba menjadi akun permanen. Semua data Anda, kustomisasi, dan fitur lanjutan yang diimplementasikan selama coba gratis akan tetap tersimpan. Jika Anda memilih untuk tidak berlangganan Zoho CRM Plus setelah uji coba berakhir, akun Anda akan ditangguhkan. Anda dapat mengaktifkan kembali akun CRM Plus kapan saja dengan melakukan upgrade ke paket berbayar, dan semua kustomisasi yang telah dikonfigurasi di akun CRM Plus Anda akan disimpan.

Apakah saya memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon?

Kami menawarkan diskon 10 persen jika Anda memilih tagihan tahunan. Jika organisasi Anda bersifat nirlaba atau amal, kami memiliki harga khusus untuk Anda. Untuk mengetahui diskon yang mungkin berlaku untuk Anda, silakan hubungi kami di sales@zohocorp.com.

Apakah tagihan untuk pengguna yang nonaktif akan dihentikan secara otomatis?

Tidak, Anda harus melakukan downgrade lisensi pengguna agar kami tidak memberlakukan tagihan pada akun Anda.

Ada pertanyaan lainnya?

Tim dukungan kami siap membantu Anda selama 24 jam sehari, dari Senin hingga Jumat. Kunjungi Pusat Dukungan untuk menghubungi kami.

MINTA DEMO

Minta Demo

Terima kasih atas minat Anda terhadap Zoho CRM Plus. Kami siap membantu. Lengkapi formulir di bawah ini, dan kami akan meminta ahli produk terbaik kami untuk menghubungi Anda.

Nama

Masukkan nama Anda.

Perusahaan

Masukkan nama perusahaan.

Telepon

Masukkan nomor telepon yang valid.

Alamat Email

Masukkan email yang valid.

Layanan Zoho

Jumlah Pengguna

Masukkan pengguna yang valid.

Sampaikan kebutuhan Anda untuk membantu kami mempersiapkan diri lebih baik
Captcha

Masukkan captcha yang valid.