Kenapa perlu membuat sistem reservasi sendiri untuk jasa kebersihan
Mengelola slot reservasi layanan bersih-bersih secara manual memang sangat merepotkan. Anda harus mengelola tim staf pembersih, melacak berbagai klien, mengatur reservasi secara teratur, dan menangani berbagai tugas lainnya. Namun, dengan adanya sistem reservasi yang canggih, kalender Anda akan tertata lebih rapi dan seluruh proses pemesanan pun lebih lancar.
Ini manfaat aplikasi penjadwalan bagi jasa kebersihan:
- Membuat halaman reservasi yang setema dengan situs Anda.
- Pelanggan bisa membuat reservasi jasa kebersihan kapan saja.
- Mengelola tim, layanan, hingga lokasi dari satu tempat.
- Pelanggan membayar di muka, sehingga Anda tidak perlu repot menagihnya.
- Lebih mudah mengelola perubahan jadwal atau pembatalan reservasi.
- Tidak ada reservasi yang terlewat dengan adanya notifikasi.
- Mengekspor info pelanggan dan reservasi kapan pun dibutuhkan.
Merapikan jadwal dengan aplikasi penjadwalan untuk jasa kebersihan.
Dasbor kalender
Lihat pekerjaan yang ditugaskan ke setiap staf dari kalender Zoho Bookings. Ganti tampilan hari, minggu, atau bulan. Filter tugas untuk anggota staf tertentu atau ruang kerja, dan tampilkan acara dari kalender yang terintegrasi. Tambahkan janji temu untuk pelanggan secara langsung dari slot yang tersedia dan perbarui janji temu yang sudah ada.
Kelola pemesanan online Anda untuk berbagai jasa kebersihan
Tambahkan berbagai layanan kebersihan, seperti sanitasi, binatu, dan housekeeping. Atur sendiri jam kerja dan tentukan kapan layanan tersedia supaya pelanggan bisa memesan, mengganti jadwal, atau membatalkan reservasi sesuai dengan jadwal Anda. Anda juga bisa menambahkan jadwal khusus atau ketidaktersediaan kapan saja dibutuhkan.
Siapkan beberapa lokasi
Buat tawaran jasa yang tersedia untuk departemen atau lokasi yang spesifik dan cantumkan di ruang kerja. Atur preferensi pemesanan, buat kebijakan, dan sesuaikan halaman pemesanan secara keseluruhan.
Kenakan biaya premium
Punya staf atau karyawan terlatih yang selalu mendapatkan review tinggi? Berikan jasa premium dan buat pelanggan puas dengan hasil yang sempurna.
Sesuaikan halaman pemesanan
Tawarkan jasa bersih-bersih hunian atau area komersial dengan halaman pemesanan yang mudah digunakan. Kustomisasi halaman dengan logo, gambar, dan pesan untuk mencerminkan karakter merek Anda, dan sematkan ke situs sehingga pelanggan tertarik memesan layanan Anda.
Formulir penjadwalan janji temu
Kumpulkan informasi kontak dan instruksi khusus dari pelanggan, seperti pembersihan dapur secara menyeluruh untuk layanan housekeeping, atau gunakan perlengkapan pembersih ramah lingkungan untuk pekerjaan di area komersial. Data ini membantu Anda melayani pelanggan dengan maksimal.
Pengingat email dan pesan teks
Atur peringatan email dan pesan teks untuk staf dan pelanggan sehingga mereka siap sebelum pekerjaan dilakukan. Kirim konten yang berbeda kepada pelanggan setiap kali mereka melakukan pemesanan, pembatalan, atau penjadwalan ulang. Gunakan format HTML di email agar dapat menyampaikan komunikasi merek Anda dengan maksimal. Atur juga pengingat sebelum janji temu dimulai agar tidak ada keterlambatan atau kendala lainnya.
Pembayaran online
Terima pembayaran untuk pekerjaan Anda sebelumnya dengan berbagai integrasi pembayaran populer, seperti PayPal, Stripe, Razorpay, dan Authorize.Net. Kumpulkan deposit untuk mengurangi risiko ketidakhadiran, dan membantu staf Anda menghindari percakapan canggung terkait pembayaran.
Integrasi Calendar
Sinkronkan Zoho Bookings dengan kalender Google, Outlook, dan Zoho Anda. Otomatis mengeblok acara dari kalender tersinkron sehingga tidak akan ada pemesanan ganda. Setiap anggota staf juga bisa menyinkronkan kalender pribadi mereka.
Terhubung dengan aplikasi Zoho lainnya
Integrasikan dengan Zoho CRM untuk mengelola informasi terkait staf, pelanggan, dan pekerjaan dalam satu tempat. Zoho Meetings dan Zoho Assist menawarkan bantuan jarak jauh untuk pelanggan Anda. Manfaatkan kemampuan Zapier dan Zoho Flow untuk mengintegrasikan Zoho Bookings dengan lebih dari 2.000 aplikasi pihak ketiga.
Otomatiskan penjadwalan untuk layanan kebersihan Anda
Mulai gunakan Zoho Bookings sebagai aplikasi penjadwalan untuk bisnis jasa kebersihan Anda! Coba aplikasi penjadwalan gratis kami sekarang juga. Tanpa biaya di awal, tidak perlu kartu kredit.
Daftar sekarangPertanyaan Umum
1. Apakah perlu staf di front desk untuk menugaskan janji temu kepada tim kami?
Sama sekali tidak! Saat menyiapkan layanan, Anda bisa menugaskan anggota tim tertentu untuk setiap layanan. Dengan begitu, pelanggan bisa memilih layanan yang dibutuhkan dan staf yang diinginkan.
2. Apakah anggota tim saya hanya bisa mengelola jadwalnya melalui laptop?
Tentu saja tidak. Anggota tim Anda bisa menggunakan aplikasi seluler Zoho Bookings di perangkat iOS dan Android untuk mengelola jadwal dari mana saja.
3. Apakah anggota tim saya bisa menyinkronkan kalender dengan sistem reservasi ini?
Bisa. Setiap orang bisa menyinkronkan hingga enam kalender yang berbeda.
4. Apakah bisa mengatur ketidaktersediaan di hari libur/hari cuti?
Tentu saja bisa. Anda dan anggota tim lain bisa memblokir hari libur/hari cuti agar tidak ada pelanggan yang bisa membuat reservasi untuk hari itu.
5. Apa saja yang bisa dikustomisasi di halaman pemesanan?
Anda bisa menyesuaikan setiap titik interaksi pelanggan, mulai dari halaman pemesanan, notifikasi email, template pengingat, dan banyak lagi.