Zoho Assist एक्सटेंशन

Zoho Assist एक इंस्टेंट रिमोट सपोर्ट सॉफ़्टवेयर है जो शेड्यूलिंग और आपके ग्राहकों को स्क्रीन शेयरिंग सपोर्ट देने में आपके तकनीशियनों की मदद करता है। जब आप संबंधित ईमेल पढ़ते हैं तो आप रिमोट सपोर्ट सेशन शुरू या शेड्यूल कर सकते हैं या eWidget में अपने मेलबॉक्स से दूसरे व्यक्ति के साथ अपनी स्क्रीन शेयर कर सकते हैं। Zoho Assist इंटीग्रेशन Zoho Mail में डिफ़ॉल्ट रूप से उन सभी यूज़र्स के लिए सक्षम है जो इन दोनों सेवाओं का उपयोग करते हैं।

Zoho Mail में Zoho Assist इंटीग्रेशन का उपयोग करना

  1. अपने Zoho Mail अकाउंटमें लॉगिन करें
  2. अपने मेलबॉक्स के दाएं पेन पर eWidget आइकन पर क्लिक करें।
  3. एक रिमोट सपोर्ट सेशन शेड्यूल/शुरू करने या अपने मेलबॉक्स से अपनी स्क्रीन शेयर करने के लिए eWidget में ऐप मेनू से Zoho Assist सिलेक्ट करें।

रिमोट सपोर्ट सेशन शेड्यूल करने के स्टेप्स

  1. eWidget मेनू में Zoho Assist सिलेक्ट करें।
  2. रिमोट सपोर्ट > शेड्यूलपर क्लिक करें।
  3. यदि संबंधित मेल खुला है, तो eWidget उपयुक्त फ़ील्ड में उपलब्ध जानकारी को पहले से भर देता है।
  4. आप अपनी पसंद के हिसाब से किसी भी फ़ील्ड में संपादन कर सकते हैं। हो जाने के बाद, शेड्यूलपर क्लिक करें।