Ciptakan Customer Experience yang Berkesan
Zoho CRM Plus menyatukan segala proses penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan tim layanan pelanggan lainnya di satu platform sehingga Anda bisa menghadirkan customer experience yang luar biasa untuk setiap pelanggan. Simpan semua data bisnis, customer engagement, ROI, dan lainnya di satu tempat—sambil tetap memprioritaskan kepuasan pelanggan di segala hal yang Anda lakukan.
Mulai uji coba gratis
Zoho dipercaya oleh 100 juta+ pengguna di seluruh dunia.
Berikan kemudahan omnichannel engagement kepada seluruh pelanggan
Jalin interaksi dengan pelanggan di berbagai saluran di setiap tahap siklus pelanggan. Zoho CRM Plus memastikan Anda selalu mengetahui seluruh konteks di berbagai saluran melalui notifikasi real-time. Kelola percakapan dengan beberapa tim dalam satu utas.
Selengkapnya tentang omnichannel engagement- Telefoni
- Informasi Pengunjung
- Obrolan Langsung
Bekerja secara sinkron dan menangkan hati pelanggan
Mulai ciptakan customer experiencce yang lebih baik dengan menyelaraskan tim dan memastikan pelanggan Anda selalu menjadi prioritas utama. Zoho CRM Plus menyediakan alat yang tepat bagi tim layanan pelanggan untuk menjangkau prospek baru, mendapatkan pelanggan, mempertahankan pelanggan, dan juga menemukan brand advocate yang berkualitas.
Bekerja secara sinkron dan menangkan hati pelanggan
Mulai ciptakan customer experiencce yang lebih baik dengan menyelaraskan tim dan memastikan pelanggan Anda selalu menjadi prioritas utama. Zoho CRM Plus menyediakan alat yang tepat bagi tim layanan pelanggan untuk menjangkau prospek baru, mendapatkan pelanggan, mempertahankan pelanggan, dan juga menemukan brand advocate yang berkualitas.
Tingkatkan produktivitas tim dengan kecanggihan AI
Asisten AI Zoho, Zia, siap memandu tim Anda dengan memprediksi tren bisnis, menyarankan waktu terbaik untuk menghubungi pelanggan, mengidentifikasi sentimen dalam email dan tiket, serta menyediakan dasbor bisnis cerdas.
Tingkatkan layanan pelanggan dengan AITingkatkan efisiensi dan hemat waktu dengan otomatisasi
Buat dan otomatiskan proses yang menghubungkan tim pemasaran, penjualan, serta layanan, libatkan orang yang tepat, sekaligus pastikan kepatuhan tim Anda di setiap langkah dengan Zoho CRM Plus.
Zoho CRM Plus untuk manajemen prosesManfaatkan analitik terpadu dan kembangkan bisnis
Zoho CRM Plus memadukan data dan analitik dari pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan, serta menawarkan data tim yang penting. Dasbor interaktif kami yang bisa disesuaikan dilengkapi perintah suara dan teks berteknologi AI siap memberikan analisis mendalam untuk mendukung setiap keputusan pelanggan dan bisnis.
Zoho CRM Plus untuk analisis terpaduBawa Bantuan Lebih Dekat ke Pelanggan Anda
Mudahkan pelanggan menemukan jawaban dengan cepat dari basis pengetahuan Anda, dengan mengajukan tiket atau melakukan obrolan dengan agen dukungan langsung dari situs web atau aplikasi seluler dengan ASAP di Zoho CRM Plus.
Peringkat teratas menurut pelanggan dan situs ulasan
Lihat kisah sukses pelanggan lainnyaCocok untuk tim penjualan, pemasaran, layanan, dan tim lain yang berurusan dengan pelanggan
Hadirkan Customer Experience yang Unggul.
Satukan tim penjualan, pemasaran, dan layanan Anda dengan uji coba gratis 30 hari. Tanpa perlu kartu kredit.
Mulai GratisMinta Demo
Terima kasih atas minat Anda terhadap Zoho CRM Plus. Kami siap membantu. Lengkapi formulir di bawah ini, dan kami akan meminta ahli produk terbaik kami untuk menghubungi Anda.