Mengapa Contact Manager

ContactManager merupakan solusi yang ideal untuk tim dan profesional bisnis kecil yang membutuhkan solusi sederhana untuk mengelola kontak dan membantu mereka dalam aktivitas bisnis sehari-hari. Agen asuransi atau pencipta lagu, perusahaan start-up dengan tim beranggotakan 5 orang atau butik fashion, ContactManager cocok untuk semua itu. Mereka mungkin mencoba menggunakan CRM atau buku alamat. Namun,.....

CRM menjadi berlebihan

Perangkat lunak adalah satu contoh, besar belum tentu lebih baik. Jika Anda menyadari bahwa sistem CRM tradisional menjadi terlalu berlebihan bagi kebutuhan Anda, maka ContactManager mungkin lebih sesuai untuk Anda.

Buku Alamat terlalu primitif

Anda menggunakan buku alamat biasanya untuk menyimpan kontak. Anda tidak bisa mengharapkan lebih banyak. Namun selain mengelola kontak bisnis Anda, ContactManager bisa membantu Anda dengan hal-hal seperti tugas, penawaran, email, dan kolaborasi tim.

Banyak perusahaan, terutama usaha kecil dan menengah, mengalami kesulitan mencari perangkat lunak manajemen kontak yang efektif. Kami mengatakan ini dengan yakin dan mendasarkannya pada kenyataan bahwa manajemen kontak sering disebut sebagai aplikasi yang paling diperlukan dalam ribuan diskusi yang kami lakukan setiap tahun dengan pembeli perangkat lunak CRM.

Tantangan yang paling sering dihadapi adalah menemukan sistem yang cukup fleksibel untuk menangani kebutuhan manajemen kontak spesifik mereka, dan tidak terlalu rumit sehingga karyawan mereka dapat menggunakannya secara efisien. Perangkat lunak adalah salah satu kasus yang menunjukkan "lebih banyak" bukan berarti "lebih baik". Oleh karenanya, saat sistem CRM tumbuh semakin kompleks dengan berbagai aplikasi dan integrasi— otomatisasi pemasaran, pelaporan dan analisis, integrasi media sosial, dsb.— sangat mungkin bahwa banyak perusahaan, terutama pada tingkat UKM, akan mencari aplikasi manajemen kontak terbaik seperti Zoho ContactManager.

Craig Borowski  |  Peneliti Pasar  |  Software Advice