Hari-hari tim penjualan terkadang banyak habis untuk menunggu materi dari tim lain, seperti materi presentasi, penawaran, atau kontrak. Akibatnya, mereka harus meninggalkan CRM, padahal di sanalah seluruh data pelanggan berada.
Bagaimana jika tim penjualan tidak perlu bergonta-ganti aplikasi untuk mendapatkan semua itu?
Bagaimana cara kerja
CRM for Everyone?
Memperkenalkan Teamspace
Teamspace membantu Anda membawa tim ke dalam Zoho CRM. Ruang ini milik masing-masing tim dan dikelola oleh team lead mereka sendiri. Dengan kata lain, administrator CRM Anda tetap memiliki kendali penuh.
Bagaimana jika ada
informasi yang berlebihan?
Tangani data melalui modul tim
Dengan modul tim, tiap tim akan mendapatkan rangkaian modulnya sendiri yang dapat membantu mengekstrak, memperbarui, dan mendorong informasi yang mereka kerjakan.
Tidakkah tim nonpenjualan akan kesulitan?
AI yang mempermudah adopsi Zoho CRM
- Pembuatan modul Zia
- Gambar ke Canvas
Pembuatan modul Zia
Tim dapat menulis prompt sederhana yang menerangkan data yang mereka cari dan fungsi dari modul. Setelah itu, mereka cukup mengklik Berikutnya. Zia kemudian akan membuat modul tim kustom yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Gambar ke Canvas
Buat tampilan daftar kustom atau tampilan ubin dari gambar. Misalnya saja tim HR Anda ingin membuat tampilan daftar yang sesuai dengan kartu ID karyawan. Untuk melakukannya, mereka hanya perlu mengunggah gambar kartu ID, lalu Zia akan membuat tampilan Canvas kustom secara otomatis.
Oke, tetapi
mana aspek kolaboratifnya?
Modul pemohon
Zoho CRM for Everyone dirancang untuk menghadirkan kolaborasi interdepartemen yang mulus. Bagaimana caranya? Modul pemohon membantu tim untuk membuat dan mengajukan permintaan antardepartemen.
Apakah ini benar-benar
berfungsi di dunia nyata?
Lihat cara kerjanya
- Berikut adalah Teamspace pemasaran, tempat segala macam modul yang dibutuhkan, seperti modul materi kustom.
- Ketika tim penjualan membutuhkan presentasi pemasaran kustom, mereka akan mengajukannya sebagai "pemohon" di modul ini.
- Kedua tim dapat memantau semuanya dari sini, mulai dari progres hingga pembaruan file.
Tapi sepertinya sekarang kami
tidak punya masalah...
Berikut adalah beberapa alasan dari perlunya Anda mengadopsi perubahan ini:
- Hentikan kekacauan komunikasi. Prioritaskan kolaborasi yang sesungguhnya.
- Jual lebih banyak, kejar-kejaran lebih sedikit. Waktu lebih untuk follow-up internal.
- Hancurkan ketergantungan. Optimalkan mesin penjualan Anda.
- Kejelasan menghasilkan efisiensi. Semua tim mendapatkan kabar real-time terbaru.
Apa manfaatnya bagi tim lain?
Satu CRM, beragam kemungkinan untuk semua tim
Temukan cara Zoho CRM for Everyone membantu tim bekerja lebih cerdas, berkolaborasi dengan lancar, dan meningkatkan hasil.
- Pemasaran
- Legal
- Orientasi
- SDM
- Developer
- Keuangan
Pesan yang tepat,
pelanggan yang tepat, waktu yang tepat
- Dapatkan pandangan menyeluruh atas demografi, perilaku, dan preferensi pelanggan.
- Jalankan kampanye tertarget, lacak efektivitasnya, dan targetkan kembali pelanggan yang pergi.
- Otomatiskan upaya pemasaran personal untuk dampak yang maksimal.
Sederhanakan pengelolaan kasus dan kepatuhan.
- Pantau interaksi klien agar tetap sesuai standar hukum dan kepatuhan.
- Kelola pertanyaan, lacak file kasus, dan atasi masalah dengan efisien.
- Gunakan Zoho CRM sebagai repositori pusat untuk bukti dan dokumentasi.
Onboarding lancar setiap saat
- Otomatiskan dan lacak alur kerja onboarding untuk pelanggan dan karyawan baru.
- Pastikan semua pemangku kepentingan selaras dengan memberikan pembaruan real-time.
- Minimalkan kerja manual dan tingkatkan efisiensi onboarding.
Dukung karyawan Anda
- Lacak kinerja karyawan, rencanakan latihan, dan kelola penghargaan.
- Otomatiskan pipeline perekrutan, onboarding, dan dokumentasi karyawan.
- Gunakan data CRM untuk mengoptimalkan alokasi dan pengelolaan karyawan.
Perancangan lebih cerdas, kolaborasi lebih baik
- Lacak progres proyek, dependensi, dan kolaborasi tim.
- Gunakan Zoho CRM untuk mengelola permintaan fitur, laporan bug, dan umpan balik klien.
- Selaraskan upaya pengembangan dengan penjualan dan kebutuhan pelanggan.
Kendali dan kejelasan keuangan
- Pantau pendapatan, pengeluaran, dan ROI di semua tim.
- Verifikasi penggantian biaya dan lacak biaya akuisisi klien.
- Integrasikan CRM dengan ERP untuk perencanaan keuangan yang lebih cerdas.
Ada yang lain?
Masih ada banyak hal yang Zoho CRM for Everyone dapat lakukan untuk tim penjualan dan tim lain yang berhubungan dengan data pelanggan. Cara terbaik untuk memahaminya adalah dengan mencobanya langsung. Rasakan kolaborasi yang sesungguhnya.
Coba Zoho CRM for Everyone