Menyingkap keandalan manajemen akun strategis
Zoho CRM menawarkan berbagai alat untuk mengelola informasi akun pelanggan di dalam CRM. Manajemen akun mempermudah perwakilan penjualan untuk mencapai kesepakatan dengan menyediakan ikhtisar lengkap mengenai kontak, kesepakatan, dan tugas perusahaan di satu tempat.
Perangkat lunak manajemen akun yang membantu Anda
- Mengelola akun secara ketat dalam kontrol Anda
- Membangun hubungan jangka panjang dengan akun berharga
- Membuat segmentasi akun berdasarkan kebaruan, frekuensi, dan nilai moneter
- Memerhatikan semua komunikasi pelanggan di satu tempat
- Mengidentifikasi peluang penjualan baru
Melihat gambaran lengkapnya
Lihat semua informasi dari satu lokasi, termasuk aktivitas pelanggan terbaru, kontak terkait, kesepakatan tertunda, proyek berlangsung, dan lainnya. Tampilan lengkap akun Anda mempermudah kolaborasi, apa pun perubahan bisnis yang terjadi.
Melayani berbagai kebutuhan dalam satu organisasi
Memberikan perhatian kepada setiap individu atau departemen mudah dilakukan jika Anda memperlakukannya sebagai akun terpisah dalam satu akun induk. Dengan menyiapkan hubungan akun induk-subinduk di CRM, Anda dapat mengelola operasi harian dan berinteraksi dengan pembuat keputusan dalam cara yang lebih sederhana.
Satu tempat untuk melacak semua transaksi Anda
Gunakan Zoho CRM untuk membuat pesanan penjualan dan lihat detail pembayaran dalam akun. Dengan fungsi manajemen inventaris bawaan, Anda dapat membuat faktur, berkolaborasi dengan vendor dan mitra, serta memantau semua transaksi di satu tempat. Zoho CRM juga berintegrasi dengan alat akuntansi populer untuk mengelola operasi back-office Anda.
Temukan wawasan berbasis akun utama
Dapatkan wawasan lebih luas mengenai akun yang Anda kelola dengan analisis bawaan Zoho CRM. Dengan beragam komponen analisis yang tersedia, Anda dapat mengakses prioritas dan menyelesaikan tugas untuk pelanggan penting dengan cepat dan tepat waktu. Analisis juga membantu Anda melihat akun mana yang paling berharga, jadi Anda dapat menugaskan anggota tim terbaik ke akun tersebut.
