GDPR dan Zoho

Regulasi Umum Perlindungan Data (GDPR) adalah peraturan privasi data yang bertujuan untuk meningkatkan perlindungan, kontrol, dan kesadaran atas cara penggunaan, pemrosesan, atau pembuangan informasi seseorang.

Perusahaan Zoho berlandaskan filosofi untuk melindungi data dan menjamin privasi pelanggan di semua lokasi penyimpanannya. Zoho Backstage adalah ekstensi yang dirancang khusus untuk membantu pemrosesan agar sejumlah besar data peserta yang Anda kumpulkan selama acara tetap mematuhi GDPR. Jika merupakan bisnis yang menjalankan acara di UE, Anda harus mematuhi GDPR saat menangani data peserta.

Kami yang mengurusnya!

Di antara industri lainnya, industri acara umumnya mengumpulkan data dari berbagai sumber dan alat. GDPR diberlakukan karena tingginya tingkat penggunaan data—yang sering disalahgunakan—oleh organisasi saat ini. Ini adalah hal yang wajar. Setiap fitur perangkat lunak manajemen acara kami telah dirancang khusus agar mematuhi GDPR, sehingga:

  • Data Anda tetap aman
  • Kami dapat membantu Anda menjaga keamanan data peserta dan mematuhi GDPR

Bagaimana Zoho Backstage mematuhi GDPR?

  • Pengumpulan data yang adil transparan

    Zoho Backstage hanya mengumpulkan data pengguna yang diperlukan secara minimal selama proses pendaftaran, dengan menjamin transparansi dan persetujuan dalam penggunaan informasi tersebut. Zoho Backstage selalu melacak data yang diterima dari sumber eksternal, seperti dari platform terintegrasi.

  • Enkripsi data dan perlindungan kata sandi

    Semua data pribadi di Zoho Backstage dienkripsi dalam penyimpanan dengan Advance Encryption Standard (AES) 256 bit. Dengan demikian, keamanan data Anda pasti terjamin. Saat mengunduh detail yang terkait dengan acara seperti penyelenggara, pembicara, sponsor, tiket, atau detail peserta, Anda harus memasukkan kata sandi untuk menghindari akses offline tanpa izin.

  • Mengakses dan membetulkan data pribadi

    Jika sewaktu-waktu ingin memperbaiki atau melengkapi data pribadi yang disimpan di Zoho Backstage, penyelenggara dapat mengakses dan mengubahnya dari sistem setiap saat. Admin akun dapat membatasi akses ke portal dan data acara dengan menambahkan berbagai alamat IP tepercaya untuk mewaspadai akses tanpa izin.

    mengakses dan memperbaiki data pribadi
  • Mengimpor/mengekspor data

    Penyelenggara dapat mengekspor data seperti informasi profil, agenda acara, dan tiket secara aman dengan perlindungan kata sandi. Mereka juga bisa mengimpor data dari sistem lain ke Zoho Backstage.

  • Portabilitas data

    Penyelenggara acara dapat memindahkan semua data dari Zoho Backstage ke sistem lainnya setiap saat. Zoho Backstage tidak mengunci data apa pun.

  • Penghapusan data pribadi

    Zoho Backstage akan menghapus semua data pribadi penyelenggara dalam waktu 60 hari sejak permintaan diajukan.

  • Mencatat aktivitas penyelenggara

    Lacak semua aktivitas yang dilakukan oleh tim Anda (penyelenggara acara), seperti penambahan, penghapusan, atau modifikasi elemen acara apa pun. Waspadai setiap perubahan yang terjadi dalam sistem.

    mencatat aktivitas penyelenggara

Bagaimana penyelenggara acara dapat tetap mematuhi peraturan saat menggunakan Zoho Backstage?

Menangani data pelanggan dengan aman sambil tetap mematuhi peraturan adalah tugas yang merepotkan. Zoho Backstage dapat mengurus semua kebutuhan peraturan untuk mematuhi GDPR dan menangani data peserta sekaligus.

  • Hak untuk mengakses

    Dengan Zoho Backstage, penyelenggara acara dapat memilih untuk mengizinkan peserta meminta informasi atas semua datanya yang disimpan dalam produk. Sebaiknya penyelenggara di dalam atau di luar wilayah Uni Eropa memperbolehkan opsi tersebut agar pelanggan dapat mengajukan permintaan untuk mengakses semua informasinya. Berdasarkan permintaan, semua informasi dapat diarsipkan dan penyelenggara acara dapat membagikannya kepada peserta.

  • Hak untuk melakukan pembetulan

    Jika pada suatu waktu ingin menambahkan/mengubah informasi pribadi, peserta dapat melakukannya dengan masuk ke akun dan mengedit bidang yang sesuai.

  • Hak untuk menghapus informasi pribadi

    Zoho Backstage memungkinkan peserta untuk meminta penyelenggara menghapus atau menganonimkan data mereka dari situs web acara. Jika permintaan ini disetujui, data akan dihapus atau dianonimkan dalam 30 hari sejak tanggal persetujuan.

    hak untuk menghapus informasi pribadi
  • Transparansi pemrosesan data

    Dengan Zoho Backstage, penyelenggara acara dapat mengatur email otomatis untuk berbagai tahap acara, mulai dari pendaftaran. Prospek yang telah mendaftar tetapi tidak membeli tiket acara dapat meminta untuk dikecualikan dari atau berhenti berlangganan ke semua email promosi acara. Penyelenggara dapat memilih untuk meminta persetujuan atas pengiriman email di awal pendaftaran.

    transparansi pemrosesan data
  • Catatan penting terkait integrasi pihak ketiga

    Jika Anda berintegrasi dengan perangkat pihak ketiga lainnya, harap perhatikan bagaimana mereka merespons GDPR untuk memastikan Anda mengambil langkah yang tepat untuk mematuhi GDPR.

Sanggahan: Informasi yang diberikan di sini tidak boleh dianggap sebagai nasihat hukum. Sebaiknya Anda meminta saran hukum perihal yang perlu Anda lakukan untuk mematuhi persyaratan GDPR.