ספקו תמיכה עקבית בכל הערוצים
צרו קשר עם הלקוחות שלכם היכן שהם נמצאים. ספקו תמיכה מותאמת אישית במספר ערוצים, מיישומי התכתבות עד מדיה חברתית, והבטיחו חוויית לקוח עקבית ומאוחדת.
ספקו ללקוחות שלכם את הנוחות של שירות עצמי
אפשרו ללקוחות שלכם למצוא פתרונות בעצמם באמצעות צ'אטבוטים המבוססים על בינה מלאכותית, פורטלים בהתאמה אישית ומאגרי ידע נוחים לשימוש, כך שהם יוכלו לקבל את העזרה שהם צריכים, מתי שהם צריכים אותה.
הפכו את פתרון הבעיות לפשוט יותר עם מציאות רבודה
פתרו בעיות מהר יותר ובאופן מדויק יותר באמצעות שימוש במציאות רבודה כדי להדריך את הלקוחות בצורה חזותית. בדקו בעיות באופן מיידי בזמן אמת, סמנו תחומי עניין ישירות בשידור הווידאו שלהם וספקו פתרונות ברורים ומפורטים.
קבלו נראות מלאה ותובנות בזמן אמת
דמיינו תרחיש שבו סוכני שירות לקוחות וטכנאים בשטח יכולים לגשת להיסטוריית לקוחות משותפת באופן חלק. עברו לשירות לקוחות שמונע על ידי פלטפורמה אחת, ארכיטקטורה אחת ומודל נתונים אחד, ושפרו את שירות הלקוחות באמצעות איחוד צוותים, תהליכים ומערכות עבור כל לקוח.
הפכו את כל האינטראקציות לבעלות ערך עבור העסקים של הלקוחות שלכם.
התחילוגרסת ניסיון בחינם למשך 30 יום. אין צורך בכרטיס אשראי.